Igračica iz Kvebeka se suočava sa poteškoćama u unovčavanju jer je kazino zaplenio njen dobitak, tvrdeći da je premašila opklade dok je imala aktivne bonuse, uprkos tome što se pobrinula da ne prihvati nikakve bonuse.
Automatski prevedeno:
Fortune Play Casino - Dobici igrača su zaplenjeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$17.500
Fortune Play Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
5d 5h 56m 57s
Rezime slučaja
pre 2 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Neće mi dozvoliti da unovčim i zaplenim moj dobitak jer kažu preko plata, dok aktivni bonusi koji sam se pobrinuo da kažem ne bonusima upravo iz ovog razloga...video. Dolaze i ipak su se zeznuli na slikama da bi dokazali sve što sam rekao!!! hajde da kažemo da sam u životu bio hranjen sa još verodostojnijim bikom!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Draga Stefaniemedvard,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Fortune Plai kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li molim vas da podelite snimak ekrana bonusa koji je pripisan vašem nalogu?
- Možete li molim vas da podelite svoju komunikaciju sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Situacija je da oni kažu da sam pobedio zbog njihovog bonusa, pa ... što sam vam pokazao drugačije od 50$ sa kojima sam ponovo učitao i ponovo počeo da igram nakon toga bez bonusa da se ovo ne desi... zato sam napravio siguran sam da nisam tražio bonus, ali oni su ;užasna korisnička služba bez ikakvog broja telefona, pozivajući se na pi gore!
tako su me prevarili i dobro …ja sam tako daleko «razočaran « btv sam besan…ovo je slučaj sajber prevare i sajber maltretiranja… i poslednji put sam proverio da je nezakonito!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Hvala na odgovoru.
Zamolio bih vas za bilo kakav transkript vaše komunikacije sa kazinom u vezi sa tim. To će nam pomoći da bolje razumemo problem i osporimo optužbe koje je kazino izneo protiv vas.
Moj email je tomas@casino.guru Izvinjavam se zbog neprijatnosti.
Automatski prevedeno:
stephaniemadedward ima 5d 5h 56m 57s da odgovori
