Cbet je blokirao moj nalog nakon velikog povlačenja novca (strana 3)

Rešenje za šta, molim?

Da biste oporavili zaključani nalog..

Oh SAD vidim!

Želeo bih da počnem sa pitanjem: Da li znate zašto je vaš nalog blokiran?

Postoji li neko objašnjenje? Obično je najbolji pristup kontaktirati kazino. 🤔 Možete li to da probate? Nadam se da možeš. Biću ovde radi ažuriranja.

Hvala na Vašem vremenu ! Kontaktirao sam kazino i nisu mi dali odgovore, niti su odgovarali na mejlove, blokirali su razgovor korisničke službe. Obično sam igrao slotove bez ikakvog bonusa, račun je imao stanje od 9000 USD unutra, zaista se osećam prevarenim i ne znam šta da radim.

Za sada nema mnogo toga da se uradi osim čekanja da kazino reaguje na vašu žalbu. Za sada, odgovorite specijalisti, sarađujte tako što ćete odgovoriti na ono što guru treba da zna kako bi mogli da pokušaju da komuniciraju sa kazinom (samo morate da odgovorite u odeljku za žalbe).

Vaš slučaj nije izolovan, ima ih mnogo sa istim problemom i to je loš znak, to obično znači da kazino jednostavno planira da zadrži korisnička sredstva, dešavalo se i ranije, ovaj kazino ako ne grešim se mnogo promoviše u Argentina preko strimera ili influensera koji odluče da prodaju i prevare sopstvenu publiku, oni takođe zaslužuju da budu istaknuti u slučaju da žalbe ne budu rešene

Hvala na odgovoru ! Pratiću korake koje mi preporučujete. sve najbolje

Tako mi je žao što kazino ne odgovara ni na jednu e-poštu, a čak ni ćaskanje uživo nije od pomoći. Primetio sam da ste podneli žalbu, ali ovaj kazino se u poslednje vreme ne trudi da sarađuje sa nama, pa me ne čudi što je zatvoren kao nerešen. Izgleda da će to biti teška bitka da dobijete svoj novac, a ne znam da li će biti uspešna. U ovom slučaju, želeo bih da vam preporučim da izbegavate ovaj kazino jer ćete samo naići na više problema.

Međutim, ako imate neku novu informaciju, možete li da nam kažete? Pokušaću da budem pozitivan i držaću vam palčeve. 🤞

Došao sam da ažuriram sve što se desilo, kazino nikada nije odgovorio ni na koji način direktno, samo sa botovima koji su direktno pisali istu stvar i putem mejla i sa greškom koja vam omogućava da razgovarate sa podrškom uživo, od kada vam zabranite čak ni to Oni neka ti to uradiš. Uložio sam žalbu u GC (gaming curacao) i čekam da mi odgovore, preporučujem da to uradite tako što ćete pisati na ovu e-poštu complaints@gaming-curacao.com gde bi trebalo da mi pruže pomoć, naterali su me da popunim PDF pre otprilike 3 dana. Ostaje nam samo da sačekamo i vidimo šta će se desiti.

Zdravo, mislim da je ovo dobar potez pošto kazino nije mogao da odgovori na vašu žalbu. Zaista se nadam da ćete uspeti da postignete pravično poravnanje i da će sve ispasti dobro. Možete li da nas obavestite kada dobijete odgovor od nadležnih organa? Mislim da će više igrača biti zainteresovano za ono što ste uspeli da rešite. 🙂

Zdravo, kako si? Od 16. novembra sam izvršio povlačenje i još uvek nemam odgovore, imam 440 USD za podizanje, sve imam verifikovano, nikada mi nije trebalo toliko vremena da podignem novac

Zdravo, znači kazino nije dao nikakve informacije o tome zašto je vaše povlačenje odloženo nedelju dana? Da li ste ranije imali uspešne isplate u ovom kazinu i sada po prvi put postoji problem?

Javi mi

Samo su mi ovo odgovorili...

Vaša karta je već napravljena i uskoro će biti obrađena.

Naši timovi daju sve od sebe i javiće vam se putem e-pošte što je pre moguće.

Takođe, vidim da vaša porudžbina ima oznaku visokog prioriteta.

Ovo bi trebalo da ubrza proces. Molim vas da sačekate, molim vas.

Međutim, postoji li još nešto što mogu učiniti za vas? 😊

a onda ovo...

Tim za finansije i bezbednost čini sve što je moguće i bićete kontaktirani putem e-pošte u roku od 72 radna sata (osim za specifične slučajeve za koje je potrebno više vremena za analizu).

Ali prošlo je više od 72 sata, već sam nekoliko puta uspeo da povučem i sada je prvi put da je toliko dugo trajalo, a video sam da nisam jedini.

I to

Nažalost, imali smo tehnički problem sa povlačenjem sredstava u poslednjih nekoliko dana.

Zbog ovog tehničkog problema, neka povlačenja nisu bila automatski potvrđena od strane sistema, pa smo morali da ih pošaljemo na ručnu proveru od strane nadležnog odeljenja. Kao rezultat toga, trenutno imamo veliku potražnju za tehničkim pozivima, tako da završetak traje malo duže nego inače. Međutim, naš tim naporno radi kako bi osigurao da sva povlačenja na čekanju budu isplaćena što je pre moguće.

Vaš tehnički poziv je već označen kao visok prioritet, a čim bude završen, obavestićemo vas putem e-pošte.

Iskreno se izvinjavamo zbog kašnjenja i ponavljamo da je ovo privremeni problem i da naš tim naporno radi na sprečavanju da se ponovi.

Hvala vam na razumevanju i strpljenju.

Pa, kazino ima tehničkih problema prema onome što ste opisali. Dajemo kazinima 14 dana da reše proces povlačenja, pa ako potraje duže od toga, onda možete da nam podnesete žalbu.

Međutim, u ovom slučaju bih bio strpljiviji jer ste spomenuli da ste već imali uspešne isplate u kazinu što je pozitivno, a kazino takođe pokušava da vam odgovori i obavesti u čemu je problem, što se takođe čini ispravnim stvar koju treba uraditi. Dakle, da li bi bilo moguće ostati strpljiv? Ako se ništa ne promeni u narednih nekoliko dana, a samim tim i sledeće nedelje, pokušaćemo da vam pomognemo. Da li bi to bilo moguće?

Savršeno, sačekaću preostale dane, inače ću pisati ponovo

Zdravo, hteo sam da vam kažem da sam upravo dobio platu. Hvala Vam mnogo

Stvarno? Kakve vesele vesti!

Oduševljeni smo što je to ipak rešeno. Možete li me podsetiti koliko je ukupno trajalo?

Pokušavam da shvatim koliko dobro je kazino uopšte rešio problem. 🙂

Hteo sam da dam svoj doprinos jer sam u istoj poziciji! Od 19. oktobra sam u istoj situaciji, uplatio sam 3000 USD i osvojio 11 186 USD... i ista priča o tiketu visokog prioriteta, neko će da komunicira bla bla, 6. novembra su mi blokirali račun, zbog navodna prevara (nisam saznao iz kazina jer su me kontaktirali tek prošle nedelje) navodno je u septembru kazino pretrpeo bonus prevaru i moj nalog je bio povezan sa još 4 osobe... u ovom trenutku šaljem sve što traže putem e-pošte za kasniju istragu pre 2 meseca su ih kontaktirali, saznao sam jer u Argentini strimeri imaju deo pritužbi na cbet iz razloga što se ne isplati (ne znam zašto to reklamiraju znajući da prevare publiku ) i dobro računam da im je onaj ko daje ugovore rekao da sam prevario cbet sa 50k usd!!! Ludo, očigledno nisam počinio nikakvu prevaru niti sam igrao sa bonusom ili bilo šta, više je bilo prvi put između 2. oktobra i izgubio sam 250 USD, pa sam ponovo ušao 19. i pobedio. Ali dobro, nažalost ni stremer me nije kontaktirao da vidi situaciju i lakše je optužiti me da sam prevarant... pa sad pričam sa cbetom koji mi odgovara skoro jednom nedeljno... pa vidi šta oni recite mi da pošaljem fotografije svojih selfija dokumenata sa dokumentom, dokaz o mojim prihodima... Imam neku nadu jer mi je nalog bio otključan uspeo sam da se ponovo prijavim, ali još uvek nemam vesti...

Zdravo Lukas, hvala na informaciji, ja sam u istoj situaciji ali su samo odgovorili na mejl o anomalijama i da je trajno blokiran. Stavio sam se na raspolaganje da pošaljem sve, ali više nisu odgovorili, koju e-poštu koristite za komunikaciju?

Hej, video sam da ste takođe podneli žalbu nama koja je završila kao politika bez reakcije jer kazino ranije nije odgovorio na dovoljno pritužbi.

Međutim, veoma sam srećan ako kazino komunicira sa vama i sada prolazite kroz proces verifikacije naloga kako opisujete. To daje bar malu nadu da bi nešto moglo da krene u boljem pravcu. Ako ga završite, možete li nam reći da li je bilo uspešno ili kako je prošlo? Ili nešto novo što čujete iz kazina? Mislim da bi to moglo biti korisno i za druge igrače.

Čvrsto verujem da bi se vaša situacija mogla rešiti, ali neću još da pretjerujem. Javite mi kako se razvija. Držaću vam palčeve. 🤞