Vaš nalog je verifikovan? Da li ste igrali sa bonusom ili samo sa pravim novcem? Da li ste pokušali da kontaktirate podršku da biste saznali zašto je nalog blokiran?
Možete podneti žalbu ovde: https://casino.guru/complaints/all
Prevara kazino, proverili su moj račun, zatražio sam povlačenje sredstava, blokirali su me, zadržali su moj novac koji sam deponovao i moj profit!
Scam casino, they checked my account, I requested the withdrawal of funds, they blocked me, they kept my money that I deposited and my profit!
Casino fraudulento, verificaram minha conta, solicitei o saque dos fundos, eles me bloquearam, ficaram com meu dinheiro que depositei e mais o meu lucro!
Zdravo svima, pokušavam da podignem sav svoj novac više od 3 meseca.
Deponovao sam 100 dolara, ispunio uslove njihovog prevrtanja... onda sam sa pravim novcem nastavio da se kladim i igram rulet. Moj bilans se popeo na 1922 dolara... kada sam pokušao da podignem novac platili su mi samo 627 dolara... njihov odgovor je bio "Imajte na umu da smo uspeli da vam isplatimo iznos vašeg depozita, to je bila odluka odeljenja za rizik"
Sa preostalim saldom (1295$) nastavio sam da se kladim na rulet i druge onlajn kazino igre i moj bilans je porastao na 1522$
Ne žele da mi isplate 1522 dolara, to jest... moj zahtev za povlačenje još nije obrađen... A kada pošaljem mejlove, znaju samo da odgovore na ovo: „Imajte na umu da je vaš nalog pod istragom od strane Odeljenje za rizik.."
Moj nalog je u potpunosti verifikovan i nemaju argument da ne žele da mi isplate poštene dobitke (za sportsko klađenje i onlajn kazino)
Od sada sam pomenuo da su me ograničili u sportskom klađenju (nisam mogao da se kladim na više od 2 dolara). Ali su mi dozvolili da koristim kazino.
Zdravo, počeću tako što ću reći da ovo nije bio najbolji izbor kazina, jer je njegov indeks bezbednosti prilično nizak.
Međutim, prema onome što sam čuo, vi ste verifikovani i vaš nalog je trenutno pod istragom. Da li vam je kazino bar otprilike rekao kada bi trebalo da se završi i obavestio vas? Očigledno proveravaju igru ili nešto slično tako da ćete morati da budete strpljivi.
U svakom slučaju, da li ste igrali sa nekim bonusom na početku kada ste rekli da morate da ispunite uslove?
Međutim, pošto je prošlo 3 meseca, ne bih previše razmišljao i otvarao žalbu ovde na ovom linku i naš tim bi pokušao da vam nekako pomogne.
Mislite li da ćete ići na to?
Zdravo
Cenim vašu podršku i odgovor
a. Kazino mi samo kaže „Iako razumemo vašu želju za informacijama, želimo da vas obavestimo da ne možemo da obezbedimo određeni vremenski okvir za završetak istrage."
b. Da, ispunio sam sve uslove za bonus. Poštovao sam sve njegove odredbe i uslove. Onda sam novac koji sam osvojio... zaradio sam ga kladeći se na sportsko klađenje i onlajn rulet.
Konačno, napisao sam e-poruku Curacao Gaming-u i oni su mi odgovorili sa sledećim:
"Dragi gospodine / gospođo,
Primili smo Vašu e-poštu.
Molimo popunite priloženi obrazac. Takođe uključite sve e-poruke, ćaskanja ili bilo koju prepisku koja podržava vaš problem. Takođe nam je potrebna overena kopija vaše službene lične karte/verifikacije adrese.
Takođe nam je potrebna kopija izvora sredstava da bismo položili opkladu u skladu sa smernicama za sprečavanje pranja novca.
Kada dobijemo informacije, kontaktiraćemo našeg imaoca licence.
Pozdravi,
Gaming-Curacao.com
Hvala vam još jednom na odgovoru i pomoći.
Hvala i vama na odgovoru. Dakle, prosledili ste to nadležnom organu za izdavanje dozvola koliko vidim. Da li ste im dali sve što su tražili? Bio bih veoma radoznao da znam kada i šta će vam otpisati.
Što se tiče pitanja na koja je odgovoreno, razumem da ako kazino još uvek istražuje, još uvek ne mogu da vam kažu ništa konkretno, tako da vas nepotrebno ne zbunjuju, i ne mogu da vam daju vremenski okvir, iako bi to bilo važno meni. Bitno je da im ne treba nekoliko meseci, ali bi vam barem mogli dati neku vrstu uveravanja.
Stoga, jedino što možemo da uradimo u ovom trenutku je da sačekamo i nadamo se da će vam se kazino uskoro javiti sa rezultatom. Ako ne, možete da koristite našu besplatnu funkciju koju sam već pomenuo i dao vam link do nje - žalbu, kao alternativu, možete sačekati da vam nadležni jave.
Ako imate bilo kakve novosti, obavezno me obavestite.
Držaću fige. 🤞
Zdravo
Poslaću dokumentaciju, mada mi se čini čudnim što od mene traže "kopiju izvora sredstava za plasman"... kada je moj depozit bio samo 100 dolara. Ali mislim da hoću
Hvala vam puno u svakom slučaju, napisaću svoju žalbu na linku koji ste mi dali. Pošto je prošlo više od 3 meseca, za mene je predugo i uvek dobijam iste e-poruke: „Imajte na umu da je vaš nalog pod istragom odeljenja za rizik..."
Ažuriranje:
Podneo sam žalbu, ali nisam mogao da otpremim sve datoteke i dokaze (piše da je došlo do greške i da datoteka ne može da se otpremi)
Kako sam mogao to da uradim?
Pa, hvala na ažuriranju sa vaše strane.
Što se tiče žalbe , pokušajte da objavite dokaze ako možete da postavite samo 3 u jednom postu, a zatim napišite novi sa još tri i tako dalje.
Takođe mislim da je u redu ako im pošaljete šta žele i nadamo se da će sve uskoro biti gotovo i da ćete znati rezultat.
Voleo bih da bude pošteno i da mi možeš reći sve nove stvari koje otkriješ.
Zdravo, na osnovu onoga što sam video u našoj recenziji , rekao bih da ne vredi igrati ovde. Indeks bezbednosti je veoma nizak, tako da ne bih pokušavao da izbegnem probleme. Takođe, žalbe koje su igrači upućivali na kazino su uglavnom nerešene i kazino nam uopšte ne odgovara, tako da ako bi se nešto desilo, verovatno nemate mnogo opcija za pomoć.
Zato dobro razmislite da li želite da položite depozit na takvo mesto ili ne.
Dobro je što ste došli po informacije.
Betobet me je opljačkao pre nedelju dana, nakon što sam izgubio i povratio deo mog novca, ograničili su me na 2 USD i tada sam odlučio da zatražim povlačenje, prvo su mi poslali e-mail da USDT TRC20 nije dostupan, rekli su mi da im pošaljem USDC adresu kojoj sam pristupio, moje iznenađenje je bilo da su mi rekli da će trebati još 3 radna dana da obradim šta se desilo, a to je tačno 27. dana. račun blokiran i sa povraćajem 461 dolar, i bez ikakvog odgovora mog drugog novca, prevaranti
Zdravo, da li si se kladio na sport ili igrao neke kazino igre? Da li ste pokušali da im pošaljete e-poštu ili saznate zašto je vaš nalog blokiran? Prilično je tužno ako traže adresu i to ne izgleda kao problem i onda se odjednom desi ovakva situacija. Da li ste ih i pitali zašto su vas ograničili?
sačekaću odgovor.
Zdravo, da li si se kladio na sport ili igrao neke kazino igre? Da li ste pokušali da im pošaljete e-poštu ili saznate zašto je vaš nalog blokiran? Prilično je tužno ako traže adresu i to ne izgleda kao problem i onda se odjednom desi ovakva situacija. Da li ste ih i pitali zašto su vas ograničili?
sačekaću odgovor.
Hi, did you bet on sports or play any casino games? Did you try to email them or find out why your account was blocked? It's quite sad if they ask for your address and it doesn't look like a problem and then suddenly a situation like this happens. Did you also ask them why they limited you?
I will wait for the answer.
Kladim se da su oboje, nakon što su koristili njihovu kuću mnogo meseci gde sam gubio i pobedio itd., odlučili su da me prvo ograniče tako što su mi dozvolili da se kladim samo jednom po igri i iznosi nisu prelazili 200, zatim sam pobedio u kazinu, pobedio sam u sportu, ne koristim bonuse, tražio sam povlačenje 2000 USD od TRC20, što je metod koji nisam koristio za uplatu na dan koji mi nije bio dostupan tražio sam još jedan, poslali su mi onaj kod kojeg sam to uradio, i mislio sam da će brzo biti odobren, konsultovao sam se sa njima i rekli su da moram da čekam 3 radna dana i pošto sam ušao u nedelju to će biti do sledeće nedelje, čekao sam, onda sam video da mogu da se kladim samo na 2 dolara na sport i odlučio sam da tražim 500 salda koje mi je ostalo, što je ukupno 00 dana pokušaja, a to je ukupno 25 dana za ulazak u posao. blokiran, konsultujem ih i kažu da se moj nalog istražuje, razlog zašto ne kažu ni vreme i Šta će biti sa mojim minusom na stanju? To je totalna bahatost i prevara.
Naravno, ako je situacija takva da kazino istražuje vaš nalog, verovatno ćete morati da izdržite. Verovatno je u pitanju igra koju mogu da provere.
Međutim, ako potraje predugo, svakako nas kontaktirajte i mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Ali za sada budite strpljivi i pokušajte da ostanete hladne glave.
Znam da to nije prijatna situacija, ali sam se s njom susreo dovoljno često da se može desiti. Ako niste igrali sa bonusima, to verovatno ne bi trebalo da traje dugo.
Biću ovde ako se nešto promeni.🙂
Hvala vam na rečima, i ne, nikada ne primam bonuse od bilo koje kladionice, nešto što sam zaboravio da napomenem je da sam tražio povlačenje 2500 a oni su mi poslali 461 kada su me blokirali, razumeo bih da su mi oduzeli ostvareni profit. I ne mogu da kažu da sam zloupotrebio limite jer sam kao što sam ranije pomenuo mogao da se kladim samo jednom po utakmici, a meni je to bilo dovoljno i pustio sam da se saldo akumulira jer povlačim samo jednom mesečno. Nažalost, meni se ovo desilo.
Poslednji put kada sam razgovarao sa njima rekli su da nemaju definisano vreme da reše problem, zaista se malo nadam da će mi platiti.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.