Hvala na odgovoru. Želim da potvrdim da sam, kao i Adam, nastavio da pokušavam da direktno kontaktiram kazino, ali nisam dobio nikakav odgovor.
Čak sam pokušao da kontaktiram izvršnog direktora Betmastera, nadajući se da ću saznati da li je svestan nepravilnog i moguće nezakonitog postupanja njegovog tima sa procesima verifikacije, uključujući zahtevanje dokumenata trećih strana, što je potpuno van svake prihvatljive norme.
Mesecima su me varali obećanjem da će mi vratiti novac, terali su me da se povučem, tražili dokumenta i uveravali me da će uskoro rešiti problem. Ali na kraju su mi konfiskovali stanje bez jasnog objašnjenja. To nije greška ili propust; to je namerni pokušaj neopravdanog zadržavanja sredstava.
Jasno sam stavio do znanja kazinu da njihova tišina samo potvrđuje njihov nedostatak transparentnosti i da konfiskuju dobitke bez opravdanja ili poštovanja legitimnih procedura.
S obzirom na ovu situaciju, otvorio sam javnu stranicu da predstavim dokaze u slučaju i direktno sam ih obavestio. Pa ipak, odlučili su da ne odgovore, čak ni Adamu, kome su rekli da će pružiti informacije, a zatim su odlučili da i njih ignorišu.
Neverovatno je da je kazino odlučio da plati cenu gubitka svog javnog ugleda i kredibiliteta umesto da isplati iznos poput mog, koji ne predstavlja nikakvu finansijsku pretnju za kladionicu ove veličine. Ovo jasno pokazuje da ovo nije jednostavna greška, već strukturirana praksa.
Zahvalan sam Casino Guru-u što je istakao ovaj slučaj. Ovakve platforme moraju biti odgovorne zajednici igara.
Automatski prevedeno: