Zdravo,
ono što se dogodilo? Javite nam kako bismo svi pokušali da vam pomognemo. 🙂
Pokušao sam podići novac sa svog betmaster računa putem netbankinga. Od zadnjih 20 dana su mi odgovorili da netbanking nije dostupan za isplate i da će uskoro biti dostupan. Ali od 20 dana još uvijek problem nije riješen. A u chatu se ne navode kontakt podaci ovlaštene osobe betmastera ili njihovog provajdera plaćanja. Pričaju kao da nisu odgovorni za ovo.
Zdravo,
Iskreno, kazino najvjerovatnije nije odgovoran za ovu situaciju. Njihov provajder plaćanja može se suočiti s nekim lokalnim problemima. Pokušao bih da smislim drugu opciju plaćanja koja vam je dostupna. Pitam se da li ste pitali kazino?
Jeste li ih pitali za drugu opciju plaćanja koja vam je dostupna?
Ovo je najvažnija stvar u ovom trenutku, ako mogu da kažem.
Provjerio sam recenzije korisnika i čini se da je i drugim igračima rečeno isto.
Predlažem da ako vam kazino ne može ponuditi rješenje, podnesete žalbu. Barem ćemo znati postoji li zaista neki problem s provajderom plaćanja.
Molimo koristite ovaj link: https://casino.guru/complaints/create
Ovaj kazino je najgori koji sam ikad igrao. Kupio sam bonuse iz slotova (slatka Bonanza, šećerna groznica itd.). Stanje je smanjeno, ali dobici nisu prikazani na saldu. Ako želite da podignete novac, oni to veoma otežavaju. Nisam uspeo do sada da podignem novac. Podrška ne odgovara na vaše pitanje. Vjerujem da je ovaj kazino prevara
Zdravo, i ja sam naišao na isti problem, uvek sam deponovao Mastercard karticom, uglavnom igram sportske opklade, sada sam osvojio oko 10500€ i želeo bih da ih podignem, njihov limit za podizanje kartice je 500€, ali pri prvom podizanju napravio, nakon 3 dana su mi odbili povlačenje i novac vraćen na račun za igre, ljubazno molim vašu pomoć. Redovno sam registrovan i verifikovan na betmasteru.
Zdravo.
Online kazino je veoma atraktivan zbog promocija koje nudi, ali svaki put kada želim da podignem dobitak, oni se vraćaju na moj nalog nakon 24 sata.
Moram da kontaktiram podršku da mi daju rešenje i nakon mnogo pokušaja konačno učine moje povlačenje efektivnim na moj bankovni račun.
Pitanje je: da li je ova situacija normalna ili već moram da nemam poverenja u ovaj kazino.
Moje opklade su jake, nedeljno je napadao između 20 i 30 hiljada meksičkih pezosa.
Zdravo,
Rekao bih da je normalno da igrač s vremena na vreme mora da konsultuje probleme sa kazinom. Bilo bi sjajno ako vam je operater za ćaskanje još uvek na raspolaganju, ali ponekad je potrebno neko vreme. Glavna stvar je da li je problem uspešno rešen i da li se igrač oseća zadovoljno.
Jeste li🙂?
Dobar dan,
Imam problema sa povlačenjem na Betmasteru od oko 22. februara. Prvo su mi rekli da je to provajder plaćanja, zatim su mi rekli da moram da prođem proces verifikacije, što su oni već prihvatili, ali kada sam hteo da se povučem, odbili su moje povlačenje. Sada mi jednostavno kaže da sačekam, da se strpim, da njegovo specijalizovano odeljenje razmatra slučaj, ali to je veoma frustrirajuće jer je prošlo skoro mesec dana, a rešenja nema. Neka mi neko kaže šta da radim molim te, očajan sam
Hej tamo!
Dobro je što ste došli ovde, verujem da bi kazino trebalo da bude u mogućnosti da završi uplatu ili barem objasni problem u roku od mesec dana. Zbog toga, rekao bih, treba da podnesete žalbu - samo kliknite na ovu vezu .
Možda će vam ovaj vodič biti zgodan - objašnjava šta možete da očekujete na putu.
Vidim da ste podneli žalbu po ovom pitanju i naš tim je već počeo da radi na tome.
Budite strpljivi, a mi ćemo istražiti stvar. Nadamo se da će uskoro doći do rešenja cele situacije.
Da li ste ikada ranije imali uspešnu isplatu u ovom kazinu?
Da uvek povučeno bez problema 2. decembra tražili su od mene da verifikujem račun sve sam poslao i do danas mi ništa nisu javili uvek uobičajeni izbežni odgovori i banalan izgovor da vam ne dozvoljavaju da podignete novac
Nadam se da će naš tim za žalbe moći da stupi u kontakt sa kazinom posle praznika.
Držaću vam fige da uskoro dobijete celo objašnjenje.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.