Betsolino Casino - opšta diskusija (strana 12)

Ovde se čeka više od 4 nedelje

Jesu li ti nešto rekli?

Da li je moguće da je iznos koji se može isplatiti važan?

Jer neki su dobili svoj novac, a neki ne.

Čini se da je to slučaj sa odgovorima Betsolina.

Uvek su mi do sada odgovarali, uvek isto, ali su odgovarali.

Moja isplata od 300 evra je možda mala?

Video sam da je neko plaćen nakon što se ovde žalio.

Ali to je pozitivna stvar. Jer barem isplaćuju.

Doživeo sam druge stvari u onlajn kazinu.

Čak i ako je to pod pritiskom CasinoGuru-a, čini se da je to stvar strpljenja.

Moja žalba je otvorena za reakciju iz kazina, imaju još 1,5 dan da reaguju... Ali još nema reakcije od njih. Nikada ne dobijam odgovor putem e-pošte, ali u ćaskanju uživo mi stalno govore da će povlačenje biti isplaćeno jednog od ovih dana....

Uvek ista irina bot u ćaskanju.

Tako mi je danas rekla nešto novo, nakon što me je u početku ignorisala, otvorio sam novi razgovor:

zašto ignorisati moje pitanje`?

Zdravo

niste sami ovde

naravno, ali ti ignorišeš moje pitanje svaki dan

Biće što pre.

To kažete i svi igrači koji se ovde kockaju. Mnogo ljudi čeka novac, a ja ću znati koliko dugo

Da, mogu da čitam našu istoriju ćaskanja u ovom kazinu? Kako je rečeno, biće to što pre.

Šaljem u računovodstvo

želim vam prijatan dan

Hvala.

nema na čemu,

Pošto ima grešaka u kucanju između, nisam siguran da li je u pitanju BoT.

Ne znam da li će ovo nekome pomoći, ali mi daje nadu da pročitam nešto drugo. "Samo" čekam nedelju dana 😕

Držim palčeve za sve. Šteta, bio je dobar kazino vizuelno i u smislu selekcije, bonusa itd.

Nadam se da će nam kazinoguru pomoći jer imaju betsolino na svojoj veb stranici.

Za mene je to ukupno 1100€... čekam 3 nedelje.

Ali to definitivno nije bot. Na moj rođendan, kada sam joj pisala, čak je rekla 'srećan rođendan'.

Ipak, ne razumem šta se dešava.

Hej. Ova dva kazina imaju istog vlasnika, pa bi to mogao biti razlog.

Kako ide sa vašim povlačenjem, molim vas? Pretpostavljam da još uvek čekate, zar ne?

Možete li da navedete još detalja o tome kada ste tačno zatražili povlačenje i kada je vaš nalog verifikovan? Verovatno bih predložio da sada podnesete žalbu našem timu i nadamo se da ćemo uspeti da rešimo ovaj problem u vezi sa vašim povlačenjem.

Ako želite da ga pošaljete, evo veze za vas. Obavestite nas o svojoj odluci, a ako vam je potrebna pomoć oko nje, ne ustručavajte se da pitate. Tu smo da pomognemo.

Zdravo,

Hvala na odgovoru, žalbu mogu podneti tek nakon 14 dana, zar ne? Ako mogu sada, naravno da ću to učiniti.

Dobio sam verifikaciju putem e-pošte, koju sam verovatno izbrisao iz neželjene pošte?!

Moje povlačenje je zatraženo 2024-07-11 08:10:21. Status na čekanju

Danas sam ponovo kontaktirao uživo ćaskanje i pitao zašto niko nije odgovorio na moju e-poštu. Odgovor je bio „Vreme je odmora, sačekajte strpljivo"

Zdravo!

Iako dajemo kazinima punih 14 dana da obrađuju plaćanje i verifikaciju, možete u svakom trenutku da podnesete žalbu. Shodno tome, kazino ima još sedam dana da izvrši plaćanje. Izvinjavam se, ali takva su pravila.

Nepotrebno je reći da ako vaš nalog nije verifikovan, verovatno nećete moći da dobijete novac.

Pomenuli ste da ste možda slučajno izbrisali e-poruku za verifikaciju. Da li govorimo o potvrdi verifikacije ili nečem drugom? Umesto toga, molim vas, da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li se sećate da ste dali ličnu kartu, bankovni izvod ili drugi sličan dokument kazinu?

Oh,.. Sasvim razumljivo, iako bih bio malo razočaran, rekao bih.

Zato mi treba pomoć od Casino Gurua. Ali trenutno je moj odgovorni agent na odmoru i ništa se ne dešava.

Razumem, a žalba je u toku. Sada se samo pitam dve stvari:

• Da li je kazino sposoban da plaća bez prisustva ovog menadžera, posebno ako se slaže sa takvom porukom koju ste dobili.
• Da li će žalba doći u fazu pre nego što će se menadžer vratiti.

Držim vam palčeve.

Ljudi su dobijali svoj novac tek kada je bio pozvan predstavnik Casino Gurua.

Nažalost, moj je na odmoru.

Da, otpremio sam sve podatke i dobio e-poštu (još uvek imam snimak ekrana) koji potvrđuje da je moj nalog verifikovan.

podneću žalbu. Mnogo vam hvala

Izmena: Žalba je podneta sa svim potrebnim snimcima ekrana.

Molimo vas da budete strpljivi, jer naš tim za žalbe ima veliki broj pritužbi koje stižu svakog dana, a mi uvek uzimamo svaki slučaj pojedinačno i trudimo se da svakoj pritužbi posvetimo najbolju pažnju, čak i tokom ove praznične sezone.

Uveravam vas da će vaša žalba uskoro biti rešena.