Bizzo Casino - opšta diskusija (strana 3)

Hi,

so here I wonder if anyone will call. It almost looks like a bug.

So you're in the verification phase with casinos, I reckon the casino will contact the game provider. This could be more time consuming.

Anyway, please let us know how it all turned out and what actually happened.

Ahoj,

tak tady jsem zvědavá, zdali se někdo ozve. Skoro to vypadá na nějaký bug.

Jsi tedy ve fázi ověřovaní s kasínam, počítám, že kasíno se obrátí na poskytovatele hry. To by mohlo být časově náročnější.

Každopádně nám dej prosím vědět, jak to celé dopadlo a co se to vlastně stalo.

last night I asked for (code) current information but it is still in the solution phase, and I was assured that I can be sure that I will be contacted by e-mail when anything is clarified .. so I'll wait 48 hours and see .... anyway with Techsolution 22.20, national and bizzo I have only Positive experience both in "player care and in terms of support and immediate efforts to provide a solution. Are very above the" standard "level

včera k večeru jsem s ( kódem) žádal aktuální informace ale je to stále ve fázi řešení, a byl jsem ujištěn že se mohu spolehnout že budu kontaktován e-mailem až se cokoliv objasní .. takže počkám 48hod a uvidíme.... každopádně s Techsolution 22,20,national i bizzo mám jen Pozitivní zkušenosti jak v "péči o hráče tak i co se podpory a okamžité snahy zajistit řešení týče. jsou hodně nad "standartní" úrovní

so the first attempt to solve the laughter made me like a lego 😀 so the support manages to solve a kind of unprocessed turn in the value of 10 CZK in 2.5 days, after which they slapped me on the account of 100 CZK 😀😀 so I put a spina and currently case reopen instead of solved 😀 I will add details in the screenshots .. I'm really having a lot of fun and I haven't told you one small thing yet about the 50FS bonus which released me about 150kc ... 4kc bet / 4000 CZK win it spilled a bit .. also until the end of the game when I really watch the balance of the account only 1600kc .. but whoever you want, calculate that there really is probably a black hole ..

tak první pokus o řešení mě smíchy složil jak lego 😀 takže podpora zvládá za 2.5 dne vyřešit jakési nezpracované zatočení v hodnotě 10kč , načež mi plácli na účet 100kc 😀😀 tak jsem si teda dal spina a aktuálně už je case reopen místo solved 😀 podrobnosti pripojim v screenshotech .. fakt se docela dost bavím a jednu drobnost jsem vám ještě neřek😀 za 50FS bonus ktery mi pustil asi 150kc... až po splnění 7000czk protočení vznikl problém se zmizením dalo by se říct asi 7000kc 😀 do koruny to nepočítám ale od 4kc sázka / 4000 Kč win se to trochu vysypalo .. taky az do ukončení hry kdy opravdu s udivem sleduji stav účtu jen 1600kc.. ale kdo chcete , spočítejte si že opravdu je tam asi black hole..

mainly to be polite and kind without any signs of emotion 😀 so don't get scared 😀

hlavně být zdvořilý a milý bez známky emocí 😀 at se nevyplaší 😀

It's very nice 🙂.

I'm almost wondering if they don't have a very wagering watch set up very badly. It's quite a strange coincidence that after you finish the 7000CZK wagering and don't select, that is, you may not technically quit freespiny + wagering (?), The 7000CZK will disappear. It's just such a thought, of course, if it disappeared from your account and it wasn't lost - let's say - it would make more sense.

Anyway, I'm looking forward to the next post.

That's right, to be polite and kind 👍😂

Je to moc pěkné 🙂.

Já si skoro říkám, jestli nemají velmi zle nastavené nějaké hlídání wageringu.To je docela zvláštní náhoda, že po tom, co dokončíš právě oněch 7000CZK wagering a nevybereš, čili možná technicky neukončíš freespiny + wagering(?), těch 7000CZK zmzí. To je jen takové zamyšlení, samozřejmě, kdyby Ti to zmizelo ze stavu konta a nebylo to takto - no řekněme - prohráno, dávalo by to větší smysl.

Každopádně, těším se na další příspěvek.

Správně, být zdvořilý a milý 👍😂

so the conclusion is that after fulfilling the spin requirement, which is higher than the allowed limit for withdrawal ... the amount exceeding the limit is automatically removed .. (without notice of the fulfillment of conditions, let alone deducting the over-limit winnings, bonus conditions in this situation ... but otherwise of course the support cooperation literally shocked me how consistent they are, everything they claim is based on a file and email communication went incredibly fast, so for me again they just proved that Techsolution could learn how to run Casino and what it means online ..

screenshot with the case closing here

(my assumption was that I could play for winnings from bonus FS as much as possible limited to withdrawal requests) 🤣🤣

fool one naive 🤫🤣

peace'n'love ✌️ SJsnoopy

takže závěr je takový že po splnění pozadavku na protočení , který je vyšší než povolený limit pro výběr... je vam automaticky částka překračující limit odstraněna.. ( bez upozornění splnění podmínek natož odečtení nadlimitní výhry , a už vůbec nemluvím o klasicky přesně nespecifikovaný popis bonusových podmínek v téhle situaci... ale jinak samozřejmě spolupráce podpory mě doslova až příjemné šokovala jak jsou důslední , vše co tvrdí je podložené souborem a email komunikace proběhla neskutečně rychle . takže za mě mi opět jen dokázali že Techsolution by mohli učit jak se provozuje Casino a co znamená online..

screenshot s uzavrenim případu zde

( moje doměnka byla že si můžu za výhry z bonusovych FS hrát jak jen to je možné omezeném pouze na žádosti o výběr ) 🤣🤣

hlupáček jeden naivní 🤫🤣

peace'n'love ✌️ SJsnoopy

Hi,

she is a fairly normal tactic. Once the casino gives a no deposit bonus, it will also set a maximum winning limit, which may be lower than the minimum withdrawal amounts, so the withdrawal may ultimately begin with a "call deposit" 🙂.

Those bonuses then lose their luster.

Ahoj,

ona je to poměrně normální taktika. Když už kasino dá no deposit bonus, nasadí mu také maximílní výherní limit, ten může být nižší než minimální částky výběru, takže výběr může v konečném důsledku začínat "dorovnávacím depositem" 🙂.

Ony ty bonusy potom ztrácí lesk.

as the tactic has a fairly clear logic, but it does not consider how the player sees it 😀 who would like to squeeze the "excess" amount himself 😀 but otherwise, of course, for a nodep bonus I could choose 1300, ie. there was no problem or incorrect procedure with the bison Tech Techsolution would not wear that on a T-shirt✌️

peace'n'love ✌️ SJsnoopy

jakože ona ta taktika má i celkem jasnou logiku jenže ta neuvažuje o tom jak to vidí hráč 😀 který by si rád "nadbytečnou" částku rád promačkal sám 😀 ale jinak samozřejmě za nodep bonus jsem 1300 vybrat mohl tzn. s bizonkem nevznikl žádný problém ani žádný nekorektní postup 😉 to by si Techsolution na triko nevzali✌️

peace'n'love ✌️ SJsnoopy

Well, if the casinos preferred the way the player sees it and the bonuses were really advantageous, I believe they would spin where who 😀.

Anyway, hat down in front of Techsolution. 👍

No, kdyby casína dávala přednost tomu, jak to vidí hráč a bonusy byly opravdu výhodné, věřím, že by točil kde kdo 😀.

Každopádně klobouk dolůpřed Techsolution. 👍

I won two prizes of 135 and 68 euros, they paid me on a card and today they did not return it by charging me for said amounts

They are scammers

take the appropriate measures

gane dos premios de 135 y 68 euros, me lo abonaron en tarjeta y hoy lo na retrocedio haciendome un cargo por dichos imports

Son unos estafadores

tomen las medidas oportunas

I'm sorry but I do not understand what has happened.

You won, the casino sent you your winnings by card. What happened after that and what information did you get from the casino, please?

the casino paid me the prizes (the losses were more, but it is normal), and after 14 days according to my bank they did not ratify it, with which the money returns to your account. They have asked me for the bank movements from the 18th to the 19th, I have sent them in all the requested formats and they always ask me for a new format.

I proceed to the demand by my bank and then I will go to the judicial police of the game in Spain .... it is a scam

el casino me pago los premios ( Las perdidas fueron mas, pero es lo normal) , y a los 14 dias segun mi banco no la ratificaron, con lo cual el dinero vuelve a su cuenta. Me han pedido los movimientos bancarios desde el dia 18 hasta el 19 se los he mandado en todos los formatos pedidos y siempre me piden un nuevo formato.

procedo a la demanda por mi entidad bancaria y luego ire a la policia judicial del juego en españa ....es una estafa

Oh, I understand now.

Do you know why the casino asks for such documents? What type of format do they ask for?

I'm sure there is a reason.

Thanks for your quick response.

These are the repetitive responses of the casino every time I send a document certifying the return of the prize paid

We would like to inform you that our financial department is doing everything possible to help you solve the problem you faced with the missing withdrawal. In this sense, we ask you to provide us with a bank statement in the requested format.

Rest assured that we can fully understand your frustration; however, we would like to help you identify the transaction, but without the details that were requested from the finance department, we will not be able to continue.

We look forward to your understanding and cooperation.

Cheers,

Casino support team

Gracias por su pronta respuesta.

These are the repetitive responses of the casino every time I send a document certifying the return of the prize paid

Nos gustaría informarle que nuestro departamento financiero está haciendo todo lo posible para ayudarlo a resolver el problema que enfrentó con el retiro faltante. En este sentido, le rogamos que nos proporcione un extracto bancario en el formato solicitado.

Tenga la seguridad de que podemos entender completamente su frustración; sin embargo, nos gustaría ayudarlo a identificar la transacción, pero sin los detalles que se solicitaron al departamento financiero, no podremos continuar.

Esperamos su comprensión y cooperación.

Saludos,

Equipo de soporte del casino 

Then I'd probably simply reply:

You ask me to provide a bank statement in a requested format - what is the requested format please?

By the way, I suppose the requested format would by in PDF.

yes in pdf but my bank tells me that it is not safe it provides more information about my bank details, that with the screenshots it is already enough and however there are risks of seizing personal data

Thank you