Ja kao igrač i kao i svi želim trajekt i ispravan kazino, a ne manipulatore koji vas drže kao kraljice ako samo uplatite već uslugu kojoj možete vjerovati, dobar kontakt kada postoji žalba ili problem gdje možete naći način riješi to. I ja to plaćam!
Allow me to say only the key points because I'm not going to repeat myself:
I hope it will help you in the future.
Now to your deposit, what is the current situation, please?
Za svoj depozit sam tražio povrat novca koji sam uplatio od banke i dokaz kao da su sve informacije koje imam poput poruka podrške, oni bi se pobrinuli za to, to je i moj pipac iz kazina jer i oni daju pogrešne informacije, jedino sto zelim da slucaj bude pucan je da ne dobijem zaradu vec moje uplacene iznose 🙂, a u buducnosti cu stvarno provjeravati vise o kazinu i prvo procitati sve informacije da ne odražavaju takve slucajeve !
Igram tri godine i nikada nisam uradio niti doživeo ovako nešto, ali na greškama se uči 🙂
Za svoj depozit sam tražio povrat novca koji sam uplatio od banke i dokaz kao da su sve informacije koje imam poput poruka podrške, oni bi se pobrinuli za to, to je i moj pipac iz kazina jer i oni daju pogrešne informacije, jedino sto zelim da slucaj bude pucan je da ne dobijem zaradu vec moje uplacene iznose 🙂, a u buducnosti cu stvarno provjeravati vise o kazinu i prvo procitati sve informacije da ne odražavaju takve slucajeve !
I can understand why you want your deposit back.
From my side, I wanted you to get a better idea of how to be safer when requesting your account closure in the future.
Now, does the casino communicate with you at the moment, concerning the deposit? Is there any problem?
I'm honestly not sure whether you mentioned any related issue earlier before, so I'm asking again just to keep the track of the progress. 🙂
OK, I'm staring to understand. So you played somewhere and closed your account for gambling problems. Then 5 months later, you played elsewhere, lost 5000 francs there and then you realised it's a sister casino of the one where you played before. Then suddenly, they informed you that you're not allowed to play there anymore, because you have gambling problems even though they let you lose 5000 francs there before. Is that correct?
To je potpuno tacno, komunikacija sa kasinom nije laka, ali casino zeli da ti vrati novac pa ti naravno smišljas razne izgovore, sve prvo znas Iako je covek potvrdio i napisao, vidim PG gaming problem i onda potvrdio da je aktuelan za cijelu platformu jer je zabrana igranja kazinu dozvoljeno da grijesi ali igraci ne i to je poenta koja me mnogo brine, pomiri se prije nego platis proizvod i nisi zadovoljan sa onim što biste vi uradili naravno da tražite povrat troškova, kao što sam rekao da mi se to nikada nije desilo da sam do tog trenutka igrao u različitim kockarnicama i oni su zaista korektni i takođe u lošim što takođe nisam našao nikada protiv tamo.
Alright, I forwarded this communication to Nick, because I believe the info might be helpful for him since he's now dealing with your complaint. I'm not really sure how it's going to develop, but I tend to think now that it's pretty clear they shouldn't let you deposit if they knew you have gambling issues. It's kind of logical.
Hvala vam puno što ste me uopšte mogli razumjeti, ne radi se samo o kockanju novca, već o platformi! koji govore jedno, a rade drugo
Znaš da sam tu već nekoliko dana
Zaista nisam mislio da će do ovoga doći, samo ću ostaviti slučaj u svojoj banci, poslao sam sve dokaze i neka vide kako ide.
Hello,
I taught that your bank already investigated the possibilities, anyway, kindly let us know what options your bank suggests, it may be useful for other players in a similar situation too I think.
Da, prvo se sve proverava, traje oko 4 do maksimalno 8 nedelja 🙂
Oh, well that's a quite long waiting time!🤨
In this case, I'm quite sure that our Complaint Team will be much quicker if the casino cooperates of course. One never knows.
Primetio sam samo jednu stvar kod onlajn kockarnica, ne možeš da se složiš, uvek imaju dobre manipulativne argumente
Kao sto rekoh, podneo sam zahtev za povraćaj novca u svojoj banci, tako da će mi se vratiti samo ono što mi pripada, čak obično piše kada klijent prijavi zloupotrebu, sa korisničkog profila, povraćaj bez bonusa i dodatne zarade je moguće. ali rade sve što je moguće samo da izgubljeni novac ne apliciraju za nazad, podrška me je obavijestila da imam pg ban ako je on kriv nisam ja kriva! I do 3 te puta biste znali kome da vam dozvoli da deponujete, registrujte koga!
Dazard kazino ne isplaćuje dobitke Prošlo je 7 dana, rekli su da su navodno preneli dobitak, ali ništa. Pisali su da je potrebno resetovati bankovni izvod, iako sam ranije razgovarao, rekli su da sačekaju i onda su rekli da su svi opet platili, to je prevara, napravio sam skrinšot svega i sada ću pisati o njima na svi sajtovi
Imam sve snimke ekrana za verifikaciju prijavljivanja i ćaskanja
Možete proći kroz sve partnere i predstavnike kako biste razotkrili prevarante
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
