pre 1 meseca
Mogu ti poslati imejl od juče
Automatski prevedeno:
Dragonia Casino - opšta diskusija (strana 2)
pre 1 meseca
Klarisa (Dragonija)
21. januar 2026, 21:04 EET
Draga Izabela,
Hvala na poruci, nadam se da ti nedelja ide dobro.
Izvinjavamo se, ali članovi našeg tima kojima je italijanski maternji jezik trenutno nisu dostupni.
Da bismo vam pružili brz odgovor, odgovorićemo vam na engleskom jeziku. Nadamo se da će vam ovo pomoći.
Nakon pažljivog pregleda vašeg zahteva za isplatu, obaveštavamo vas da je došlo do neočekivanog kašnjenja u vašoj transakciji.
Uveravamo vas da su vaša sredstva bezbedna i da se vaše povlačenje obrađuje. Zbog velikog broja zahteva, naše finansijsko odeljenje rešava neka kašnjenja u plaćanju. Zahvaljujemo vam se na strpljenju i razumevanju tokom ovog perioda.
Kada se isplata završi, status će biti ažuriran u istoriji vašeg stanja. Za dodatna pitanja ili pomoć, slobodno nas kontaktirajte.
Za dodatna pitanja, kontaktirajte nas putem e-pošte na support@Dragonia.com ili putem ćaskanja uživo. Tu smo za vas.
Hvala vam na kontinuiranom poverenju i
Automatski prevedeno:
pre 1 meseca
Thank you. We can now assume that the increased volume is causing a delay in payout. Sadly, this is a very common situation that can't be resolved by anyone outside the casino. I know it is an awful thing to say, but the casino departments still need to catch up with processing the list of delayed transactions.
I dare to say that your payouts may be okay; you're just waiting in the line, perhaps with many others.
Your hesitation is, of course, understandable.
pre 1 meseca
Hvala na odgovoru i što si mi malo olakšao život. Bio sam toliko uplašen da mi neće dati novac.
Automatski prevedeno:
pre 1 meseca
You are welcome. It's hard to stay calm when information is missing and the mind is racing. I hope the delay won't get longer, because knowing the issue is just a part of the problem. Now the casino must work its way out of this situation so you can be paid soon.
I'll be here, so do not hesitate to reach out if you like to talk.
pre 1 meseca
You are welcome. It's hard to stay calm when information is missing and the mind is racing. I hope the delay won't get longer, because knowing the issue is just a part of the problem. Now the casino must work its way out of this situation so you can be paid soon.
I'll be here, so do not hesitate to reach out if you like to talk.
pre 1 meseca
Hvala vam puno, zaista ste veoma ljubazni. Siguran sam da taj novac pripada meni. Imam sve snimke ekrana svega. Hvala vam što ste bili tu.
Automatski prevedeno:
pre 1 meseca
I completely understand. If I may offer some advice, consider focusing on something else, such as a short book or novel miniseries. Just to relieve stress. It usually works, at least for me.
I'll check back on you during the weekend. Okey? 🙂
pre 1 meseca
I completely understand. If I may offer some advice, consider focusing on something else, such as a short book or novel miniseries. Just to relieve stress. It usually works, at least for me.
I'll check back on you during the weekend. Okey? 🙂
pre 1 meseca
U redu, pokušaću!!! Ali kunem se da mi deluje kao velika šala. Stalno mi govore da je moj novac siguran kod njih... ali mene zanima da ga imam, a ne njih.
Automatski prevedeno:
OdgovoriCitiraj1
pre 1 meseca
Izvinjavam se što se umešam, ali šta je sa mojim slučajem Dragonije? Odgovorio sam, ali više nisam čuo od vas: 183 evra je oduzeto prilikom povlačenja novca i račun je zatvoren bez ikakvog razloga „zbog administrativne odluke". Igrao sam samo sa svojim pravim deponovanim stanjem i pobedio na Live Roulette-u.
Automatski prevedeno:
pre 1 meseca
Kada ste podneli žalbu? Casino Guru vam je poslao imejl sa obaveštenjem o tome kada će vaš slučaj biti otvoren.
Automatski prevedeno:
pre 1 meseca
Žalba je otvorena od 20. januara, odgovorio sam na pitanja Casino Guru-a, ali mi nikada više nisu odgovorili.
Automatski prevedeno:
pre 1 meseca
Potrebno je 7 dana da se žalba otvori. Moja je takođe još uvek zatvorena. Otvorena je 20. januara i otvoriće se 27. U svakom slučaju, mora da sam vam poslao imejl sa vašim tajnim profilom.
Automatski prevedeno:
OdgovoriCitiraj2
pre 1 meseca
Da, otvorili su ga, hvala, mada sumnjam da će moći bilo šta da urade, koliko sam razumeo, konfiskovali su mi dobitak od 183 evra bez ikakvog razloga i zatvorili račun administrativnom odlukom... pa, dobro, nadam se da će vam sve uspeti, s obzirom na to da je razlika u iznosu ogromna.
Automatski prevedeno:
pre 1 meseca
Da, otvorili su ga, hvala, mada sumnjam da će moći bilo šta da urade, koliko sam razumeo, konfiskovali su mi dobitak od 183 evra bez ikakvog razloga i zatvorili račun administrativnom odlukom... pa, dobro, nadam se da će vam sve uspeti, s obzirom na to da je razlika u iznosu ogromna.
Automatski prevedeno:
pre 1 meseca
Imam sve snimke ekrana od početka do juče gde su se izvinili zbog kašnjenja i gde su rekli da je sa mojim nalogom sve u redu.
Automatski prevedeno:
OdgovoriCitiraj1
pre 1 meseca
Optimalno
Automatski prevedeno:
pre 1 meseca
U redu, pokušaću!!! Ali kunem se da mi deluje kao velika šala. Stalno mi govore da je moj novac siguran kod njih... ali mene zanima da ga imam, a ne njih.
Automatski prevedeno:
pre 1 meseca
Well, I guess templates sent to players usually say more or less the same, so what truly matters are the actions taken, not words... Let's see what happens next, as the other casinos associated with Dragonia have also experienced delays, according to what I read in the other threads.
pre 1 meseca
Izvinjavam se što se umešam, ali šta je sa mojim slučajem Dragonije? Odgovorio sam, ali više nisam čuo od vas: 183 evra je oduzeto prilikom povlačenja novca i račun je zatvoren bez ikakvog razloga „zbog administrativne odluke". Igrao sam samo sa svojim pravim deponovanim stanjem i pobedio na Live Roulette-u.
Automatski prevedeno:
pre 1 meseca
Hello, it is great you joined us here.
As Isa.55 suggested, the complaint is divided into separate phases, and each one provides the party with 7 days to respond. In more advanced cases, it usually means exchanging information through emails or other channels so in the complaint thread itself, it may seem like nothing has been happening.
I understand that this situation is frustrating, but there are too many cases, and my colleagues are currently handling the maximum number of cases possible.
I recommend sending Veronika everything, including the latest news, so she has all the info from the start. This is only the first round, and soon you will receive your own resolver.
pre 1 meseca
Well, I guess templates sent to players usually say more or less the same, so what truly matters are the actions taken, not words... Let's see what happens next, as the other casinos associated with Dragonia have also experienced delays, according to what I read in the other threads.
pre 1 meseca
O da. Šta je sa ostalim kazinima povezanim sa njima? Videćemo šta će se desiti. Možda jednostavno nemaju novca da plate? Ne, ne mislim tako... ali iz onoga što sam pročitao, Dragonija ima naviku da kasni sa plaćanjem. Čitao sam objave iz 2025. godine u kojima se žale na to.
Automatski prevedeno:
pre 1 meseca
Well, I guess templates sent to players usually say more or less the same, so what truly matters are the actions taken, not words... Let's see what happens next, as the other casinos associated with Dragonia have also experienced delays, according to what I read in the other threads.
pre 1 meseca
Stalno mi šalju iste imejlove, izvinjavam se, govoreći da će sve prioritetno prebaciti u odeljenje za finansijske usluge. Ali još uvek nisam video nikakav napredak na svom nalogu. Još jedan imejl od njih danas. Mislio sam da ne radi nedeljom ili...
Automatski prevedeno:
pre 1 meseca
uvek kašnjenja
Automatski prevedeno:
Dodajte post
