Dragonia Casino - opšta diskusija (strana 4)

Ne mogu ponovo da uđem na forum da pročitam odgovor.

U čemu je tačno problem, molim vas?

Ne prikazuje mi Dragonijin odgovor

Vidim ovo u žalbi

Zdravo, rekao bih da ćete videti odgovor kada ga posrednik ručno pregleda. To je bezbednosna mera jer ponekad kazina dele lične podatke koje ne želimo automatski da prikazujemo svima. Stoga, sve poruke treba prvo proveriti.

Ne brinite, molim vas.

Hiljadu hvala.

Javi mi kako si. Ima li napretka od našeg poslednjeg razgovora?

Svakako nam javite kako je prošlo. Ako problem i dalje postoji, proverićemo to za vas.

Da. Problem i dalje postoji. Nedostaje mi 5.000 evra.

Mislio sam da Martin prati slučaj... ali mi se nikada nije javio. Fali mi 5.000 evra, a izvršili su samo jednu uplatu.

Mislio sam na problem sa neprikazivanjem poruke iz kazina, zapravo.

Javiće vam se kad god bude moguće; ne brinite. Nažalost, svakodnevno imamo stotine žalbi kojima se moramo baviti. Samo gledajte tajmer, molim vas.

Ostala su tri dana

Uplatili su samo jedan depozit. Ukupno, fali mi 4 puta po 500 evra, odnosno 5.000 evra.

Oh, nadao sam se uzastopnom nizu isplata. Sa tako stalnim kašnjenjem, zamišljam da bi kazino trebalo da pronađe mnogo bolji način da isplati svoje igrače.

Ne, zapravo su mi poslali imejl u kojem kažu da sam u redu.

Selena (Dragonija)

2. februar 2026, 13:37 EET

Draga Izabela,

Hvala vam što ste kontaktirali naš tim za korisničku podršku.

Naša baza podataka pokazuje da su vaši zahtevi za povlačenje trenutno u redu čekanja u Odeljenju za finansije.

Navedena vremena za obradu zahteva su indikativna i ponekad mogu biti podložna kašnjenjima u zavisnosti od broja zahteva koji se obrađuju.

Uveravamo vas da odeljenje radi na tome da sve procedure budu završene što je brže moguće.

Takođe ćete moći da pratite status svog zahteva direktno sa svog igračkog naloga.

Ukoliko imate dodatnih pitanja ili zahteva, slobodno nas kontaktirajte putem ćaskanja uživo ili e-pošte. support@Dragonia.com .

Srdačan pozdrav.

Tim Dragonia.com

Takođe su agresivni

Neko je bio agresivan prema vama? Ne bih očekivao takav incident s obzirom da je kašnjenje u potpunosti na strani kazina.

Našao sam veoma grube ljude, nisam mislio da će se ovaj nered, čak i ako je kriv, nastaviti ovako ponašati.

I ja smatram da je prikladno, iako nisam video nikakve primere. Međutim, poštujem tvoja osećanja; barem bi podrška mogla da uradi isto, pretpostavljam. Pokušaj da ne razmišljaš o tome, molim te. Ovaj problem sa kašnjenjem je sam po sebi izvor stresa.