pre 2 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Efbet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Pozdrav, imate li kakvih konkretnih iskustava tamo?
Šta je pošlo po zlu?
Hello, do you have any concrete experiences there?
What went wrong?
Zdravo,
Nisam siguran odakle da počnem.
U suštini, evo moje priče sa Efbet-om:
Pre otprilike mesec dana, zatražio sam povlačenje na njihovim veb stranicama i oni su od mene tražili kreditne kartice koje sam koristio od registracije. Zasada je dobro. Ništa „neobično".
Stvar je u tome da sam Francuz, odrastao i rođen u Francuskoj, živim u Bugarskoj i nakon registracije sam im izdao francusku ličnu kartu što je bilo u redu! Oni su to prihvatili i ja sam sve vreme uspevao da igram, da se povučem.
Ova lična karta je istekla pre oko godinu dana. A sada, Efbet traži novu ličnu kartu što je sasvim normalno.
Dao sam im svoj pasoš, ali oni ga odbijaju i insistiraju da mi uzmu francusku ličnu kartu koju nemam jer još uvek koristim onu koju sam dobio (iako je istekao, francuski zakon kaže da je dokument još uvek važeći 5 godine isteka roka važenja u slučaju da je izdata dok je lice imalo preko 18 godina).
Moj problem je u tome što odbijaju moj pasoš iako je još uvek važeći, još uvek potpuno funkcionalan, i bukvalno nema razloga da se tako nešto poriče.
Kažu "treba nam pasoš i nova lična karta". Šta je to ? U kom kazinu morate da dokažete svoju ličnu kartu sa dva različita dokumenta?
Sigurno ću pokrenuti proceduru za preuzimanje nove lične karte iz Francuske, ali to će trajati mesec dana. Oni ovo rade samo sa jedinom svrhom da me nateraju da se ponovo kladim na svoj dobitak, oni uopšte nemaju etiku!
Btv, ne možete se samoisključiti, niti zatvoriti svoj nalog uopšte. To je samo nešto što ne možete da uradite na Efbet-u. Čak i ako im kažete da ste zavisni od kockanja, oni će zadržati račun otvoren.
Efbet je definitivno najgora kompanija ikada.
Hvala što ste me čitali.
Hi,
I'm not sure where to begin.
Basically, here's my story with Efbet :
About a month ago, I have requested a withdrawal on their websites and they asked me for the Credit Cards I have used since my registration. So far, so good. Nothing " out of ordinary ".
Thing is, I'm French, raised and born in France, living in Bulgaria and upon my registration, I have issued a French ID Card to them which was fine ! They accepted it and I managed to play all along, withdraw all along.
This ID Card has expired about a year ago. And now, Efbet is asking for a new ID which is completely normal.
I have given them my passport but they are rejecting it and insist for retrieving a French ID Card which I don't have cause I'm still using the one I got (although It expired, French law says that the document is still valid 5 years past the expiration date in the event It has been issued while the person was over 18 years old).
My issue here is, they are refusing my passport although It's still valid, still completely functional, and there's literally no reason to deny such thing.
They are saying " we need Passport and a new ID ". What the hell is that ? In which Casino do you have to prove your ID with two different documents ?
I will surely start the procedure to retrieve a new ID from France but that will take a month. They're doing this only for the sole purpose of making me re-bet my winnings, they got no ethic at ALL !
Btw, you can't self-exclude yourself neither close your account at all. It's just something you can't do on Efbet. Even tough you tell them you have a gambling addiction, they'll keep the account opened.
Efbet is definitely the worst company ever.
Thanks for reading me.
Pozdrav,
Osećam da osoblje kazina nije baš upoznato sa funkcionisanjem francuske lične karte (ni ja nisam), pa insistiraju na tim zahtevima. Ako ste stekli utisak da vam ponestane opcija, mislim da bismo trebali biti u mogućnosti da vam pomognemo, ili ćemo bar pokušati.
Sve što treba da uradite je da podnesete žalbu i objasnite u čemu je problem.
Samo kopirajte svoj post tamo i pružite svu srodnu komunikaciju koju možete.
Hoćeš li to učiniti? 🙂
Hello there,
I feel that the casino's staff is not quite familiar with how French Ids works (I'm not either), so they insist on those demands. If you got the impression that you run out of options, I think that we should be able to help you out, or at least, we will try.
All you have to do is to submit a complaint and explain what the issue is.
Just copy your post there and provide any related communication you can.
Will you do that? 🙂
Hvala. Nažalost, to neće doneti ništa dobro. U međuvremenu sam vratio svoj dobitak (jer su me blokirali u povlačenju govoreći da treba da izdam neke dokumente).
Izgubio sam sve svoje dobitke i danas sam nekim čudom primio e-poštu u kojoj se navodi da je moj nalog sada ponovo verifikovan 🙂 Dakle, oni u suštini poništavaju verifikaciju naloga kada imate dobitak i verifikuju ga nazad kada nemate.
Pretpostavljam da tu ništa ne mogu da uradim, zar ne?
Takođe sam tražio samoisključivanje / zatvaranje naloga za zavisnost od kockanja, a oni to jednostavno zanemaruju. (Efbet nema politiku samoisključenja).
Da li postoji nešto što mogu da uradim, šta misliš? Dobici više nisu moj problem. Želim da preduzmem pravne radnje protiv njih jer mislim da zanemaruju bilo kakav oblik poštovanja u vezi sa svojom licencom za kazino.
Samo mi recite svoje mišljenje pre nego što nađem advokata.
Thanks. Unfortunately, that won't do any good. In the meantime, I've played back my winnings (cause they were blocking me from withdrawing saying that I should issue some documents).
I lost all my winnings and I miraculously received an e-mail today stating that my account is now back to verified 🙂 So they basically un-verifiy the account when you have winnings and verify it back when you don't.
I suppose there's nothing I can do about it, right ?
I also asked for a self-exclusion / a closure of the account for Gambling Addiction and they just disregard that. (Efbet has no self-exclusion policy).
Is there anything I can do, do you think ? The winnings is not longer my issue. I wish to take legal actions against them as I think they're disregarding any form of respect regarding their Casino licence.
Just let me know your opinion before I find myself a lawyer.
Smešno je to što su mi odbili pasoš kada sam imao preko 1k dobitaka na računu jer „nije dovoljno dobro".
Sada kada imam 0 na računu, odlučili su da ipak prihvate pasoš i rekli su „Konačno smo se predomislili".
Kako možete braniti takve prevarante?
Funny thing is that they refused my Passport when I had over 1k of winnings on my balance cause " It's not good enough ".
Now that I have 0 on my balance, they decided to accept the passport after all and said " Finally, we changed our mind ".
How can you defend such scammers ?
Ne branim nikoga - odakle ti to, molim te?
Ako je kazino zaista namerno odložio KIC, rekao bih da je to gadno i da su verovatno izgubili još jednog igrača. Ovo se prvo mora dokazati, ako to možete učiniti, ljubazno podnesite žalbu kao što je predloženo (ne bih tražio od vas da podnesete žalbu ako želim da branim kazino, zar ne?), ili alternativno kontaktirajte organ za izdavanje dozvola.
Kazino je licenciran u Bugarskoj, tako da bi trebalo da bude najbolji.
Šta mislite o tome?
I'm not defending anybody - where did you get that from, please?
If the casino truly delayed the KYC on purpose, I'd say that's nasty and they probably lost another player. This must be proven first, if you can do that kindly submit a complaint as suggested (would not ask you to submit the complaint if I wish to defend the casino, right?), or alternatively reach out to the licensing authority.
The casino is licensed in Bulgaria, so it should be the best shot.
What do you think about it?
Ha ha Radka, kako je moguće pisati takve gluposti. Svima je jasno da je licenca Bugarske jednaka Kurasau. To jest, zaštita igrača 0 zaštita kladionice 100 posto
Ha ha Radka, how is it possible to write such nonsense. It is clear to everyone that Bulgaria's license is equal to Curacao. That is, protection of the players 0 protection of the bookmaker 100 percent
Ovo sam već čuo ranije. Zašto verujete da je bugarska vlast toliko beskorisna? To je ozbiljno pitanje, voleo bih da saznam više o lokalnom iskustvu koje imate. Hvala unapred 🙂
I’ve already heard this before. Why do you believe the Bulgarian authority is so useless? That’s a serious question, I’d like to learn more about the local experience you have. Thanks in advance 🙂
Ja sam grčki igrač koji živim u Grčkoj i koliko sam video efbet.com.gr je dobio grčku licencu. Otišao sam da se registrujem, ali me je odvelo na sajt rabona. Zašto se ovo dešava? Da li je to ista firma ili drugačija, kakav je odnos između njih?
I am a Greek player living in Greece and as far as I have seen efbet.com.gr has obtained a Greek license. I went to register but it took me to the rabona site. Why is this happening? Is it the same company or a different one, what is the relationship between them?
Είμαι Έλληνας παίχτης που ζει στην Ελλάδα και από όσο έχω δει η efbet.com.gr έχει πάρει ελληνική άδεια. Πήγα να κάνω εγγραφή αλλα με πήγε στο site της rabona. Για ποιο λόγο συμβαίνει αυτό; Είναι η ίδια εταιρεία ή διαφορετική, ποια η σχέση μαζι τους;
Zdravo!
Moram da priznam da sam malo zbunjen - evo šta dobijam kada pokušam da pristupim efbet-u koristeći VPN podešen za Grčku:
„ Važno obaveštenje za stanovnike Grčke
Imajte na umu da efbet.net nije dostupan sa teritorije Grčke, kao deo naše usklađenosti sa lokalnim propisima.
U slučaju da imate bilo kakvih pitanja, ne ustručavajte se da nas kontaktirate putem e-pošte na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk "
Možete li da podelite svoje, možda?
Hello!
I have to admit I'm a bit confused - this is what I get when I try to access efbet using a VPN set to Greece:
"Important notice to residents of Greece
Please note that efbet.net is not accessible from the territory of Greece, as part of our compliance to local regulations.
In case you have any questions, please do not hesitate to contact us via email at support@efbet.com"
Can you share your, perhaps?
Povezujem se sa grčke IP adrese, ali sam vam napisao sajt efbet.com.gr. Nisam pomenuo efbet.net. Imate li grčku dozvolu? Ako jeste, odgovorite na pitanja koja sam postavio iznad
I'm connecting from a Greek IP, but I wrote you the site efbet.com.gr. I did not mention efbet.net. Have you got a Greek license? If yes, please answer the questions I have asked above
Συνδεομαι απο ελληνικη ip, αλλωστε σας εγραψα και το site efbet.com.gr. Δεν αναφερθηκα στο efbet.net. Εχετε παρει ελληνικη αδεια; Αν ναι παρακαλω απαντηστε μου στα ερωτηματα που εχω θεσει παραπανω
Verujem da mislite da smo mi kazino podrška ovde, a mi nismo .
I ja i Jaro smo dobili isti rezultat dok smo pristupali veb lokaciji koristeći grčki VPN, kao što je objašnjeno. Ako treba da nagađam, rekao bih da kazino planira da cilja na grčko tržište, ali je još uvek u razvoju.
Prema pregledu, ovaj kazino NIJE licenciran u Grčkoj.
https://casinoguru-gr.com/aksiologisi-Efbet-Casino
Zapravo ne prihvata igrače iz vaše zemlje i zabranjuje korišćenje VPN-a.
Pitajte kazino, molim vas - onda nas obavestite ovde!
I believe you think we are a casino support here, yet we are not.
Me and Jaro were both given the same result while accessing the site using the Greece VPN, as explained. If I should guess, I would say the casino plans to target the Greek market, but it is still under development.
According to the review, this casino is NOT licensed in Greece.
https://casinoguru-gr.com/aksiologisi-Efbet-Casino
It actually does not accept players from your country and forbids using the VPN.
Ask the casino, please - then let us know here!
Zdravo,
Juče sam prvi put igrao u Efebetu i iskustvo je bilo negativno, jer nije prošlo dobro i izgubio sam, ali to je deo klađenja i, u ovom slučaju, to se ne može pripisati kazinu. U svemu što nema veze sa srećom ili ne, pozitivno iskustvo.
Rad slotova je veoma dobar koristeći pretraživač na mom Android pametnom telefonu (nisam želeo da preuzmem njihovu aplikaciju jer to ne može da se uradi iz Plai prodavnice) i u tom smislu mi je dobro prošao.
Procenat dobitaka mi se činio visokim, barem u slotovima.
Njihova korisnička usluga je bila dobra, kao i sistem za učitavanje i pregled dokumentacije.
Uopšteno govoreći, otkrio sam da je to dobar onlajn kazino.
Hello,
Yesterday I played for the first time at Efebet and the experience was negative, in that it didn't go well and I lost, but that is part of betting and, in this case, it is not attributable to the casino. In everything that has nothing to do with being lucky or not, positive experience.
The operation of the slots is very good using the browser on my Android smartphone (I didn't want to download their app because it can't be done from the Play Store) and in that sense it went well for me.
The winning percentage seemed high to me, at least in slots.
Their customer service was good and so was the system for uploading and reviewing documentation.
In general terms I found it to be a good online casino.
Hola,
Ayer jugué por primera vez en Efebet y la experiencia fue negativa, respecto a que no me fue bien y perdí, pero eso forma parte del hecho de apostar y, en éste caso no es atribuible al casino. En todo lo que no tiene nada que ver con tener suerte o no, experiencia positiva.
La operatividad de las slots es muy buena usando el navegador de mi smartphone con Android (no quise descargar su app porque no se puede hacer desde Play Store) y en ese sentido me fue bien.
El porcentaje de premios me pareció alto, por lo menos en slots.
Su atención al cliente fue buena y el sistema de subida y revisión de documentación también.
En líneas generales me pareció un buen casino online.
Hej. Tako to funkcioniše u kockarnicama, jer oni uvek imaju prednost u odnosu na igrača na duži rok i većinu vremena igrač tamo gubi ceo depozit. Ali drago mi je što kao jedan od retkih shvatate da kazino nije kriv, već je takav kakav jeste.
Vidim i da si opisao pozitivne strane, što je svakako lepo suprotstaviti tvoj odgovor i mislim da je fer, pošto kažeš da je celokupno iskustvo dobro.
U svakom slučaju, postoji li nešto u čemu je kazino najbolji za vas? Pored toga, iako ste tamo izgubili, da li ćete ponovo otići tamo da okušate sreću? 🙂
Hey. That's how it works in casinos, because they always have an edge over the player in a long run and most of the time the player loses his entire deposit there. But I'm glad that as one of the few you realize that it's not the casino's fault, it's just the way it is.
I also see that you described the positives, which is certainly nice to contrast your answer and I think it's fair, since you say that the overall experience is good.
Anyway, is there anything that the casino is the best at for you ? Additionally, even though you lost there, will you go there again to try your luck ? 🙂
Zdravo!!
Da, naravno da ću ponovo igrati.
Hvala i pozdrav,
Angel
Hello!!
Yes, of course I will play again.
Thank you and greetings,
Angel
Hola!!
Sí, claro que volveré a jugar.
Gracias y un saludo,
Ángel
Tako da mislim da su to dobre vesti za kazino. Verovatno i za vas, jer nećete izgubiti svoj omiljeni kazino.
U svakom slučaju, dobrodošli ste i kad god vam zatreba pomoć ili savet možete nas kontaktirati i mi ćemo se potruditi.
Srećno. 😊
So I think that's good news for the casino. Probably for you too, since you won't lose your favourite casino.
Anyway, you're welcome and whenever you need help or advice you can contact us and we'll do our best.
Good luck. 😊
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.