Etheryl.io Casino - opšta diskusija (strana 5)

Pa, ako je ceo problem u osnovi u tome što se ne dobijaju besplatni okreti nakon uplate VIP depozita, onda nažalost naš tim za žalbe verovatno ne bi mogao mnogo da pomogne u vezi sa tim.

Ne možemo zaista prisiliti kazino da igraču da bonus ili besplatne okrete. Zato je i vaša žalba odbijena.

Dakle, u ovom konkretnom slučaju, iskreno sumnjam da bi žalba bila ponovo otvorena ako biste podneli zahtev za njeno ponovno otvaranje na osnovu istog problema.

Ne sarađuju sa vama. Imaju 3 otvorene žalbe, a za 2 nisu dostavili dokaze u roku. Produženo im je vreme za rešavanje ta dva slučaja. Da su imali dokaze, dostavili bi ih, nažalost, izgleda da su spremniji da prihvate slučaj kao nerešen nego da plate svojim igračima. Smešno je što na Trust Pilot-u stalno pominju kako će sarađivati sa vama i pružiti vam sve što vam je potrebno, međutim, ostaju bez odgovora. Sačekajmo i videćemo šta će uraditi u narednih 5-6 dana. Znam da nemaju ništa, tako da su velike šanse da neće odgovoriti, i nadam se da će Casino Guru sniziti rejting na 0% i staviti ih na crnu listu kako bi izbegli da drugi igrači nasednu na to.

Ne vidim baš mnogo smisla u tome da kazino komunicira sa nama putem žalbe, a onda iznenada prestane.

Nadam se da to ovde neće biti slučaj i da stvari jednostavno traju duže nego što se očekivalo. Ali kao što sam rekao, znaćemo tek vremenom i moraćemo da vidimo kako će se situacija razvijati.

Zdravo Fartdžejms,

Kako si rešio/la svoj problem? Okrivljen/a si i dat ti je isti izgovor kao i meni? Možeš li, molim te, podeliti kakav je bio zaključak?

Zatvorio sam slučaj jer su rekli da bez obzira na ishod neće dati novac koji smo osvojili. Tako da sam samo prihvatio depozit.

Trebalo je da pustite istragu da se nastavi, ako ste bili uvereni da nemate višestruki nalog... bar bi pretrpeli udarac na svom rezultatu, što bi uticalo na druge igrače da se ne prevare zbog njihove poslovne prakse... sada im dajete pravo i održavate njihov rezultat samo da biste dobili nazad svoj depozit.

Ne dozvoli im da pobede, čekao si 2 meseca na ovog tipa

Zašto bi to uradio! Puštaš ih da pobegnu!

Nema smisla boriti se protiv ovih momaka, jer će sve što će uraditi jeste da vas blokiraju i stalno govore da imate više naloga. A oni ne odgovaraju guruu kazina jer ih nije briga kako će rejting ovde padati. Bez obzira da li guru kazina odluči ili ne, neće vam dati dobitke bez obzira na sve. To je deo njihove igre i ako se nešto desi, žalite se na sajtu autoriteta za igre na sreću, a ne ovde.

To je zato što neće dati tvoj dobitak

Neka medijator odluči o tome, ako ništa drugo, ti bi im pomogao da budu na crnoj listi da nisu imali nikakve dokaze. Slab potez, druže. Dao si im šta žele bez ikakvih posledica.

U finansijskoj sam situaciji i potreban mi je iznos mog depozita.

Moj nalog je blokiran pre oko mesec dana zbog zahteva za besplatnim VIP okretajima na moj depozit prema njihovim navedenim uslovima, jer sam VIP nivoa 3 i dobro mi ide. Ali samo zato što sam objavio svoje mišljenje na trustpilot, lcb.org, casino.guru i njihovim licencnim organima, blokirali su me zauvek. Znam da zvuči čudno, ali to je činjenica i imam ceo lanac imejlova kako su reagovali, posebno Dilan, moj VIP menadžer. Posle nekoliko dana, iznenada sam video imejl sa izvinjenjem od Rafaela i izjavio je da je bila njihova greška što su blokirali moj nalog i da se izvinjavaju, drama bla bla bla, i ponudili su mi bonus od 200 dolara u gotovini da uklonim sve moje recenzije na platformi, uradio sam to i sve je bilo u redu. Pre 2 dana sam izvršio novi depozit i izgubio sam ga. Nisam radio ništa i samo sam se spremao za sledeći depozit sledećeg dana i otkrio da je nalog ponovo blokiran. Još jednom se izvinjavam, drama i ponašam se kao da zaista ne znaju kako, ponovo je blokiran. Trebalo im je 3 dana da utvrde razlog blokade jer ovog puta nisu imali nikakve dokaze da sam prekršio bilo koje uslove i odredbe, a već negativne recenzije sam uklonio. Posle 3 dana i beskrajnih imejlova i lažnih obaveza, danas su mi razjasnili da nemaju nikakav razlog za blokiranje i da je ovo njihova konačna odluka..LOL kako kazino može da blokira bez razloga. Eteril je zaista jeftina platforma ako želite da isplatite malo više i potpuno nepouzdana.

Sada sam ponovo spreman da objavim ovaj incident jer se plaše javnih recenzija pošto su nove, a posebno ako objavite na TrustPilot-u, forumima kazino gurua, pa čak i ako pošaljete imejl njihovim licencnim organima, oni će ostati aktivni sa vama i stalno će se izvinjavati.

Još jedna čudna stvar su njihovi skriveni uslovi klađenja za bonus. Zamislite samo da sam uplatio 50 USD, zahtevao 100% bonusa i uspešno završio 40X opkladu i 800 USD je konvertovano u moj stvarni saldo i šta? Ne dozvoljavaju vam da povučete novac i ponovo mi je nametnuta dodatna 2X opklada na ceo dobitni saldo, tako da logično postaje 2000+ plus dodatnih 1600 USD, što znači ukupno 3600 USD opklade pre nego što mogu da podignem dobitak od svojih 50 USD. Kolika je to opklada za malih 50 USD? Oni računaju sav pravi depozit gotovine, bonus depozit, novac za konverziju bonusa za 2X -3X dodatno klađenje.

Dakle, to znači da ako uplatite 100 USD i izgubite kladeći se samo na 150 USD, a zatim izvršite novi depozit od 50 USD i ostvarite neki veliki dobitak poput 2000 USD u okviru tih 50 USD, završićete sa dodatnih 4000 USD uloga da biste mogli da povučete svojih 150 USD... LOL..

Verujte mi, momci, oni su lopovi i stvarno su ludi, rade šta god misle da je ispravno. Ako želite pažnju od ovog kazina, molim vas da ovde objavite svoje stvarno negativno iskustvo i odete na casino.guru, lcb.org i nastavite da pišete dok se neko ne izvini. Njihova je navika da čekaju i vide koliko dugo će korisnik eskalirati problem. Čitao sam toliko žalbi na kazino gurua koji je pominjao lažno udruživanje višestrukih naloga i prevario mnoge kanadske igrače, posebno.

Doći ću ovde ponovo i uskoro ću podeliti svoje iskustvo na drugim društvenim platformama. Nijedan kazino ne može blokirati bilo koji korisnički nalog bez ikakvih čvrstih dokaza o kršenju itd.

Konačno, nastavite da igrate, nastavite da pobeđujete i odmah povlačite novac, nemojte držati nikakva sredstva na svom računu i nikada ne verujte njihovom VIP timu jer sam bio VIP nivoa 3 sa ukupnim prometom od oko 30 hiljada američkih dolara, a oni su odlučili da me blokiraju. Igrajte na sigurno na pouzdanim sajtovima.

Zdravo, razumem da ovo nije prijatno iskustvo. Tužna istina je da svaki Casio može da zatvori bilo koji nalog ako više ne želi da pruža svoje usluge kupcima, u osnovi kao i svaka druga kompanija. Vidim da ste obrisali svoje prethodne postove na forumu, koji su imali više detalja i ažuriranja, ali ne brinite; možemo ovo da prebrodimo.

Barem su Jarošovi odgovori ostali vidljivi, pokrivajući besplatne grehe i još nekoliko stvari. Žao mi je kako se završilo, ipak.

Na osnovu vašeg plana za budućnost, kazino verovatno neće promeniti mišljenje, ali iz nekog razloga gubitak klijenta koji je uplatio depozit zvuči im kao pobeda.

Teško je to komentarisati, iskreno.

Zdravo, trenutno sam podneo žalbu protiv Etheryl-a i čekam da Casino Guru odobri moju najnoviju objavu. Nadam se da će ovo uskoro biti rešeno.

Poštovani korisniče, razumem tvoju frustraciju, ali neću sa tobom razgovarati o takvim optužbama jer je iznošenje ovakvog na javnom forumu bez pružanja ikakvih dokaza samo po sebi izjava. Poštujem tvoja osećanja, ali sve naredne slične objave biće obrisane dok ne promeniš ton i ne budeš komunicirao na konstruktivan način, bez objavljivanja nizova recenzija po internetu.

Zdravo, verujem u isto.

Možete li mi ukratko reći šta se dogodilo i zašto ste morali da otvorite žalbu?

Zdravo Porše,

Nažalost, Eteril nema licencu u Kanadi i ja sam prevaren nakon što sam osvojio 14 hiljada. Okrivili su me za višestruke naloge, a nikada nisam otvorio nijedan drugi nalog. Ne želim da budem šteta ovde, ali ni kazino guru vam neće pomoći, staće na stranu kazina baš kao što je moje iskustvo. Najgore od svega? Nećete imati pristup nijednom od dokaza o bilo čemu što će Eteril pružiti Kazino guruu, moraćete samo da verujete da će moderator obaviti svoj „posao". A da ne spominjem da će Eteril odgovarati samo svake 2 nedelje, a guru će to dozvoliti tako što će im dozvoliti da produže vreme. Mojem je trebalo 3 meseca pre nego što je Kazino Guru odlučio da je moja žalba neopravdana i da je Eteril pružio dovoljno dokaza, sumnjiv deo ovde je to što vi nemate pristup ničemu i bićete primorani da se složite. Eteril je kazino za prevare za sve kanadske igrače, a guru moderatori će jednostavno verovati svemu što im se da, kao što je moj verovao, i sve dok ne vidim dokaze, biram da verujem da guru ne staje na stranu igrača već na stranu kazina.

Gde je moj dokaz? Zašto mi moderator ne može poslati imejl sa onim što je kazino poslao da bih mogao da se branim jer znam istinu! Zašto vi ne dozvolite igračima koje je kazino prevario da vide dokaze, zar se ne bi trebalo da budete posrednici? Kazino će uvek pobediti ako je to slučaj jer se igrači ne mogu braniti ni od čega, posebno danas sa Chatgpt-om i veštačkom inteligencijom mogu da menjaju i modifikuju šta god žele! Pošaljite mi dokaze i ja ću zaustaviti recenzije, moram da znam zašto ste presudili u korist kazina sa njihovim dokazima! Stavite se u moju poziciju nakon što mi je ukradeno 14 hiljada. Ako mi ne pošaljete dokaze koji su dostavljeni, to znači da ste i vi podjednako loši i prevaranti kao i oni! Možete zadržati svoj sud, ali pustite svoje igrače da vide zašto je odluka doneta umesto objašnjenja u kojem se navodi da imate dovoljno „dokaza". Zaštitite svoje igrače!