Etheryl.io Casino - opšta diskusija (strana 5)

Pa, ako je ceo problem u osnovi u tome što se ne dobijaju besplatni okreti nakon uplate VIP depozita, onda nažalost naš tim za žalbe verovatno ne bi mogao mnogo da pomogne u vezi sa tim.

Ne možemo zaista prisiliti kazino da igraču da bonus ili besplatne okrete. Zato je i vaša žalba odbijena.

Dakle, u ovom konkretnom slučaju, iskreno sumnjam da bi žalba bila ponovo otvorena ako biste podneli zahtev za njeno ponovno otvaranje na osnovu istog problema.

Ne sarađuju sa vama. Imaju 3 otvorene žalbe, a za 2 nisu dostavili dokaze u roku. Produženo im je vreme za rešavanje ta dva slučaja. Da su imali dokaze, dostavili bi ih, nažalost, izgleda da su spremniji da prihvate slučaj kao nerešen nego da plate svojim igračima. Smešno je što na Trust Pilot-u stalno pominju kako će sarađivati sa vama i pružiti vam sve što vam je potrebno, međutim, ostaju bez odgovora. Sačekajmo i videćemo šta će uraditi u narednih 5-6 dana. Znam da nemaju ništa, tako da su velike šanse da neće odgovoriti, i nadam se da će Casino Guru sniziti rejting na 0% i staviti ih na crnu listu kako bi izbegli da drugi igrači nasednu na to.

Ne vidim baš mnogo smisla u tome da kazino komunicira sa nama putem žalbe, a onda iznenada prestane.

Nadam se da to ovde neće biti slučaj i da stvari jednostavno traju duže nego što se očekivalo. Ali kao što sam rekao, znaćemo tek vremenom i moraćemo da vidimo kako će se situacija razvijati.

Zdravo Fartdžejms,

Kako si rešio/la svoj problem? Okrivljen/a si i dat ti je isti izgovor kao i meni? Možeš li, molim te, podeliti kakav je bio zaključak?

Zatvorio sam slučaj jer su rekli da bez obzira na ishod neće dati novac koji smo osvojili. Tako da sam samo prihvatio depozit.

Trebalo je da pustite istragu da se nastavi, ako ste bili uvereni da nemate višestruki nalog... bar bi pretrpeli udarac na svom rezultatu, što bi uticalo na druge igrače da se ne prevare zbog njihove poslovne prakse... sada im dajete pravo i održavate njihov rezultat samo da biste dobili nazad svoj depozit.

Ne dozvoli im da pobede, čekao si 2 meseca na ovog tipa

Zašto bi to uradio! Puštaš ih da pobegnu!

Nema smisla boriti se protiv ovih momaka, jer će sve što će uraditi jeste da vas blokiraju i stalno govore da imate više naloga. A oni ne odgovaraju guruu kazina jer ih nije briga kako će rejting ovde padati. Bez obzira da li guru kazina odluči ili ne, neće vam dati dobitke bez obzira na sve. To je deo njihove igre i ako se nešto desi, žalite se na sajtu autoriteta za igre na sreću, a ne ovde.

To je zato što neće dati tvoj dobitak

Neka medijator odluči o tome, ako ništa drugo, ti bi im pomogao da budu na crnoj listi da nisu imali nikakve dokaze. Slab potez, druže. Dao si im šta žele bez ikakvih posledica.

U finansijskoj sam situaciji i potreban mi je iznos mog depozita.