Prethodno sam podneo žalbu na blokiranje naloga na casino.guru, ali je vaš inteligentni tim odbio moju žalbu. Nije stvar samo u zahtevu za besplatnim okretajima, već u transparentnosti i poverenju. Kako neko može da blokira nalog samo zato što sam tražio svoje okrete nakon što sam izvršio VIP depozit. Možete li da odvojite vreme da ponovo otvorite moju odbijenu žalbu?
Pa, ako je ceo problem u osnovi u tome što se ne dobijaju besplatni okreti nakon uplate VIP depozita, onda nažalost naš tim za žalbe verovatno ne bi mogao mnogo da pomogne u vezi sa tim.
Ne možemo zaista prisiliti kazino da igraču da bonus ili besplatne okrete. Zato je i vaša žalba odbijena.
Dakle, u ovom konkretnom slučaju, iskreno sumnjam da bi žalba bila ponovo otvorena ako biste podneli zahtev za njeno ponovno otvaranje na osnovu istog problema.
