Flappy Casino - opšta diskusija (strana 2)

Hej tamo!

Ne ljutim se, pokušavam da shvatim da li si postupio u skladu sa pravilima, to je sve 🙂.

Ali izgleda da neću dobiti odgovor na ovo " Kako ste tačno tražili zatvaranje naloga i gde ste poslali svoje zahteve ?"

Hteo sam da ti pomognem, znaš. Za sada, da vidimo šta sledi, predstavnik je ovde...

Videćemo, valjda.

Zdravo i dobrodošli.

Nadao sam se da možete direktno da se obratite igračima kojima je potrebno, dajući im uvid ili samo proverite situaciju.

S obzirom na trenutne okolnosti, ova izjava „Molim vas, javite nam ako možemo da poboljšamo stvari, tu smo da saslušamo!" zaista nije bio najbolji, ako mogu tako da kažem.

Molimo vas da koristite „dugme za odgovor" @ oznake ne rade ovde na forumu 😉

Mislim da bi trebalo da damo predstavniku malo prostora da se bolje upozna sa ovim forumom i mogućnostima koje nudi za interakciju sa igračima.

Možete li se obratiti predstavniku? Dao bih i vašu ličnu kartu, vredi pokušati, zar se ne slažete? 🙂

Već sam pokušao, i imam pokušaj žalbe na kazino ovde kod gurua, ali za sada ne radi

Kao što vidim, dosta ljudi sada ima problema sa kazinom!

Vidiš li me sasvim dobro...

Verovatno nikada neću videti svoj povraćaj za nekoliko godina

Dragi Mco00,

Hvala vam što ste podelili povratne informacije i žao nam je što niste uživali u korišćenju naših usluga.

Imajte na umu da smo više puta pokušali da objasnimo da je bonus bez depozita koji ste primili bio komplementaran bonus koji je obezbedio naš tim.

Prema Uputstvima i uslovima navedenim na veb lokaciji, svi takvi bonusi imaju određena ograničenja. Štaviše, otišli smo iznad i dalje od toga povećavajući maksimalni iznos koji se može povući iz bonusa bez depozita za vaš nalog kao gest dobre volje.

Vidimo da ovaj gest dobre volje nije shvaćen kao takav i stvorio je dalje komplikacije. Žao nam je zbog ove situacije i što je došlo do takvog nesporazuma.

Srdačan pozdrav,

Flappi tim

Dragi nik1,

Hvala vam što ste podelili svoje mišljenje.

Želeli bismo da vam skrenemo pažnju na činjenicu da smo obradili zatvaranje vašeg naloga prema našim procedurama i da je vaš nalog zatvoren.

Imajte na umu da tražimo razlog za zatvaranje naloga, kako bismo na najbolji mogući način postupali sa vašim nalogom.

Srdačan pozdrav,

Flappi tim

Draga Radka,

Hvala vam i potrudićemo se da budemo angažovani u svim tekućim razgovorima.

Srdačan pozdrav,

Flappi tim

Nakon novca u depozitima koji sam napravio bez ikakvih povlačenja, mislim da je to bio minimum

Ali mora da je to bio bonus bez maksimalnog povlačenja jer to nikada nisam video ni u jednom kazinu.

Na kraju, ništa nisam osvojio, ništa nisam povukao i gde je istorija ove utakmice?

Dragi Mco00,

Još jednom, žao nam je zbog postojeće situacije i što ste nezadovoljni našim uslugama. Naravno, to nam nije bila namera.

Želeli bismo da vam predložimo da nasamo stupite u kontakt sa našim timom i mi ćemo pokušati da nadoknadimo stvari za vas.

Radujemo se vašem kontaktu.

Srdačan pozdrav,

Flappi tim

Već sam to uradio, ali oni to nisu mogli da reše ili nisu hteli da reše 🤷‍♂

Ne gubim više vremena

Šta? ZNAM DA JE MOJ ACC ZATVOREN!!

Ništa se ne pominje o refundaciji?

Prevara.

Prošlo je mnogo sati otkako sam deponovao, novac nije na mom računu i korisnička podrška odbija da pomogne. Novac je odmah otišao sa mog bankovnog računa

edit: Sada mi je očigledno zabranjeno ćaskanje. Izbegavajte ove prevarante. Nikada neću videti svoj depozit

Novac još uvek nije uplaćen na moj račun, a korisnička podrška nije učinila apsolutno ništa da pomogne.

Ovi prevaranti rado uzimaju vaš novac. Tako; ako želite da izgubite, a da ne igrate ni centa, ovaj kazino izgleda kao neverovatan izbor! Uzimaju novac sa vašeg bankovnog računa, ali nikada kredit.

Dragi Ioieli,

Hvala vam što ste podelili povratne informacije i izvinjavamo se zbog neprijatnosti izazvanih vašim odloženim depozitom.

Naš tim za korisničku podršku juče je primio vašu eskalaciju i odmah je prosledio relevantnom timu na rešavanje.

Želimo da vas obavestimo da je slučaj rešen ranije danas: depozit je primljen na račun igre i iskorišćen je u skladu sa tim.

Ostajemo vam na raspolaganju za sve dalje komentare.

Srdačan pozdrav,

Flappi

Veoma dobar kazino.. usluga korisnicima na veoma visokom nivou.. Preporučujem i pozivam sve da igraju

Veoma dobar onlajn kazino.. korisnički servis na veoma visokom nivou.. Preporučujem svima koji vole da se zabavljaju

Pa, drago mi je da ti se sviđa kazino. Možete li nam reći nešto više o tome i šta je tačno pored podrške dobro u kazinu po vašem mišljenju? 🙂