GreatWin Casino - opšta diskusija (strana 8)

Zdravo, Romi! Hvala na poruci i savetu! Uložiću žalbu na Greatvin prema vašoj preporuci. Međutim, pokušaću još jedan način. Takođe ću poslati poslednji e-mail Greatvin-ovoj korisničkoj službi. Vratiću se!

Bez brige, sačekaćemo ažuriranje. Nadamo se da neće biti potrebe za podnošenjem žalbe.🤞

Hej! Nisam uspeo da dobijem svoj novac iako sam isprobao nekoliko različitih metoda podizanja. Ni ja nisam dobio više mejlova od Greatvin-a. Odigrao sam ostatak novca sa svog naloga za igru i poslao im zahtev da zatvore moj nalog za igru, ali ni to nije urađeno. Zatim sam sam zatvorio ostale moguće načine plaćanja. Neću da se žalim na taj kazino. Samo ću zaboraviti na to. Ipak, hvala kazino guruima na savetima i ljubaznosti! 🙂

Obično će većina kazina zatvoriti vaš nalog samo ako to zatražite zbog problema sa kockanjem, koliko ja znam. Biće verovatno najbolje, kao što ste rekli, zaboraviti na ovaj kazino i krenuti napred.

Uvek nam je drago da pomognemo, pa ako vam budemo zatrebali u budućnosti, bićemo tu.😉

Uplaćujem depozit u kazinu sa velikim pobedama prema 8.8 rejtingu i metodama depozita i povlačenja. UPI depozit je dostupan, ali UPI povlačenje i bankovni transfer nisu dostupni. I takođe astro pai umrežavanje njihovih višestrukih astropai naloga. Neteler i ne radi u indijskom depozitu. Još uvek moje povlačenje čeka zbog njihovog najgoreg sistema povlačenja. Ja samo deponujem preko kazino guru recenzije

Omogućite mi astropai plaćanja

Zdravo, moraćete da rešite ovaj problem sa kazinom ili Astropai-om. Oni su napisali u vašoj e-pošti da ako imate problem treba da im pišete i oni će pokušati da vam pomognu. Ako je problem sa kazinom, a ne sa načinom plaćanja, onda, s druge strane, pokušajte da pišete podršci kazina i oni bi mogli da vam pomognu.

Međutim, ovo je jedina alternativa koju možete koristiti za podizanje novca?

Kontaktirao sam skoro 20 puta u casino chat-u.ali bez zadovoljavajućeg odgovora. Svaki put preskoče da odgovore na moje pitanje. Nakon nekog vremena moja smena je gotova, onda drugi izvršni direktor počinje razgovor sa početkom. Najgori kazino

Hm, svakako nije prijatno ako treba da rešite problem, a kazino vas ignoriše i ne odgovara na vaša pitanja ili vas samo prebacuje na nekog drugog.

Tako da je dobro što ste podneli žalbu i videćemo kuda ide i nadamo se da se može rešiti. Ako imate nešto novo da dodate, javite mi.

Danas uplaćujem preko netteller-a i nakon klađenja takođe povlačim na svoj netteller račun. Kada dođe do iznosa ne znam. U slučaju bilo kakvih problema javiću vam se.

Naravno. Vidim da ste probali drugi način plaćanja, pa se nadam da se isplatilo i da ćete moći da podignete novac. Međutim, mislim da ćete morati da proverite i ovaj metod, tako da može potrajati.

U svakom slučaju, svakako ću biti ovde ako budete imali nekih dugotrajnih problema.

Zdravo, može li neko da mi pomogne sa ovim problemom ili je iskusio isti problem - već nekoliko nedelja ne mogu da povučem svoja sredstva iz Greatvin-a. Na početku korisnička služba je rekla da nisam kladio svoje depozite. Svaki put kada su rekli da se kladim na iznos koji sam uradio, a zatim isti problem kada dobijem poruku o grešci sa povlačenjem. Moj poslednji depozit je bio pre više od 2 nedelje i korisnička služba kaže da nije uloženo. Za kontekst, deponovao sam 100 evra i od tada sam stavio 500 evra plus opklade. Ne razumem odakle korisničke službe dolaze brojke, jer su rekli da je uloženo 32 od 100). U ovom trenutku osećam da samo žele da izgubim sve svoje dobitke. Svaka pomoć u vezi sa ovim bi bila veoma cenjena.

Zdravo, prema onome što opisujete, u pitanju je problem klađenja depozita, da li sam dobro razumeo? Prema onome što sam našao da bi trebalo da bude 1k depozit tačan ili imate druge informacije? Kažete da ste to uradili i onda kada povučete dobijete poruku o grešci i šta je to? Da još uvek morate da se kladite?

Međutim, ako pokušavate da povučete svoja sredstva nekoliko nedelja, onda bih vam preporučio da podnesete žalbu i naš tim će pokušati da vam pomogne.

Ako ste zainteresovanito možete učiniti ovde na ovom linku .

Dakle, šta bi vas zanimalo?

Zdravo! Od početka godine sam uspeo da uplatim oko 5.000 evra u malim iznosima na GreatWin, iako moje kreditne kartice ne dozvoljavaju plaćanja sa kodovima za kockanje. Preko 1.000 evra od toga samo u januaru. „Estolio Ltd." se uvek prikazuje kao trgovac. Ovo mi je omogućilo da zaobiđem zabrane jer sam, ili sam bio, zavisnik od kockanja. Ovo nije ponašanje prijateljsko prema igračima. Šta da radim?! Smatram to skandaloznim!

Nažalost, videli smo da se ovo dešava mnogo puta i nismo u mogućnosti da mnogo učinimo povodom toga.

Jesi li pokušao/la da se samoisključiš iz igranja? To bi svakako trebalo da bude dobra ideja.

Da li postoji nešto čime bismo mogli da pomognemo, možda?

Zdravo Romi,

Hvala vam na povratnim informacijama. Pitate da li možete da pomognete na bilo koji način – da, možete:

Ozbiljno shvatite žalbe: U mom slučaju, postoji jasno kršenje propisa o zaštiti igrača. Blokirao sam svoje kreditne kartice u svrhu kockanja (MCC 7995), a GreatWin je namerno zaobišao ovu blokadu preko posrednika poput „Estolio Ltd." Ovo je ozbiljno kršenje vašeg Kodeksa o fer kockanju, koji eksplicitno zahteva da se poštuju samoisključenja.

Bodovanje i transparentnost: Casino Guru dodeljuje „kazino ocenu" koja ima snažan uticaj na percepciju igrača. Kada se slučajevi poput mog odbace sa „ne možemo ništa da uradimo", sistem bodovanja gubi kredibilitet. Očekujem da se takve prakse uzmu u obzir prilikom ocenjivanja — jer kazino koji aktivno potkopava zaštitu igrača ne može se klasifikovati kao „fer".

Sprovođavanje kodeksa: Vaš sopstveni kodeks je vredna osnova, ali se mora i dosledno primenjivati. U suprotnom, ostaje samo teorija. Javnim otkrivanjem da kazino krši principe, ne samo da jačate zaštitu igrača već i svoju poziciju kao pouzdane platforme.

Ukratko, možete mi pomoći tako što ćete ponovo proceniti moju žalbu u svetlu vašeg Kodeksa ponašanja i takođe istaknuti ove prakse u rangiranju vašeg kazina. Ovo bi pokazalo da Casino Guru zaista ozbiljno shvata žalbe i da ne koristi Kodeks ponašanja samo kao simbol.

Želeo bih još jednom da naglasim : Da se ​​GreatWin pridržavao svojih principa zaštite igrača, ne bih mogao uopšte da igram – i ne bih se vratio u igru.

Kazino je tehnički poništio moju aktivnu zabranu, čineći tako neefikasnom zaštitnu meru koja je bila izričito namenjena sprečavanju moje zavisnosti.

Kako se takvo ponašanje može uskladiti sa vašim Kodeksom o fer kockanju, koji jasno zahteva da se poštuju samoisključenja i da igrači budu zaštićeni od štete?

Zdravo.

Imajte na umu da sve žalbe shvatamo veoma ozbiljno i uvek se trudimo da održimo pravednost kad god je to moguće, naravno.

Onlajn kazina često koriste treće strane za obradu plaćanja i ja zapravo ne vidim nikakvo kršenje pravila, iako razumem vašu poentu. Blokirali ste svoje kartice tako da ne možete da se kockate, ali nažalost nijedan kazino na ovaj način ne može da zna da imate problem sa kockanjem.

Da li ste na neki drugi način blokirani iz onlajn kazina? Da li ste tražili samoisključenje iz ovog konkretnog kazina?

Ako je to tako, a i dalje vam dozvoljavaju da uplatite depozit, to bi bio pravi prekršaj, koji uvek shvatamo veoma ozbiljno.

Imajte na umu da ovde vodimo listu centara za pomoć i ako niste u stanju da se kontrolišete, bilo bi zaista dobro da kontaktirate nekoga kako biste mogli da živite zdravim životom bez problema. Molimo vas da razmislite o tome da kontaktirate jednog.

Takođe, ako vam je potrebna pomoć da sve stavite pod kontrolu, znajte da smo, kao deo naše Globalne inicijative za samoisključivanje, sklopili partnerstvo sa BetBlocker-om, dobrotvornom organizacijom registrovanom u Velikoj Britaniji koja pruža besplatnu uslugu podrške ljudima širom sveta. Više informacija o našoj inicijativi možete pronaći ovde ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) i o BetBlocker- u ovde ( https://betblocker.org/ ).

BetBlocker, koji podržava sedam jezika, se brzo i lako instalira na više uređaja, za samo 2 minuta. Jednom instaliran, blokira pristup preko 84.230 veb-sajtova za kockanje i tiho radi u pozadini. Usluga se može koristiti anonimno i pomaže pojedincima da bezbedno i na odgovarajući način upravljaju svojim pristupom kockanju, bilo da to znači potpuno ograničenje ili ograničavanje pristupa tokom perioda ranjivosti.

Pored toga, BetBlocker uključuje listu od 824 sajtova sa informacijama o kockanju. Ovi sajtovi prvenstveno informišu korisnike o uslugama kockanja i reklamiraju ih. Možete da uključite ove sajtove u svoja ograničenja tako što ćete označiti polje. Međutim, ako imate tekuću žalbu protiv operatera kockanja, nemojte označiti ovo polje, jer će vam to sprečiti pristup i veb lokaciji Casino.Guru.

Dakle, desetine užasnih recenzija i stranice žalbi. Pa ipak, ovaj kazino je ocenjen sa 9,4 sa izuzetno visokom ocenom?

Dakle, ne uzimate u obzir iskustva i povratne informacije igrača i koliku vam proviziju daju?

Smešno.

Možeš li ljubazno prestati da postavljaš isto pitanje u nasumičnim temama kada stalno preskačeš odgovor? Pogledaj ovo, molim te 👈Već neko vreme se ovako ponašaš. Takođe si rekao da odlaziš. Da budem iskren sa tobom, ovo je zaista smešno.

Od sada će objave poput ovih biti obrisane jer ne predstavljaju dijalog, a odgovori se ne priznaju.