N1 Casino - opšta diskusija (strana 3)

Kako objašnjavate ovo??

Hmm sa snimaka ekrana razumem da depozit treba da se okrene 1k za AML, to je u redu. Rekli ste da ste prekršili maksimalnu opkladu, ali na sledećem snimku ekrana vidim da je vaša opklada bila 2 € što ne bi trebalo da bude problem za mene. Mislim da nije u redu da su ti uzeli novac jer i posle pobede možeš da okrećeš 1k depozit, pa je dobro da si podneo žalbu. Da vidimo kako će naš tim pristupiti tome.

Hvala, zaista cenim

Nema na čemu, nadam se da će biti moguće da vam pomognem i da ćete dobiti svoj novac.

Ipak, i dalje mislim da ste možda ispunili ovaj uslov ako ste uspeli da se povučete. Inače vam ne bi trebalo dozvoliti da to uradite. Da li je novac stigao na vaš račun ili još nije?

Da, 3000 je stiglo danas na moj bankovni račun

Zdravo Jaro, imam sjajne vesti da istražim problem i oni će mi vratiti sav iznos, hvala na pomoći

Tako mi je drago što to čujem, i odlično je što nije dugo trajalo i sve je na kraju ispalo dobro. Nadam se da ćete sada moći da podignete svoj novac i da više neće biti nevolja. Da li vam je kazino objasnio u čemu je problem?

Takođe, ako mogu da vas pitam, da li biste mogli da pomenete ovu činjenicu u žalbi kako bi Nik znao da je ona rešena?

Ja bih bio zahvalan. 😊😎

Jaro pisaću kad se sve sredi vip menadžer je mnogo pomogao ali trenutno ne mogu da povučem još čekam

Svakako, to je dobra poenta i verovatno nema potrebe za zatvaranjem žalbe osim ako sve nije u redu.

U svakom slučaju, možete definitivno da pomenete da imate neki napredak, ali ako kažete Niku da problem još uvek nije rešen i želite da ostavite žalbu otvorenom dok novac ne bude na vašem računu, onda neće biti problema sa tim.

Nadamo se da ćete moći da dobijete ostatak sredstava i da uživate u njima.

Obavestite me ako dođe do promene u vašem slučaju. 🙂

Kako da stupim u kontakt sa nickom?

Samo mu napišite u žalbi i on će pogledati, odnosno sve što treba da navedete tamo.

Zdravo Jaro problem rešen, hvala na svemu

To je sjajno i zaista mi je drago da su stvari na kraju uspele. Kako ste uspeli da to rešite? Hoćeš li ostati i igrati ovde? 🎉☘

Da, menadžer mi je pomogao i nastaviću da igram u N1 kazinu

Dobro je čuti ovo. Ako želite da napišete recenziju koja opisuje svoje iskustvo, evo veze za vas.😉

Za mene je to i dalje jedna od najboljih adresa, čak i ako sada ima manje opcija za depozit nego ranije, i dalje uživam da igram ovde. Mogu ga preporučiti.

Dakle, šta vam se najviše sviđa u kazinu ako ste morali da ga ocenite? Koliko dugo igraš ovde? Da li ste imali problema ovde? 🙂

dobro veče,

Sinoć sam osvojio €2700 u N1 onlajn kazinu. Nakon sati razgovora sa ćaskanjem za podršku i otpremanja oko 40 dokumenata, konačno sam dobio potvrdu od podrške da je moj nalog sada u potpunosti verifikovan i da mogu da izvršim povlačenje. Takođe sam dobio e-poštu u kojoj se navodi da je moj nalog sada u potpunosti verifikovan.

Uradio sam to i želeo sam da mi 2700 evra bude isplaćeno na račun. Nekoliko sati kasnije, ovo je ponovo odbijeno i razgovor za podršku je ponovo rekao da moram da verifikujem svoj nalog i otpremim dokaz adrese iako sam to već uradio davno i nalog je već u potpunosti verifikovan.

Ovi chat botovi mi uopšte ne pomažu, nema telefonskog broja i osećam se kao da sam opljačkan. Da li postoji način da dođem do prave osobe sa N1 koja može da reši ovaj problem umesto mene?

Ili može neko ovde na forumu da mi pomogne?

Bio bih srećan svakom odgovoru.

Dobro veče svima.

Zdravo. To je veoma razočaravajuće, pretpostavljam. Pa, nisam našao direktan kontakt, samo uobičajenu imejl adresu za podršku:

Takođe u opisu kaže da je ćaskanje dostupno 24/7, ali zahvaljujući ovom svetom prazničnom vremenu, pretpostavljam da je chatbot pokrivao većinu pitanja.

Rekao bih da morate da sačekate još malo da biste stupili u kontakt sa stvarnom osobom. 🙁

Žao mi je što nisam mogao da nađem nešto čvršće. Ažurirajte nas često, molim. Bar bi bilo dobro da se stvar razume sa drugom verifikacijom.