Zdravo,
kao što možete vidjeti u vašoj žalbi , sada čekamo da kazino potvrdi nove dokumente koje ste ljubazno dostavili:

Mi ćemo vas ažurirati. Hvala ti.
Rekao bih da kazinu samo treba čvrst dokument da dokaže da kartica pripada vama.
Meni se čini da kazino traži potvrdu banke, potpisanu u ovom slučaju, objavili ste potvrdu transakcije, ali se tu ne vidi broj kartice. Čini me da mislim da kazinu jednostavno treba izvod iz banke na kojem je prikazan broj kartice, tako da dokument deklarira da je kartica povezana s vašim bankovnim računom.
Vjerujem da je ovo poenta zbog ovoga:
..." može li vam banka dostaviti potpisani dokument, da kartica zaista pripada vama?
Pošto nismo bili u mogućnosti da identifikujemo broj kartice u okviru datih skeniranja."
Sa slikama izvoda koje sam poslao, ako želite da provjerite podatke, lako je vidjeti da je kartica moja, ali kao što sam rekao preko virtuelne kreditne kartice koju sam učitao preko svog računa, ne mogu
pokaži moj račun Probao sam sve što sam bio u banci i dali su mi samo ove dokumente
Razumijem, upravo sam komentirao posljednji zahtjev kazina.
Sačekajmo rezultat. Na kazinu je da razmotri sve dokumente, siguran sam da ćemo pokušati savjetovati.
Napravite zabavu! 🎉🎉🎊🙂
Koliko se sećam, to znači da ćete nastaviti da igrate tamo.
Zdravo Radka da.
Za sada sam se odlučio za pauzu od svih kazina.
Ali da, vratiću se da igram.
Zahvalan
Zdravo,
da li se vaše pitanje odnosi na povlačenje? Pa, prvo morate proći verifikaciju i onda, ako ste se pridržavali pravila tokom igranja, povlačenje treba da bude prihvaćeno i izvršeno.
Da li postoji bilo kakav problem sa vašim povlačenjem - ili depozitom (nisam baš siguran u vezi sa temom)?
Danima pokušavam da podignem svoj iznos i samo proverava, poslao sam sva dokumenta u KIC na procenu i ništa to ne rešava, šaljem poruku podršci i svi operateri dolaze sa istim odgovorom, da vam treba da sačekaju, da će poslati mejl i do danas ništa nije rešeno i poslato mejl. Komplikovano je, u trenutku depozita su brzi, ali kada je u pitanju plaćanje onoga na šta imam pravo, postoji ovo kašnjenje.
Žao mi je što to moram da kažem, ali izgleda da situacija sa kašnjenjima ostaje ista.
Da li ste pročitali opštu diskusiju IceCasina ? Saznali biste da niste sami u ovome 🙁.
Mogu li da znam kada je tačno počela verifikacija ili kada ste podneli povlačenje? Dozvoljavamo kazinu punih 14 dana da u potpunosti verifikuju račune i izvrše uplatu, tek nakon toga stupamo u funkciju putem žalbe.
Ljubazno me obavestite.
Zdravo,
Mislim da je glavno pitanje da li su ti dokumenti već odobreni, a vaš nalog u potpunosti verifikovan. Dok se to ne uradi, povlačenje neće biti odobreno, bojim se.
Može li ovo biti razlog, šta mislite?
Zdravo,
Želeo bih da pomognem, ali to bi zahtevalo više detalja od vas. U suštini, da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan?
Šta je označeno kao nedovršeno?
Ako imate problema, preporučujem da pitate za savet uživo ćaskanje.
Javite mi više detalja, molim.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.