Problemi sa podizanjem novca u lokovu

Good afternoon dear community.

Well, I made a deposit at locowin a few days ago, deliberately without a bonus.

In fact, this time I was able to achieve an amount a little over 5000 euros and then requested 2 payouts in the amount of 2000 euros, now I am waiting in vain for any email from the casino, be it the confirmation that I have requested the payout or at least a request for Verification, nothing. Live chat doesn't answer me for whatever reason. The reason that I am opening the post here is that I have researched here in the forum and have now seen several times that the casino is sometimes very dubious when it comes to withdrawals ... what a shame. Maybe someone here can help me.

Miguel

Guten Tag liebe Community.

Nun ich habe vor paar Tagen bei locowin eingezahlt, ganz bewusst ohne Bonus.

tatsächlich konnte ich dieses Mal einen Betrag etwas über 5000 Euro erzielen und habe dann 2 Auszahlungen in Höhe von 2000 Euro angefordert, nun warte ich vergeblich auf irgendeine email von den Casino, sei es die Bestätigung das ich die Auszahlung angefordert habe oder wenigstens eine Aufforderung zur Verifizierung, nichts. Der Livechat antwortet mir nicht warum auch immer. Grund das ich den Beitrag hier jetzt öffne ist das ich recherchiert habe hier im Forum und jetzt des Öfteren gesehen habe das das Casino sich bei Auszahlungen teilweise sehr unseriös verhält… schade. Vielleicht kann mir ja jemand hier helfen.

Miguel

Zdravo, pa ako sam dobro shvatio, vaš račun još nije verifikovan. Upravo ste pobijedili, zatražili povlačenje, a kasino ne komunicira s vama? Šta je tačno problem sa chatom uživo?

Hey, sorry for the missing info.

So I won on October 12th and also applied for the payouts there, I am not yet verified because I have no option to do so on the site and have not been notified or told that I can do it or, if so, where. So payment has been requested for 2 days and I sometimes hang in live chat for 30-40 minutes and nothing happens ...

Hey, sorry für die fehlende Info.

also gewonnen habe ich am 12.10 und dort auch die Auszahlungen beantragt, verifiziert bin ich noch nicht da ich auf der Seite keine Option dazu habe und auch nicht benachrichtigt wurde oder mir gesagt wurde das ich es tun kann oder wenn ja wo. Also Auszahlung ist seit 2 Tagen beantragt und ich hänge halt teilweise 30-40 min im livechat und es passiert nichts…

U redu, molim vas, kontaktirajte ih ponovo putem e -pošte i pričekajte do ponedjeljka. Ako ne dobijete nikakav odgovor, mogu pokušati da ih kontaktiram sam i videćemo da li pomaže.

Dear Daniel, the payment has just been sent out, thank you very much!

Lieber Daniel, die Auszahlung wurde soeben rausgeschickt, vielen Dank !

Zvuči dobro 🙂 obavijestite me kad stigne na vaš bankovni račun.

Was in the bank, there is money 👍🏻 Many thanks to Casino Guru!

War grad auf der Bank, Geld ist da 👍🏻 Vielen lieben Dank dennoch an Casino Guru !

Onda se nadam da ste uživali u vikendu 🙂

Dear Daniel

Can you help for me too? I've been waiting for my payout for more than a week?

Liebe Daniel

Kannst du für mich auch helfen? ich warte schon mehr als eine woche für meinem Ausszahlung?

Zdravo szchristian, žao mi je što imate problem sa zdravljem.

Vidim da ovaj kasino već ima upitnu reputaciju, pa mislim da biste trebali pričekati još nekoliko dana. Ponekad je potrebno čak i nekoliko sedmica da kazino poduzme akciju, budite strpljivi.

U suprotnom, preporučio bih vam da podnesete žalbu protiv kazina, to možete učiniti ovdje . Da li i dalje komuniciraju s vama?

Hello Radka

Yes, you are still talking to me.

But I need this money.

Hallo Radka

Ja,sie sprechen noch mit mir.

Aber ich brauche diese Geld.

Žalba podnesena, dobro. Razumijem da želite pobjedu, stoga nastavite pitati brigu o korisnicima kazina. Kao što sam spomenuo za kockarnice sa sumnjivim (ili lošijim) rezultatom reputacije, uobičajeno je da igrač čeka mnogo duže od vas sada.

Moje pitanje ostaje, da li neko iz kazina komunicira s vama, molim vas?

Yes, I can communicate with the casino using live chat.

Ja,ich kann mit live-chat mit casino kommunikieren.

To je dobar znak! Kao što vam je savjetovao član zajednice koji je već riješio isti problem u prošlosti, pokušajte kontaktirati MGA, kao što je i učinio. Osim toga, pazite na žalbu koju ste danas objavili.

Thanx

I'll try it

Thanx

Ich versuche es

Same problem, won 2500€ out of 10€, sounds unbelievable but is true.

I'm also a little worried about my money getting there...

Radio silence since verification mail

Selbes Problem, aus 10 € 2500€ gewonnen, klingt unglaubwürdig aber ist war.

Bin auch etwas angespannt ob mein Geld ankommt...

Seit verifizierungs Mail ist Funkstille

2500€ od 10€? sta si igrao? 😲 Jeste li imali nekoliko većih dobitaka ili samo jedan?

Had a code of 10 € gift received. I deposited it just for fun, without a bonus!

Worked up to 5 € 3000 € came out on different missions, then nothing worked anymore.

It's really unbelievable, hopefully I'll get my money too.

Hatte nen code von 10 € Geschenk bekommen. Den hab ich da spaßeshalber mal eingezahlt, ohne Bonus!

Auf verschiedenen Einsätzen hochgearbeitet bis 5 € 3000€ kamen raus, dann lief nix mehr.

Ist echt unfassbar, hoffentlich bekomm ich mein Geld auch.

Da, takođe sam znatiželjan da li sve dobiješ. Javite nam ovdje kako će se to razvijati.

Definitive.

So far since the verification mail there has been radio silence.

How much time should I leave until a complaint is lodged?

If that doesn't work despite the rules being followed, then such operators should be locked away.

And especially not with top ratings at gamble.de etc.

Definitiv.

Bisher seit der verifizierungsmail ist Funkstille.

Wieviel Zeit soll ich den lassen bis zu einer Beschwerde?

Wenn das trotz eingehaltener Regeln nicht läuft, dann gehören solche Betreiber weggesperrt.

Und vorallm nicht mit top Bewertungen bei gamble.de usw.