Problemi sa podizanjem novca u lokovu (strana 2)

Zdravo,

Provjerio sam riješene reklamacije i vrijeme čekanja varira, ali je dosta dugo - cca. 3 sedmice rekao bih.

Ipak, radio tišina me prilično brine.

Standardni period je 2 sedmice. Ako ne dobijete isplatu na čekanju u roku od 2 sedmice, onda se nešto čudno dešava.

Rekli su u KYC mejlu da je za to potrebno do 48 sati, koji su sada gotovi.

Već sam poslao e-mail podršci i ništa nije stiglo.

Ako su samo pustili da se slave pa da ja sve zeznem i to traje 2 sedmice, onda ni mene briga, ja sam postojan.

Koje su moje opcije u hitnim slučajevima?

Ukoliko je potrebno, podnesite žalbu.

To možete učiniti ovdje: https://casino.guru/complaints/create

Nadam se da ti neće trebati.

Zdravo

Igrao sam na locovin-u sa bonusom, založio sam ceo iznos i sada kada sam hteo da ga podignem, poništili su sve osim depozita od 20 evra, rekavši da igram igru koju mi nije trebalo dozvoliti da igram na Bonus-u . Igrao sam i druge igre, a nisam ni znao koje igre ne smem da igram. I sad ne znam šta mogu, oko 1300 evra je. Može li mi neko pomoći?

Obično postoji poruka da ne možete da igrate slot sa aktivnom igrom, mislim čak i na ekranu za učitavanje, zapravo nije moguće igrati nešto pogrešno. Slotovi su blokirani jer ih ponekad ima toliko da bi bilo apsurdno kada bi svi morali da gledaju svaki slot koji su igrali ili da nisu sigurni da li je dozvoljeno ako ponekad ima 3k + slotova u kazinu... ..I prave lažne izgovore od strane kazina. Svi treba da poginu od novca koji su proneverili!!!!

Ništa se nije pojavilo loš broj je to.

Zdravo,

svaki put kada uzmete bonus, uvek pročitajte povezane uslove i odredbe, molim? Nerazumna je odluka oslanjati se isključivo na kazino kada su u pitanju ograničenja. Da, u savršenom i bezbednom svetu, ograničena igra se ne bi učitala dok je bonus još uvek aktivan, ali svaka kazino platforma ne funkcioniše baš tako.

Slobodno podnesite žalbu , naš tim će to razmotriti i pokušaće da pronađe pravično rešenje.

Hoćeš li to učiniti?

Mislim da bih imao pravo na deo novca pošto sam igrao i druge igre, ne samo onu koju sam razbio. Ali šta bi bilo pravedno rešenje? I u kojoj meri je žalba uspešna?

Zdravo, vidim da ste već podneli žalbu . To je sjajno. Neka naš kolega Nik iz tima za rešavanje žalbi donese više informacija šta je moguće uraditi nakon što pošaljete vaše odgovore. Ovaj kazino od Casino Gurua ima sumnjivu reputaciju, ali takođe možemo videti da je kazino zainteresovan za rešavanje sporova što je za sada barem dobar znak. Nadam se da postoji rešenje za vas i da vam se posle vrati bar neki iznos.

To je veoma lepo od vas, hvala vam puno

hvala vam na e-poruci, Dozvolite mi da vas podsetim da neka pravila važe kada igrate sa bonusom.

Čim bonus bude aktivan na vašem nalogu, svaka opklada napravljena sa stvarnim ili bonus novcem na bilo koju od zabranjenih igara ili preko ograničenja maksimalne opklade smatraće se kršenjem i dobici će biti poništeni.

Ljubazno vas pozivam da ponovo pogledate naše uslove bonusa koje ste prihvatili prilikom registracije kako biste izbegli buduća kršenja ovih uslova.

Molimo ne ustručavajte se da nas kontaktirate putem e-pošte 24/7 ili putem ćaskanja uživo između 10:00 CET i 23:00 CET za bilo kakvu dodatnu pomoć.

Topli pozdrav,

Chiara,

Locovin Casino

Das kam vom kazino

Zdravo,

Mislim da bi trebalo da se fokusiraš na odgovaranje na Nikova pitanja, možeš li to da uradiš, molim te?

Posetite svoju žalbu ovde i navedite više detalja o verifikaciji, bonusu i igrama koje ste igrali.

Hvala vam 😉

Kako se to završilo za vas? Bilo bi zanimljivo čuti kako su rešili situaciju. Mislim, izgleda da ste igrali zabranjenu igru što je valjda razlog zašto su otkazali povlačenje. Imate isti problem u drugom kazinu i takođe je otvorena žalba kod tima za žalbe...

Nažalost, ništa više nisam čuo.

Mislim da od toga ništa neće biti. I meni je jako žao.

Jednostavno više nikada neću igrati tamo

Definitiv

Može li neko da mi pomogne sa locovin-om, ne plaćaju mi novac

Molim vas pročitajte moj odgovor ovde .