Da li to znači da, u isto vreme, kazino verifikuje vaša dokumenta i takođe traži od vas dokumente koje ste dali?
Da li vam je ikada rečeno šta izgleda da nije u redu sa određenim dokumentom? Voleo bih da razumem ovu neurednu situaciju iz perspektive kazina.
Šta je sa vašim igračkim aktivnostima? Da li se kladite na sport ili igrate kazino igre? Pokušavam da saznam da li žalba može biti razuman korak.
Jednomesečna verifikacija dokumenata je tragična. Niko me nije obavestio; samo mi kažu da čekaju resorno odeljenje. Sa dokumentima ne može biti ništa jer sam igrao u nekoliko drugih kompanija sa istim dokumentima i samo ovde imam problem. Što se tiče moje aktivnosti kao igrača, iako ne vidim zašto pitate, igrao sam i kazino igre i kladio sam se.
I konačno, ne vidim smisao u razgovoru sa tobom. Već mesec dana ćaskam i nigde ne stižem. Napisao sam ovde samo da drugi korisnici vide gde ulažu novac i da budu oprezni sa firmama koje nemaju licencu.
Pa ti je Radka pisala uglavnom da vidi da li bi moglo da ti pomogne oko provere. I zato je pričala o klađenju i pitala da li igrate kazino igre ili se kladite na sport jer sport nije u našoj stručnosti i mi vam u tome ne možemo pomoći.
Međutim, ako ste igrali slotove, mogli biste da uložite žalbu, jer dajemo kazinima 14 dana da reše sve što im je potrebno čak i ako je u vezi sa KIC-om. Ali ako vam ne treba onda je u redu.
Tužno je i to što vam nisu rekli nijedan razlog zašto vam dokumenti nisu prihvaćeni, a ne bi trebalo da bude tako, da tako dugo sve proveravaju i guraju u pravo odeljenje mi se čini prilično drsko.
Dakle, ako vam treba pomoć, javite se, a ako niste, ugodan dan.
Dobar dan, može li neko da mi kaže kako da rešim problem plaćanja iz kazina Ribet, poenta je sledeća: napravio sam depozit, posle nekog vremena igre sam pobedio i naručio uplatu od 400$ 15.05. 2024, nakon čega je kazino tražio moja dokumenta i sve sam im poslao, nekoliko puta su tražili različite, čekam skoro 4 meseca, ne mogu da rešim problem preko ćaskanja, stalno govore da postoji u toku je revizija...... 4 meseca. Može li mi neko reći preko koga mogu da kontaktiram da rešim svoj problem?
Zdravo, u ovom slučaju bih vam preporučio da podnesete žalbu. 4 meseca bi bilo previše za mene i pokušali bismo da vam pomognemo. Ne kažem da to mora biti srećan kraj, ali u najmanju ruku ćemo pokušati. Za to vreme niste naučili ništa o verifikaciji ili povlačenju?
Evo linka gde možete da uložite žalbu.
Jeste li za?
Zdravo! Svaki put isti odgovor: „Dokumente služba bezbednosti obrađuje svakodnevno bez slobodnih dana. U nastavku ću priložiti poslednju prepisku sa njima u telegramu, ako je ovo u suprotnosti sa nekim pravilima, onda je samo izbrišite! Uglavnom se kladim na sportske događaje, ali sam i igrao malo slotova! Razumem da se uglavnom bavite pitanjima kazina, a ne sportskim klađenjem, ali možda možete nešto da pomognete
prepiska 
Hm, to bi za mene bio neadekvatan odgovor kad situacija tako dugo traje. Vi ste jedan od retkih koji znaju da se ne bavimo mnogo sportskim klađenjem, a ako ste igrali slotove, onda možda postoji neka nada na kraju tunela.
Zanima me šta će naš tim saznati, a ako nešto saznate možete to podeliti sa nama na forumu.
Držaću ti palčeve. 🤞
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
