pre 9 meseci
Hi, did you get any update on your case ? It's been dragging on for quite a long time and I have a feeling that there might be a complaint in the air. 🤔
Spinanga Casino - opšta diskusija (strana 4)
pre 9 meseci
Dobro jutro, naravno da se ništa nije desilo, još uvek se obrađuje tako da nije bilo spremno ni za transfer koji nije isplaćen, ali sam ga upravo sada otkazao jer sam uneo svoje bankovne podatke i stvarno sam previše sam uplašen da me banka ukinula zbog nelegalnog kockanja, nažalost sada mi je ostalo samo 250€ od 480€ jer naravno postoji iskušenje da nastavim da igram, sve ću odmah podneti na žalbu, ali moram idite brzo na sastanak.
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
Zdravo Jaro, Nažalost moj današnji sastanak nije bio dobar za mene, pa sam prokockao sav novac jer mi se ne da da se borim u ovoj bitci. Već sam se posvađao sa kazinom. I ti si mi mnogo pomogao. Hvala vam na tome danas. Trebalo mi je 5 meseci, kada mi je moj život sada postao previše dragocen da bih se bavio onim što se tiče oba kazina koja definitivno pripadaju zajedno, sada sam pisao veoma drastično o zavisnosti od kockanja inače ih u suštini ne bi mogli zatvoriti . Beskrajno sam vam zahvalan na komunikaciji i pomažem vam, sjajan ste tim, u procesu zatvaranja ovih strašnih kazina. Samo mi učini uslugu. Ovakva kazina nemaju lobi, ne smeju da prime igrače iz Nemačke. Hvala ti još jednom na svemu, želim ti sve najbolje, Namaste pun ljubavi🫶
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
U komunikaciji gde takođe možete videti u drugom kazinu da sam već poslao više mejlova u decembru tražeći da se račun zatvori i da je ignorisan. 
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
pre 9 meseci
Ažurirano od strane autora pre 10 meseci
pre 9 meseci
Dobro jutro, naravno da se ništa nije desilo, još uvek se obrađuje tako da nije bilo spremno ni za transfer koji nije isplaćen, ali sam ga upravo sada otkazao jer sam uneo svoje bankovne podatke i stvarno sam previše sam uplašen da me banka ukinula zbog nelegalnog kockanja, nažalost sada mi je ostalo samo 250€ od 480€ jer naravno postoji iskušenje da nastavim da igram, sve ću odmah podneti na žalbu, ali moram idite brzo na sastanak.
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
Focus on not losing the entire balance, please 🙏 Can you pick up another payment option to keep the withdrawal active?
pre 9 meseci
U komunikaciji gde takođe možete videti u drugom kazinu da sam već poslao više mejlova u decembru tražeći da se račun zatvori i da je ignorisan.
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
I would prefer to focus on the Spinanga Casino here. Let's keep it easy to follow, shall we?
The other issue may always be discussed in the proper casino thread. Feel free to start your own if you need to, so we all know how things are connected to each other. 🙏
mairaklft
pre 9 meseci
Hi!
As you may see in this thread, you are not the only one.
Did you get some sort of explanation, maybe? Please, let us know.
pre 9 meseci
Hello and thank you for the info. I can see your complaint and I am reading the information you have provided, that: "My account says on their page that no verification is needed." Frankly, it seems quite strange to me, as from my experience almost every time to process the withdrawal, the player needs to pass the verification process. Is this your first withdrawal at this casino please?
mairaklft
pre 9 meseci
Thanks for the clarification.
However, I wouldn't be skeptical yet since we give casinos 14 days to resolve a withdrawal and you're not that far off yet. If the casino has told you that the withdrawal will be approved within a week, then let's try to be patient and wait and see what happens and if they fulfill their promise and if not then definitely let me know what they have told you.
Of course you have a complaint open all the time so if you have any more information don't forget to update right there.
I'll keep my fingers crossed that you get your money as soon as possible. 🤞
mairaklft
pre 9 meseci
I know it's not a pleasant situation and I would be very happy if you got your money. But if it doesn't work out, our team will step in and try to help. I'd be happy if it wasn't necessary, but only time will tell.
I'll be waiting for your update. 🙂
pre 9 meseci
It's always sad to see that despite our efforts to help out, some players prefer to delete their posts once the issues are no longer real.
Although it makes a bit of sense, now we can all see how incomplete the communication is.
If I may express just a tiny request, please don't delete your posts retroactively unless it is absolutely necessary.🙏🙏
Thank you, dear community members 😉
Ažurirano od strane autora pre 9 meseci
pre 9 meseci
Dobro veče, želim vašu pomoć, podneo sam zahtev za povlačenje 22.02.2024., posle 3 radna dana sam razgovarao sa ćaskanjem uživo i rekli su mi da ne brinem itd., ponovo sam razgovarao 3 puta sa predstavnikom jer moje povlačenje itd kasni su rekli isto. danas kada sam ponovo zvao rekli su mi da je moj zahtev u završnoj fazi i da je vrlo verovatno da ću dobiti novac do sutra, odjednom posle 2 sata vidim novac na svom računu kao da je isplata poništena , direktno sam ponovo razgovarao sa podrškom i rekli su da sam otkazao preuzimanje što nikada nisam uradio, onda sam slučajno kliknuo na osveži i razgovor se završio bez završetka, pa sam ponovo razgovarao sa drugom osobom iz podrške i ponovo rekao svoj problem, kaže on mene da je otkazao. samo njeno povlačenje jer je promenila firmu? (šta misli) pa možda me ismevaju, ne znam šta da radim plašim se da ne izgubim novac. Uradio sam identifikaciju, hvala
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
Geia sou. May I firstly ask please, if you can still log into your account? If the money is still shown in your account, you should probably send an email to the casinos support and ask them about all this. Also ask them, just in case, if you are able to request the withdrawal again. I would also recommend you to keep those emails, or even make screenshots of the answers from the support. It may come handy whenever you might need some prove. 😉
Also about the information, that the casino may have changed the company. Have you got that from the live chat agent? Did you keep a screenshot with this information, by any chance? Just asking, so in case this is a valid information, our team can check it out.
Please let us know about all the updates regarding this issue, will wait here.
pre 9 meseci
Da, nastaviću. Već sam imao više profita i ponovo čekam povlačenje. Nadam se da neće opet tako dugo ili ćete saznati 😂
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
Dobro veče, da mogu normalno da se prijavim na svoj nalog, novac se ponovo pojavio na mom nalogu, i ponovo sam napravio zahtev za povlačenje, pitao sam ih da je jedan od njih rekao da sam otkazao isplatu i nakon nekog vremena drugi sa servisa je rekao da se prerađivačka firma promenila, šta god su hteli da kažu, rekao sam im da ću preduzeti pravni postupak ako mi novac ne stigne do ponedeljka, nažalost nemam snimak razgovora o promeni kompanije, imam samo snimak razgovora koji sam vodio 1 do 2 sata pre nego što mi je novac vraćen na račun, koji mi je govorio da je možda do danas novac stigao, ne znam šta drugo da radim, bojim se da su su prevaranti. molim vas pomozite! hvala vam puno na izdvojenom vremenu, bilo kakva druga pitanja koja imate, slobodno postavite
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
Da, nastaviću. Već sam imao više profita i ponovo čekam povlačenje. Nadam se da neće opet tako dugo ili ćete saznati 😂
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
I hope so too. But even if it was like that, at least now you know how long it lasts and if it happens again and you don't like it, you can change the casino.
Either way, fingers crossed that you'll have your money as soon as possible this time.
Let me know the progress. 🤞
pre 9 meseci
Dobro veče, da mogu normalno da se prijavim na svoj nalog, novac se ponovo pojavio na mom nalogu, i ponovo sam napravio zahtev za povlačenje, pitao sam ih da je jedan od njih rekao da sam otkazao isplatu i nakon nekog vremena drugi sa servisa je rekao da se prerađivačka firma promenila, šta god su hteli da kažu, rekao sam im da ću preduzeti pravni postupak ako mi novac ne stigne do ponedeljka, nažalost nemam snimak razgovora o promeni kompanije, imam samo snimak razgovora koji sam vodio 1 do 2 sata pre nego što mi je novac vraćen na račun, koji mi je govorio da je možda do danas novac stigao, ne znam šta drugo da radim, bojim se da su su prevaranti. molim vas pomozite! hvala vam puno na izdvojenom vremenu, bilo kakva druga pitanja koja imate, slobodno postavite
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
Hello, I don't think you need to fear the worst right away. We are giving the casinos 14 days to sort out the withdrawal process so we are not that far away yet. As long as the casino is communicating with you it's a good sign, so try to be a bit patient and we'll see how it all works out. It's always a good idea to take some screenshots when you receive information, as Romi suggested, in case you need them.
Since you've made another withdrawal, we'll see where it goes and if it gets canceled again, be sure to get in touch and ask the casino why.
I firmly believe that you will get your money and if not you can contact us. I will wait for a reply.
pre 9 meseci
Dobro jutro, povlačenje je ponovo otkazano!! Razgovarao sam sa ćaskanjem da ne znaju razlog zašto piše da vaš nalog izgleda dobro, pokušajte ponovo 
Ne znam šta drugo da radim!!
Automatski prevedeno:
