Starz Spins Casino - opšta diskusija (strana 3)

S obzirom na to koliko je izuzetno izazovno postalo imati lojalne igrače koji uplaćuju depozite, jednostavno ne mogu da razumem nedostatak odgovora ili, generalno govoreći, nedostatak motivisane podrške. Šta drugo igrač treba da očekuje prilikom povlačenja sredstava? Po mom mišljenju, KYC ili povlačenje je najbolje vreme da brend pokaže svoju efikasnost, osiguravajući da ljudi nemaju razloga da traže negde drugde. Pa, nadam se da ćete uskoro pobediti. Slažem se, dokumenti koje izdaju lokalne samouprave nisu vaša odluka, a ova verifikacija postaje prilično neprijatna, ako mene pitate.

Mislim da je ovo definitivno odluka menadžmenta, a ne loš rad zaposlenih u podršci. Oni više vole da vas „opljačkaju" jednom, pokušaju da vas naljute i da izgubite dobitke igrajući ponovo, nego da glatko završe proces KYC-a i isplate i vrate se na sajt kao zadovoljan igrač. Potrudiću se koliko god mogu da dobijem ovaj novac jer je to prilično dobar dobitak, da je bilo 300-200-100 dolara, možda bih ponovo igrao sa njima i nikada više ne bih posetio sajt, ali 5 hiljada dolara je previše da bi im se to učinilo kao poklon. Aktivirao sam žalbu u Casino Guru-u, dobiću novi ID i ako se ništa ne desi, podneću žalbu u Anjouan Gaming Authorities kao poslednju šansu.

U redu, razumem da je ovo tvoje mišljenje i poštujem ga. Ja sam ne bih išao tako daleko, ali pretpostavljam da nije važno.

Međutim, sasvim je razumno uzeti dobitak, a zatim se okrenuti. Naravno.

Nadajmo se da neće trebati duže jer, iskreno, ni Anžuan nije baš od pomoći, koliko ja mogu reći.

U svakom slučaju, dobio sam i poslao im svoj novi lični dokument,

Nadam se da će to pre ili kasnije prihvatiti.

Više volim sonera... Mislim, hvala na ažuriranju. 👍

Da li je neko uspeo da se povuče?

Ne, čekam od 20. avgusta da uradim KYC, odlagali su i odbili su mi legalnu grčku ličnu kartu.

Dobio sam novi tip lične karte i sada čekam

VBU?

Žao mi je zbog tebe, brate. Nadam se da ćeš dobiti svoj novac, ali to me brine što si toliko dugo čekao. Nadam se da je kazinoguru tu da nam pomogne.

I odgovor na tvoje pitanje:

Ne, čekam od 2.9, nisam čak ni znao da li prihvataju moj KYC (jesam poslao važeća dokumenta) kada sam pitao da li imaju sistem da se sam prekinem kako ne bih igrao svoj novac koji sam osvojio, zbog dugog čekanja na KYC. Dakle, sada čak ni nemam nalog, a posle su me zabranili jer sam zavisan, tvrde.

Tvrde da imaš zavisnost, a ne plaćaju ti?

Banovali su te i ne daju ti novac?

Ova stranica definitivno ima neetičke i nejasne i nefer taktike

Pitam se zašto kazino guru ima bezbednu i dobru ocenu od 8,0, dok je prilično očigledno da svaki igrač koji pobeđuje ima ozbiljne probleme sa isplatom.

Poslao sam i važeća dokumenta (samo što sam imao stari tip lične karte koji važi u Grčkoj do septembra 2027. i 100% je validan, uradio sam taj KYC u svakom kazinu), međutim, da bih ubrzao proces, dobio sam novi tip lične karte.

Čekam već 3 nedelje da isplatim novac i još uvek nema informacija niti odgovora od njihove podrške, nikada mi se to ranije nije desilo.