@Radka - hvala ti na objašnjenju i sad mi je jasno zašto si stavio ono što je u njihove termine.
Da li bi bilo korisno dodati nešto u odeljak „ Ne prihvata igrače iz Ujedinjenog Kraljevstva" registracija možda neće biti blokirana pa rizikujete da nećete moći da povučete dobitke (na primer)?
Moje ćaskanje uživo sa Velobet kazinom:
ja
Ja sam iz UK i uspeo sam da se registrujem kod vas, ali koliko sam razumeo, ne dozvoljavate igrače iz UK. Šta radite da to sprečite i ako bih igrao i pobedio da li bih mogao da podignem dobitak?
Uživo ćaskanje
Nakon potpune verifikacije, moći ćete da izvršite povlačenje. Takođe morate da verifikujete svoj identitet, adresu i e-poštu.
ja
Dakle, prihvatate igrače iz Velike Britanije?
Uživo ćaskanje
Prihvatamo igrače samo iz onih zemalja i geografskih regiona u kojima je onlajn kockanje dozvoljeno zakonom. Isključiva je odgovornost igrača da se raspita o postojećim zakonima i propisima o kockanju u datoj jurisdikciji pre nego što stavi opklade na veb lokaciju
ja
Ne odgovarate pravilno na moje pitanje - kažete da ne dozvoljava igrače iz UK, ali jeste - kako to funkcioniše, molim vas?
Uživo ćaskanje
Igračima iz UK takođe je dozvoljeno da igraju na našoj veb stranici.
ja
Zar ne mislite da onda morate ukloniti UK sa liste zabranjenih zemalja kako ne bi bilo zabune?
Uživo ćaskanje
Sačekajte, proveriću informacije da bih vam dao detaljne informacije
Prestaju da reaguju i odjednom se ovo pojavilo, ali razgovor je završen!
Ćaskanje
Možete li da navedete na koju tačku se pozivate u našim uslovima i odredbama?
Imajte na umu da će se ćaskanje automatski zatvoriti zbog neaktivnosti.
Ako nemate više pitanja, zatvoriću razgovor sa vama i poželeću vam prijatan dan i sreću!
Nakon što sam izrazio zabrinutost u vezi sa mojim depozitima koji prikazuje deskriptor * stvarne kompanije Vebops Ltd (kompanije za koju nikada nisam čuo, a kamoli nešto od nje kupio), izazvao sam Velobet kazino i nakon mnogo razmena e-pošte pristali su da mi vrate sav moj depoziti u iznosu od preko £580 - primili ste sve novce!
*' Deskriptori su namenjeni da pomognu vlasniku kartice da identifikuje kupljene proizvode ili usluge.
Ako vlasnik kartice ne razume lako deskriptor obračuna i ne prepozna transakciju, može se pokrenuti povraćaj sredstava.
Zdravo. U suštini, podneo sam žalbu support@velobet.com kao što je savetovano u ćaskanju uživo. Ovo je očigledno poslato menadžeru za usklađenost. Zatim sam jurio i jurio oko 2 nedelje, činilo se kao da niko nije znao za moju pritužbu, tako da je na kraju bilo sve dok nisu pronašli moju žalbu. Do ovog trenutka usklađenost se vratila, ali još uvek nisam znao šta je moja žalba. Zato sam morao ponovo da pošaljem sve. Ne želim da ih ružim na bilo koji način jer je sve ostalo odlično. Ali ova jedna žalba je za mnogo novca i nadala bih se da će nakon 4 nedelje biti rešena i vraćena.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.