ViperWin Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za ViperWin Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Za podizanje novca, kazino zahteva verifikaciju naloga. Oni zahtevaju SVE transakcije koje sam napravio u periodu od 3-6 meseci, uključujući sve detalje (kome i koliko novca). Da li je to normalno? Imaju li pravo na takve podatke?

Štaviše, to je iz Jeton novčanika, gde ne možete da preuzmete izjavu ili PDF datoteku, samo možete da napravite snimke ekrana transfera. Poslao sam im nekoliko snimaka ekrana transfera (bez detalja kome je transfer bio) i oni su više puta odbili moju verifikaciju zbog toga. Šta mogu da uradim da bih se verifikovao i dobio svoj dobitak?

Zdravo, mislim da je ovo prilično standardni dokument koji kazino traži da dostavite, tako da ćete morati da ga pošaljete da biste uspešno verifikovali i podigli novac.

Ako sam dobro razumeo, da li je vaš dokument odbijen zato što ste sakrili određene stvari ili zato što je bio snimak ekrana? U ovom slučaju, sarađivao bih sa kazinom kako bismo vas proveli kroz proces i povukli što je pre moguće.

Šta mislite, hoćete li i vi to učiniti?

Zdravo

Nisam krio nikakve podatke, samo ne možete da preuzmete izvod na Jeton novčaniku kao u drugim bankama. Traže nešto što se ne može uraditi u jeton novčaniku.

Dakle, problem je u snimku ekrana. Pretpostavljam da ste već rekli kazinu kakva je situacija i da to nije moguće. Šta su ti rekli? Da li ste takođe pokušali da pišete podršci Jetona da vidite da li bi oni mogli da urade tako nešto i da vam pošalju pdf na vašu e-poštu ako ne možete sami? Ili ni ovo nije alternativa?

Vipervin insistira na snimcima ekrana sa vidljivim svim podacima, što na sajtu jetona nije moguće kao u drugim bankama.

Pisao sam jetonu i rekli su da mogu samo da napravim snimke ekrana istorije transfera i poslao sam takve snimke u vipervin

Razumem, i ako kažete kazinu ono što vam je Jeton rekao, zar oni takođe nemaju alternativu ili ideju kako biste mogli da pružite kazinu nešto slično?

Ako ne znate kako da stignete bilo gde i verifikujete se i nastavljate da trčite u krug, možete nas kontaktirati i uložiti žalbu.

Znam da ponekad kazina insistiraju na onome što morate da pružite, ali to nije uvek lako, pogotovo ako nije moguće kao u ovom slučaju.

Zato me slobodno obavestite ako odlučite da preduzmete bilo koju drugu akciju. 🙂

Zdravo, takođe se suočavam sa stvarnim problemima sa procesom verifikacije Vipervin naloga. Nakon što sam uplatio 30 EUR i igrao rulet, uložio sam 400 EUR. Sada moj račun iznosi 500 EUR. Vipervin je od mene tražio da verifikujem svoj nalog tako što sam učitao kopiju mog pasoša što je dobro prošlo. Kasnije sam morao da postavim dokumente da dokažem svoju kućnu adresu. Uploadovao sam svoj kućni ohone račun, odbijen je bez razloga. Otpremio sam račun za mobilni telefon, ali je odbijen. Otpremio sam svoj račun za energiju, ali je odbijen. Moj poslednji dokument je bila moja faktura za gas, ali je i ona odbijena. Uvek bez očiglednih razloga. Kada razgovaram sa onlajn ćaskanjem, samo mi kažu da ponovo pošaljem dokumente putem e-pošte, što sam i uradio. Njihov odgovor e-poštom je „Morate da otpremite sve dokumente na našu veb stranicu". Razgovarao sam s njima putem ćaskanja i e-pošte 15-ak puta, ali oni nisu voljni da reše moje probleme.

Da li bi bilo od pomoći da skrenete pažnju na moj slučaj lokalnim organima za kockanje kod kojih imaju licencu?

Videći tako lošu podršku, posebno kada igrači treba da prođu jedan od najvažnijih koraka, što KIC neosporno jeste, prilično me ljuti. U mojim očima, neuspeh podrške je najgori deo i može zauvek da uništi celo iskustvo kazina.

Pa, pokušaću da budem praktičan: neka kazina ne prihvataju određene račune za komunalne usluge, onlajn bankovne izvode ili račune za mobilni telefon. Sasvim sam siguran da svi smatramo da operater za ćaskanje ili radnik podrške treba da objasni da li je to možda problem. Iskreno, ne mogu da kažem da li se ovo odnosi na vas, i pretpostavljam da ne biste dobili mnogo bolji odgovor da pitate. Možete li možda pokušati da otpremite bankovni izvod koji pokazuje vašu punu adresu i ime? Osim lošeg kvaliteta dokumenta ili pogrešnog formata, ne mogu da smislim bolju alternativu za sve ovo što ste pomenuli.

Takođe se bojim da organ za izdavanje dozvola ne bi bio od koristi u ovom trenutku. Ne mogu reći da se Curacao smatra veoma osetljivim, može proći mnogo godina da dobijete nejasan odgovor. 🤷‍♀

Kad smo kod toga, koliko dugo se borite sa KIC-om?

Zdravo,

hvala na odgovoru. Posle 5 nedelja borbe i bombardovanja bezbroj dokumenata da bi mi dokazali adresu, konačno su se predali i prihvatili moj dokaz o adresi. Ali čak mi nisu poslali nikakvo obaveštenje o prihvatanju, njihova veb lokacija samo pominje „očigledno nije potreban dokaz adrese" što je čudno.

U svakom slučaju, da vidimo kako će biti sa povlačenjem kasnije. Obaveštavaće vas.

Sve najbolje.

Hvala vam na ovom pozitivnom ažuriranju, kako bih ga mogao nazvati. Sačekaćemo da čujemo o vašem iskustvu, koje će, nadamo se, od sada biti samo dobro.

Puno sreće.🍀

Zdravo, imam problema sa podizanjem 200 evra sa vipervin-a iako imam sve u redu sa dokumentima i identifikacijom šta da radim?

Može li mi neko pomoći?

Zdravo.

Da li sam dobro razumeo da je vaš nalog u ovom kazinu u potpunosti verifikovan? Kada ste tačno zatražili povlačenje i kakav je problem?

Navedite još informacija u vezi sa ovim kako bismo pokušali da vam pomognemo.

Čekaćemo vaš odgovor.

Dobro jutro Romi, ja sam Canale Luca, tražio sam povlačenje 200 evra 21.08.2024. Rekli su mi da će isplata početi za tri radna dana, ali je još u statusu odobrenja. Takođe su mi rekli da je sve u redu, da nema problema, ali novac je i dalje dostupan na Vipervin računu. Nije fer i zato što sam imao neke neočekivane zdravstvene troškove i oni su mi potrebni. Hvala vam na pomoći, nadam se da možete.

Dobro jutro Romi, zahtev za povlačenje je podnet 21.08.2024, pre povlačenja pitao sam da li imam dokumente da zatražim povlačenje, odgovorili su da i rok bi bio tri ili četiri radna dana, sada je prošlo 5 dana a novac nije otišao i povlačenje je još u fazi odobrenja

Sve u redu, novac je već stigao

Drago mi je da ste dobili svoj novac. Mogu li da pitam koji ste zahtev za povlačenje koristili?

Bankovnim transferom

Dobro veče svima, stvarno sam razočaran, prvo sam igrao i sve je bilo ok, nekad sam pobedio, nekad sam izgubio, prošle nedelje sam igrao slot mašinu, bio sam blizu 39 evra i igra ih nije učitala ili sam nastavio da igram, osvojio sam 128 evra i nije ih ni ubacio u dobitak ili sam uradio ekran i 15 dana su mi rekli da proverim sa ekranom da potvrđuje pobedu od 128, ali kakva je verifikacija apsurdna, zatvoriću račun

Pronađite Vipervin, više nije tako dobar ❗

Zašto : zato što mislim da se u Vipervin-u povraćaj novca koristi samo za hvatanje kupaca. Ili se stalno pogrešno obračunava, ne mogu drugačije da objasnim, bonusi su takođe veoma retki. Ako su onda povezani sa velikim depozitom, to zaista govori sve...