pre 6 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Winshark Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Veoma sam znatiželjan koliko će vremena trebati da obradimo povlačenje i potvrdimo ga. Juče sam otpremio dokumente u kazino i uspešno završio proveru lične karte uživo. Ubrzo kasnije nisam mogao da vidim nijedan dokument na svom nalogu. Ćaskanje uživo mi nije moglo pomoći i rečeno mi je da kontaktiram KIC odeljenje, što sam i učinio. Nažalost, uopšte nisu odgovorili. Samo ću sačekati i videti šta će se desiti u narednih nekoliko dana, jer je jednom pisalo da će biti potrebno 24 sata za obradu, a drugi put da će trajati 72 sata. Čeka me 500 evra na povlačenje.
I'm very curious how long it will take to process the withdrawal and verify it. I uploaded the documents to the casino yesterday and successfully completed a live ID check. A short time later I couldn't see any documents in my account. The live chat couldn't help me and I was told to contact the KYC department, which I did. Unfortunately, they didn't respond at all. I'll just wait and see what happens in the next few days, because one time it said it would take 24 hours to process and another time it would take 72 hours. I have 500 euros waiting for the withdrawal.
Bin sehr gespannt wie lange die Bearbeitung der Auszahlung und Verifizieren dauert. Habe gestern die Dokumente im Casino hochgeladen, auch eine Live Id Prüfung hatte ich erfolgreich abgeschlossen. Kurze zeit später sah ich in meinem Konto keine Dokumente mehr. Der live chat konnte mir nicht weiter helfen, ich solle mich an die kyc abteilung wenden, was ich auch tat. Nur leider kam von denen überhaupt keine Antwort. Dann warte ich mal ab was die nächsten Tage passiert, denn einmal heißt es 24 Std bearbeitung dann wieder 72 std. Ich habe 500 Euro in der Auszahlung stehen.
Hej, video sam da je ovaj kazino još uvek svež, tako da ne znamo mnogo o njemu. U svakom slučaju, hvala vam što ste došli i rekli nam kroz šta prolazite.
Što se verifikacije tiče, šteta je što kazino ne može da vam odgovori i stoga podeli važne informacije. Nadam se da neće doći sa činjenicom da još uvek niste verifikovani i odbiti vaše povlačenje.
U svakom slučaju, hajde da se iznenadimo i vidimo da li vam novac dolazi bez problema ili ne. Da li ste i ovde koristili neki bonus ili ne?
Držaću vam palčeve. 🤞
Hey, I saw that this casino is still fresh, so we don't know much about it. Anyway, thank you for coming here and telling us what you're going through.
As far as verification is concerned, it's a shame that the casino can't answer you and therefore share important information. I hope that they don't come with the fact that you are still not verified and reject your withdrawal.
Anyway, let's be surprised and see if your money comes without any problems or not. Did you use any bonus here as well or not ?
I'll keep my fingers crossed for you. 🤞
Imam isti problem!
prošlo je 10 dana od mog zahteva za povlačenje..
I have the same exact problem!
it has been 10 days since my withdrawal request..
I vaš nalog je verifikovan?
And your account is verified?
Und dein konto ist verifiziert?
Poslali su mi e-poštu pre 4 dana tvrdeći da je moj nalog sada verifikovan. Bilo je potrebno 6 dana da se završi proces verifikacije.
Sada kada je verifikacija završena, moje povlačenje 500 još uvek čeka i niko iz finansija ne odgovara na moje imejlove
They sent me an email 4 days ago claiming that my account is now verified. It took 6 days to complete the verification process.
Now that the verification is over, my withdrawal of 500 is still pending and no one from finance is replying to my emails
Danas sam dobio e-poštu u kojoj se kaže da treba da otpremim neke dokumente. Učinio sam to i ubrzo nakon toga dobio sam e-poruku u kojoj se kaže da je moj nalog verifikovan. Zatim sam poslao još jednu e-poštu i pitao koliko će vremena biti potrebno za obradu mog povlačenja. Još nema odgovora. Igrao sam i bez bonusa.
I received an email today saying I should upload some documents. I did that and shortly afterwards I received an email saying my account had been verified. I then sent another email and asked how long it would take to process my withdrawal. No answer yet. I also played without a bonus.
Ich bekam heute eine Email das ich noch einige Dokumente hochladen soll, hab ich getan und kurz darauf kam eine email das mein Konto nun verifiziert sei. Ich habe dann nochmal eine email gesendet und gefragt wie lange jetzt die bearbeitung meiner Auszahlung dauert. Bis jetzt noch keine Antwort. Ich habe auch ohne Bonus gespielt
Danas je moj nalog verifikovan nakon što sam otpremio još nekoliko dokumenata. Sad me zanima koliko će dugo trajati isplata. Igrao sam bez bonusa
Today my account was verified after I uploaded a few more documents. Now I'm curious how long the payout will take. I played without a bonus
Heute wurde mein konto verifiziert, nachdem ich nochmals ein paar dokumente hochgeladen hatte. Nun bin ich gespannt wie lange die Auszahlung dauert. Ich habe ohne Bonus gespielt
Sada sam primio ovu e-poštu
I have now received this email
diese email hab ich jetzt bekommen
Da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan u ovom kazinu ili je ovo vaš prvi zahtev za povlačenje?
Video sam da ste podneli žalbu i naš tim čeka da tamo odgovorite na neka dodatna pitanja. Možete li to učiniti, molim vas? Samo koristite ovu vezu ako želite .
Is your account fully verified at this casino, or is this your first withdrawal request?
I've seen that you have submitted the complaint and our team is waiting for you to answer some additional questions there. Could you please do that? Just use this link if you wish so.
Poslali su mi e-poštu pre 4 dana tvrdeći da je moj nalog sada verifikovan. Bilo je potrebno 6 dana da se završi proces verifikacije.
Sada kada je verifikacija završena, moje povlačenje 500 još uvek čeka i niko iz finansija ne odgovara na moje imejlove
They sent me an email 4 days ago claiming that my account is now verified. It took 6 days to complete the verification process.
Now that the verification is over, my withdrawal of 500 is still pending and no one from finance is replying to my emails
Oh ok. Dobro je što je vaš nalog sada verifikovan. Nadamo se da ćete uskoro dobiti novac. Obično dajemo kazinima punih 14 dana da nastave sa plaćanjem. Molimo vas da nas redovno ažurirate.
Oh, ok. That is good that your account is verified now. Hopefully, you will get the money soon. Usually, we give casinos 14 full days to proceed with the payment. Make sure to keep us updated, please.
Upravo sada, već je na mom nalogu
Just now, it's already in my account
Bei mir auch gerade eben, ist auch schon auf meinem konto
Nije mi se dopalo što sam morao da se žalim ovde da bi mi zaista platili.
zatvoriću račun na neko vreme i odlučiti se kasnije.
I did not like the fact that I had to make a complaint here for them to actually pay me.
i will close the account for a while and make up my mind later.
Ponekad morate učiniti sve što je potrebno da biste dobili novac. Nisam čak ni srećan ako igrači moraju da se žale, a to se ne može rešiti bez toga, ali nažalost tako ponekad ide.
Međutim, da li biste u pritužbi mogli da napišete činjenicu da ste novac dobili Tomašu kako bi on mogao da je zatvori?
Naravno da razumem da želite da se odmorite od njih i uopšte vas ne krivim. To je verovatno najbolja stvar koju možete da uradite za sada.
Srećno i dobro se provedite.
Sometimes you have to do whatever it takes to get the money. I'm not even happy if players have to make complaints and it can't be solved without that, but unfortunately that's the way it goes sometimes.
However, would you be able to write the fact that you got the money to Tomas in the complaint so that he can close it ?
Of course I understand that you want to take a break from them and I am not at all blaming you. It's probably the best thing you can do for now.
Good luck and have a good time.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.