pre 2 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za X7 Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo kazino guru..
Hteo sam da verifikujem svoj račun i podignem mali iznos koji sam osvojio putem svog depozita.
I moja lična karta je verifikovana neposredno pre nego što sam podnela zahtev za isplatu i do tada je sve bilo u redu.
U sledećem koraku provere adrese, nažalost, imam problem da bez obzira na dokumente koji sam do sada podneo, nijedan od njih nije bio dovoljan za verifikovanje adrese, bilo da je to izvod iz banke, račun za internet i telefon ili račun za struju, želeo bih PDF i pošto za neke od njih, kao što su račun za struju ili telefon i internet, mogu samo da konvertujem odgovarajuću fakturu u PDF, to nije prihvaćeno iako se sve poklapa. Ne znam koje opcije treba da pošaljem da bi adresa konačno bila verifikovana i da bih mogao da izvršim isplatu. Možete li mi možda pomoći da rešim problem sa kazinom.
Takođe bih želeo da napomenem da je korisnička služba tamo zaista ljubazna i uvek pokušava da pomogne, ali nažalost nemaju druge opcije osim da proslede stvar ili da mi kažu da je PDF datoteka jasno vidljiva ili jednostavno nije prikladna. Tamo se ne prihvata snimak ekrana fakture.
Zdravo, razumeo sam da imate problem sa verifikacijom adrese. Vidim da kažete da ćaskanje pokušava da pomogne, ali ne može mnogo. Nemate nikakvu alternativu što je šteta, ali mislim da mora postojati neki dokument koji ćete imati u pdf-u gde će vaša adresa biti u redu. Da li ste pokušali da pitate podršku da li znaju za takav dokument ili šta drugi igrači koji mogu da ga dostave u pdf obliku šalju?
Ipak, dajemo kazinima 14 dana da reše proces verifikacije, ali ako ne možete nigde da stignete i mislite da će tako i ostati i da ste iskoristili sve što imate na raspolaganju, onda bih vam preporučio da nam podnesete žalbu i videćemo šta se može učiniti.
To možete učiniti ovde na ovom linku . ⬅
Nadamo se da ćete moći sve da sredite i da ćete moći da povučete novac bez ikakvih drugih problema. Ako uspete da napredujete, obavezno me obavestite.
tako da se ovo upravo dogodilo, video sam ovaj Ks7 oglas za kazino na drugoj velikoj stranici za pregled kazina i bili su dovoljno naivni da veruju da, pošto su imali 7/10 rezultat, to mora da je dobro mesto. Deponovao sam oko 1000 dolara bez ikakvih bonusa pošto sam naučio iz svojih prethodnih susreta sa prevarama na vebu 😹👌 napravio sam svoje prvo povlačenje 1000 USD nakon malo sreće (pokušao sam da napravim povlačenje) onda sam nastavio da igram i ispod ovog vremena su dodali 75 USD na moj račun zbog bronzane nadogradnje ili neke prevare (čitajte o tome u neželjenoj pošti posle ovoga) i za vreme dok sam igrao sa njihovim novcem napravio sam 3~4 2 usd gubitkom opklade na igru koja nije bila dozvoljena. Imajte na umu da nisam ni čitao, prihvatio ili tražio ovaj novac. Imao sam malo sreće i želeo sam svoje drugo povlačenje 1000 USD. Zatim sam ponovo deponovao 100 USD (bez bonusa) i napravio super 2 USD opkladu na Olimpus 1000 i bio sam zaista srećan što imam 4k na svom računu. Zatim sam napravio svoje treće podizanje od 1000 usd. Posle nedelju dana kada su hteli da vide moje papire i mnogo čekanja, verifikovan sam, još sam čekao i konačno sam dobio mail. Zaplenili su mi sav novac! Pošto su ubacili 25-75 (ne mogu da se setim) usd i izgubio sam tri opklade na igru koja nije dozvoljena, a da uopšte nisam želeo njihov novac za prevaru, ovo bi trebalo da bude kriminalno i osećam se potpuno bespomoćno. Napisao sam njihovom vlasniku licence celu priču juče i čekam odgovor, kontaktirao sam mesto gde sam video njihove reklame i oni su doneli odluku da kada se prijavim na sajt prihvatam sva njihova pravila i da je trebalo da kliknem polje da prvo pročitate ova pravila (?) ovo je prevara. (oni plaćaju ovom sajtu što je vidljiv, dobar rezultat i ne mogu čak ni da pregledam kazino ili podelim svoju priču) ne dozvoljavaju mi da objavim recenziju, čak ni da odgovorim. Dakle, momci.. nemojte praviti istu grešku kao ja! Nemojte se mešati sa Starscream ltd. uopšte! Obećavam da ćete požaliti zbog toga i nemojte verovati svim stranicama za recenzije kazina sa „najpouzdanijim recenzijama na svetu" koje su plaćene i neće vam ni pomoći ili dozvoliti da podelite svoju istinitu priču
U ovom slučaju, predlažem vam da podnesete žalbu našem timu, a oni će dublje razmotriti ovaj problem i pokušati da ga reše. Samo pratite ovu vezu da biste to uradili, molim vas, i obavestite nas ako vam treba još neka pomoć.
Zdravo, jednostavno sam osetio da treba da pitam o tvom napretku. Kako ide, nešto novo, možda?
Ne, zaplenili su preko 2000 na k7 kazinu jer su dodali bonus od 75 dolara na moj račun a da to nisam ni želeo, a svi moji dobici nakon tog bonusa su nestali, čak sam i deponovao i napravio pravi veliki dobitak u igri sa svojim novcem , sve su pokrali. Piše da imam 1000 dolara na računu, pretpostavljam da je to novac koji sam osvojio pre nego što su mogli da dodaju bonus novac, ali izgleda da ne mogu da ga podignem. Čeka se par dana, ništa se ne dešava. Nije li prvi put da se ovo dešava, i meni su zaplenjene hiljade dolara na Locovin-u i nakon toga sam sebi obećao da više nikada ne igram sa bonusom, a sada dodaju bonuse čak ni ne pitajući umesto toga
Kao što je objašnjeno u vašoj žalbi, dajemo kazinima punih 14 dana da nastave sa plaćanjem pre nego što naš tim za žalbe može da interveniše.
Mogu li da pitam da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan u ovom kazinu i da li ste ranije imali uspešne isplate?
Budite strpljivi i pokušajte da izbegnete bilo kakve rane zaključke.
U stvari, ovo je veoma valjan razlog da se žalba nastavi. Kazino je odlučio da poništi vaš dobitak, ali to ne znači da je to pošteno rešenje, pa, da biste saznali, pristupite tužbi i navedite sve detalje o ovom novom događaju. Ako sada zatvorite compalint, kazino neće biti gurnut u slučaju da su njegovi postupci bili nepravedni i takođe ćete izgubiti priliku da dobijete podršku. Nije dobra ideja, ako mene pitate.
Ažurirajte ga odmah tako što ćete pristupiti žalbi . 👈
Ovo je zaista PREVARA. Uplatio sam novac sa kartice moje žene, osvojio 1.000 evra na slot mašinama, a oni mi nisu hteli dati jer kartica na koju sam uplatio novac nije bila na moje ime! Prijavio sam prevaru nadležnim organima.
Povlačenje < reply@hd.x7casino.com >
Subota, 29. novembar, 11:01
Zdravo,
Pišemo vam u vezi sa vašim zahtevom za isplatu 1.000,00 evra. Nažalost, morali smo da odbijemo vaš zahtev za isplatu zbog kršenja naših Uslova i odredbi, koje je nastalo uplatom na račun treće strane. Imajte u vidu da su dozvoljene samo uplate izvršene preko računa na vaše ime.
Stoga je vaš dobitak poništen i vaš početni depozit od 20,00 € biće vraćen na isti račun koji je korišćen za depozit (xxxxxxxxxxxx). Imajte u vidu da će ovaj iznos biti dostupan u roku od 3-7 radnih dana.
NEDOSTAJU I OVIH 20,00 EVRA.
DVOSTRUKA PREVARA
Zdravo,
Razumem da, sa vaše tačke gledišta, takav postupak deluje gotovo iracionalno i poštujem vaša osećanja. Međutim, smatram da je dobro da ovde pomenem nekoliko činjenica:
U trenutku kada ste kreirali svoj kazino nalog, složili ste se sa uslovima i odredbama i obavezali ste se da ih se pridržavate prilikom interakcije sa kazinom. To uključuje da vam je dozvoljeno da koristite samo sopstvene opcije plaćanja i finansije. To su pravila.
Razumem da si frustriran/a, ali izgleda da nisi uopšte pročitao/la pravila, što je isključivo tvoja odgovornost.
Osim ako ne stoje neke druge okolnosti između, rekao bih da je kazino u pravu. Većina kazina čak neće ni vratiti depozit, čisto da budem precizan.
Žao mi je.
KAZINO JE U PRAVU AKO NE PRIHVATA POVLAČENjE SA KARTICE MOJE SUPRUGE
PONAVLjAM I POTVRĐUJEM......PREVARA PRIJAVLjENA POŠTANSKOJ POLICIJI
Pa, ni ti nisi u pravu, bojim se.
Pravila kazina navode šta je dozvoljeno, a šta nije. Niko neće proveriti vašu transakciju jer pravila kažu da je zabranjeno korišćenje tuđih opcija plaćanja. Vi ste to ionako uradili, što je bila greška. Da ste pročitali pravila, znali biste.
Tvoja logika sugeriše da ti je potreban neko drugi da kontroliše tvoje postupke; međutim, u stvarnosti si obavezan da to radiš sam.
Predlažem da se smirite i ponovo razmotrite situaciju.
Policija vam sigurno neće pomoći da ispravite svoju grešku. Nikakav „capslock" niti „ventilation" neće promeniti prošlost. 🙏
Pa, u tom slučaju, imam i dobronamernu preporuku za vas: Ne igrajte u kazinima ako niste spremni da pročitate pravila.
Takvo ponašanje te samo čini još manje kompetentnim u ovoj situaciji. Zar ne?
Da biste poštovali pravila, morate ih pročitati. Nemojte vikati unaokolo kada je šteta već načinjena.
Znam da je izazovno, ali svi pravimo greške. Ono što je zaista važno je šta možete izvući iz toga.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.