Zdravo!
Žao mi je što to moram da kažem, ali poenta je da niko nikada nije uspeo da dokaže da je kazino uradio nešto nepravedno. Bez takvog dokaza, ne možemo kazniti kazino.
https://casino.guru/complaints/all
Kada je u pitanju vaš slučaj, on je otvoren; dakle, do sada nema životopisa. Kao što vidite, mi ne pogađamo ishod; umesto toga, izračunavamo moguće crne tačke na osnovu stvarnih i dokazanih objašnjenja zatvaranja:
„Kakve će biti posledice vaše žalbe?
Počnimo sa konstatacijom da nisu sve žalbe opravdane. Stoga, ako okolnosti i dokazi pokažu da kazino nije uradio ništa što smatramo nepravednim, žalba će biti zatvorena i kategorisana kao „odbijena". Isto se dešava ako prestanete da komunicirate sa nama nakon podnošenja žalbe.
Ako je žalba opravdana i kazino je uradio nešto nepravedno, idealan scenario je da rešimo žalbu po vašoj želji. U ovom slučaju, žalba će biti zatvorena i kategorisana kao „rešena".
Ako je žalba opravdana, a mi nismo u mogućnosti da je rešimo, ona se zatvara i kategoriše kao „nerešena". Ovo se dešava kada nam kazino ili ne reaguje ili odbija da uradi ono što smatramo poštenim u toj konkretnoj situaciji. Nećete dobiti željeni ishod, ali žalba će biti sačuvana u našem sistemu, kazino će biti kažnjen nižom ocenom od nas i naš pregled kazina će upozoriti druge igrače na ono što se dogodilo. Štaviše, ako kazino želi da poboljša svoj rejting u budućnosti, biće primoran da se pozabavi žalbom, tako da postoji šansa da će vaša žalba biti rešena kasnije.
Izvor: https: //casino.guru/complaint-resolution-instructions#consekuences
Dakle, sačekajte da se žalba završi. Ako kazino nije ispravan, biće posledica.
