Zdravo svima!
Kao što su neki od vas možda primetili, ja sam u procesu isključivanja iz svih kazina! Osim što svi kazina u kojima sam registrovan rade ilegalno na austrijskom tržištu, moj veliki problem je moje ponašanje u igrici! Verujem da većina korisnika koji čitaju forum "Odgovorno igranje" mogu vrlo dobro da razumeju šta mislim pod tim!
Ovde sam već podneo nekoliko žalbi! Imao sam mnogo pomoći ovde! Ali ponekad imam osećaj da platforma zapravo ne prenosi neutralno! Imam nekoliko pitanja i neki od vas će možda moći da mi daju vredne i korisne savete na osnovu svog iskustva:
1.) Nadzorni organ Curacaoa: internetom kruži bezbroj mejlova na koje se mogu uputiti žalbe! Nisam dobio odgovor ni od jednog od njih! Ili adrese e-pošte više nisu ažurirane ili je nadzorni organ jednako korumpiran kao i mnoga kazina licencirana u Kurasau! Nekoliko puta sam tražio od Casinoguru-a da pruži ispravnu adresu e-pošte! Svaki put je ignorisan! Platforma na taj način sprečava žalbe u Curacao! Da li neko ima važeću adresu e-pošte ili savete?
2.) nema licence u Austriji: da li neko zna šta se dešava ako prijavim kazino za ilegalno kockanje u Austriji! Hoće li nadležni istražiti? Da li vlasti smatraju kazino zakonski odgovornim?
3.) Dobijam 2-3 poruke dnevno od kazina koji me šalju reklamama! Blokiranje ne radi! Nažalost, nije moguće promeniti vašu email adresu! Zbog evropske regulative o zaštiti podataka, kazino je ovde podložan krivičnom gonjenju, a kazne za zloupotrebu podataka rezultiraju veoma visokim kaznama! Da li neko zna gde mogu da uložim žalbu ovde?
Hvala unapred na savetima i pomoći
lg
Hello everybody!
As some of you may have noticed, I'm in the process of excluding myself from all casinos! Apart from the fact that all casinos in which I am registered operate illegally on the Austrian market, my big problem is my gaming behavior! I believe that the majority of users who read the "Responsible Gaming" forum can understand very well what I mean by that!
I've already filed a few complaints here! I've had a lot of help here! But sometimes I have the feeling that the platform is not really conveying neutrally! I have a few questions and some of you may be able to give me valuable and useful tips based on your experience:
1.) Curaçao supervisory authority: there are countless emails circulating on the internet to which complaints can be addressed! I didn't get a reply from any of them! Either the email addresses are no longer up to date or the supervisory authority is just as corrupt as many of the casinos licensed in Curacao! I have asked Casinoguru several times to provide a valid email address! Was ignored every time! The platform thereby prevents complaints in Curacao! Does anyone have a valid email address or tips?
2.) no license in Austria: does anyone know what happens if I report a casino for illegal gambling in Austria! Will the authorities investigate? Is the casino held legally responsible by the authorities?
3.) I get 2-3 messages a day from casinos spamming me with ads! Blocking doesn't work! Unfortunately it is not possible to change your email address! Due to the European data protection regulation, the casino is liable to prosecution here, and penalties for misuse of the data result in very high fines! Anyone know where I can file a complaint here?
Thanks in advance for the tips and help
lg
Hallo allerseits!
Wie einige sicher schon mitbekommen haben, bin ich gerade dabei mich aus sämtlichen Casinos auszuschließen! Mal davon abgesehen, dass alle Casinos in denen ich registriert bin illegal am Österreichischen Markt ihr Geschäft betreiben, ist mein großes Problem mein Spielverhalten! Ich glaube dass der Großteil der User die das Forum „verantwortungsvolles Spielen" lesen, sehr gut nachvollziehen kann, was ich damit meine!
Ich habe hier bereits einige Beschwerden eingebracht! Sehr oft wurde mir hier schon geholfen! Einige Male habe ich aber das Gefühl, dass die Plattform nicht wirklich neutral vermittelt! Ich habe einige Fragen und einige von euch können mir hier vielleicht, aufgrund ihrer Erfahrungen, wertvolle und nützliche Tipps geben:
1.) Aufsichtsbehörde Curacao: im Internet kursieren unzählige Emails, an welche man Beschwerden richten kann! Ich habe bei keiner einzigen eine Antwort erhalten! Entweder sind die Emailadressen nicht mehr aktuell oder die Aufsichtsbehörde ist genauso korrupt wie viele der in Curacao lizenzierten Casinos! Ich habe mehrmals bei Casinoguru gebeten, eine gültige Emailadresse bekannt zu geben! Wurde jedesmal ignoriert! Die Plattform verhindert dadurch Beschwerden in Curacao! Hat jemand eine gültige Emailadresse oder Tipps?
2.) keine Lizenz in Österreich: weiß jemand was passiert wenn ich ein Casino wegen illegalem Glücksspiel in Österreich Anzeige! Werden die Behörden Ermittlungen aufnehmen? Wird das Casino von Seiten der Behörden rechtlich zur Verantwortung gezogen?
3.) Ich bekomme täglich 2-3 Nachrichten von Casinos die mich Werbung vollspamen! Blockieren funktioniert nicht! Emailadresse wechseln leider nicht möglich! Aufgrund der europäisch Datenschutzverordnung macht sich das Casino hier strafbar, und Strafen beim Missbrauch der Daten ziehen sehr hohe Geldstrafen nach sich! Weiß jemand wo ich hier eine Beschwerde einreichen kann?
Danke schon mal für die Tipps und Hilfe
lg