ForumOdgovorno klađenjePravni koraci u Austriji

Pravni koraci u Austriji

pre 1 godinu od Ares1981
|
3228 pregleda 8 odgovora |
|
pre 1 godinu

Zdravo svima!


Kao što su neki od vas možda primetili, ja sam u procesu isključivanja iz svih kazina! Osim što svi kazina u kojima sam registrovan rade ilegalno na austrijskom tržištu, moj veliki problem je moje ponašanje u igrici! Verujem da većina korisnika koji čitaju forum "Odgovorno igranje" mogu vrlo dobro da razumeju šta mislim pod tim!


Ovde sam već podneo nekoliko žalbi! Imao sam mnogo pomoći ovde! Ali ponekad imam osećaj da platforma zapravo ne prenosi neutralno! Imam nekoliko pitanja i neki od vas će možda moći da mi daju vredne i korisne savete na osnovu svog iskustva:


1.) Nadzorni organ Curacaoa: internetom kruži bezbroj mejlova na koje se mogu uputiti žalbe! Nisam dobio odgovor ni od jednog od njih! Ili adrese e-pošte više nisu ažurirane ili je nadzorni organ jednako korumpiran kao i mnoga kazina licencirana u Kurasau! Nekoliko puta sam tražio od Casinoguru-a da pruži ispravnu adresu e-pošte! Svaki put je ignorisan! Platforma na taj način sprečava žalbe u Curacao! Da li neko ima važeću adresu e-pošte ili savete?


2.) nema licence u Austriji: da li neko zna šta se dešava ako prijavim kazino za ilegalno kockanje u Austriji! Hoće li nadležni istražiti? Da li vlasti smatraju kazino zakonski odgovornim?


3.) Dobijam 2-3 poruke dnevno od kazina koji me šalju reklamama! Blokiranje ne radi! Nažalost, nije moguće promeniti vašu email adresu! Zbog evropske regulative o zaštiti podataka, kazino je ovde podložan krivičnom gonjenju, a kazne za zloupotrebu podataka rezultiraju veoma visokim kaznama! Da li neko zna gde mogu da uložim žalbu ovde?


Hvala unapred na savetima i pomoći


lg

Automatski prevedeno:
Ares1981
pre 1 godinu

I get about 15 casino spam emails a day and 3 texts I've blocked 50+ they don't care they prey on the vunrable gambler who have played at an online casino or 2!! Even my friend who has never joined an online casino gets texts and emails where they get the numbers and email addresses is beyond me. You have to be strong if you want to give up gambling but like all addictions you have to keep saying no and stay away. I just had a 3mth break and spent the money I would normally gamble much more wisely unfortunately I gave in again and lost €1000!!🤮

Ares1981
pre 1 godinu

Hello,

since you mentioned that "But sometimes I have the feeling that the platform is not really conveying neutrally! I have a few questions and some of you may be able to give me valuable and useful tips based on your experience:" I'll just want to let you know that I hope you will get better information from players.

My personal opinion about point number 2: I think you should ask a lawyer with experience with the gambling industry. Because I feel that casino that is not licensed in a particular country should be sued elsewhere.

May I have a question? Would you return your winnings to the casino without a proper license in case you won? If you have the same chances and the winnings or losses are fair, why the refund?

So the best way would be to play only in AT-licensed casinos.



pre 1 godinu

Zdravo Radka!


Najpre bih želeo da odgovorim na pitanje da li bi vratili dobitke kazina (bez licence): Da! Ako zauzvrat dobijem i nadoknadu gubitaka!! Šta mislite da je važnije: pobede ili porazi!? Svi ovde znamo odgovor! Zašto refundiranje: zato što sam se zaključao u preko stotinu kazina, a neka od ovih kazina iskorištavaju slabost kockanja i šalju mi nepoželjne poruke e-pošte, podstičući me da igram!

Automatski prevedeno:
Ares1981
pre 1 godinu

Hello Ares191,

Do not worry, I understand that your main concern is to get back the deposits.

That's why I provided my point of view about the layer, AT-licensed casinos, and fairness.

The rest is up to you. I do not have your experiences with all those casinos, I just can see that you already submitted quite an amount of complaints - 15 till today, and it's fair to say that 5 were rejected, 3 were marked as other or players stopped responding, 2 are opened and the rest was approved. So I perfectly understand that at least we both have different optics.

Still, I'm able to respect you as a player, and a person with your own opinions, so I tried to provide some reaction.

I must say that tons of players suffer daily from those spamming emails and there is no ultimate solution how to make it all stops 🙁 - I agree.



pre 1 godinu

Zdravo Radka

Želeo bih da ukratko prokomentarišem svoje žalbe! Pre svega, moram da kažem da sam zaista veoma zahvalan što ste mi se ovde uvek nadali! HVALA VAM


Sve moje žalbe su ili su bile opravdane! Deo je odbijen jer nisam mogao sve da dokažem!

Zatvorio sam preko sto računa i zapravo se skoro potpuno povukao sa ovih prostora! Za razliku od mnogih drugih igrača koji imaju problem sa ponašanjem u igrici, moji gubici su zaista relativno mali! Nisam kockao više nego što sam mogao da priuštim i nikada nisam rizikovao ili kockao bilo kakvu ušteđevinu ili drugu imovinu! Ali stvarno sam bio registrovan u mnogim kockarnicama! Međutim, igrao sam samo u malom broju kazina u kojima sam se registrovao! Ali ipak je bilo neophodno zatvoriti sve račune! Mnogi kazina su ovde izazvali probleme i odbili su da zatvore račune ili isplate preostale iznose! Shodno tome, podneo sam žalbu! Neki su odbijeni zbog nedostatka dokaza! Zbog mnogih zatvaranja, ponekad sam dobijao i do 15 e-poruka nedeljno! Da bi se zadržao pregled, deo je obrisan! Zato nije sve moglo da se dokumentuje!


Kada se žalim, moja primarna briga nije da pobedim, već da pozovem korumpirane kazina na odgovornost i da upozorim druge igrače! Takođe ću razmotriti pravni postupak u Austriji u nekim kockarnicama! Zbog malih gubitaka ovde neću dobiti ništa refundirano, ali će kazino morati da plati prilično visok iznos novca (sudski troškovi i novčana kazna) u slučaju krivične presude u Austriji!

Automatski prevedeno:
Ares1981
pre 1 godinu

Hello Ares1981,


thank you for this comment, I believe it helped me understand you a bit better. Be assured that Casino Guru invests quite an effort to make the world of online gambling more adjustable when it comes to player protection. I'm sure that we can agree that it's a very long run, truly a complex gal to be achieved, along the way, we do our best to support vulnerable players. Sadly, complaints are based on proving issues and suggesting the best - most fair solution, you're correct, one piece of missing proof is what can turn a complaint into a lost case in the eyes of the player. I appreciate your understanding.🙏

Wish you best luck with all that stands before you.

pre 1 godinu

I agree with Radka. Plus, if you want to stop gambling, you need to stay away from it. It's hard in this situation, but you have to.

Leonmed
pre 1 godinu

the reply button 🙂

Pridružite se zajednici

Morate biti ulogovani da bi dodali post.

Ulogujte se
flash-message-news
Casino Guru Vesti – Pratite dnevne vesti iz industrije kockanja
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti