Nemački igrač je igrao igru Coin Flip i iako se njihov pobednički izbor pojavio 15 puta, nisu primili dobitke.
Automatski prevedeno:
Freedom Casino - Igrač nije primio dobitke iz igre.
Automatski prevedeno:
Iznos: 217 €
Freedom Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.3
Freedom Casino ima Indeks sigurnosti od 6,3, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Nedostatak dokaza od strane igrača
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi gospodine / gospođo,
Dana 28.7.23. u 22:37:20 UTC, učestvovao sam u igri Crazi Time, Coin Flip. Položio sam otprilike 14 € na Coin Flip i to je bilo jasno tokom cele runde. Nije da je moja opklada povučena. Nakon toga, "crveno" se pojavilo 15 puta.
Međutim, tada nisam primio dobitke!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo eurogalaki85,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li proslediti relevantnu komunikaciju zajedno sa istorijom igara u Ekcel formatu na " target="_blank" rel="nofollov ugc noopener noreferrer"> nikolas.b@casino.guru ? Obavestite tačno vreme incidenta.
U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „Kako se programiraju slot mašine" https://casino.guru/hov-slot-machines-vork-math#hov-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da razumete kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.
Imajte na umu da bez ikakvih pratećih dokaza ne možemo nastaviti dalje sa ovim slučajem jer bi bilo skoro nemoguće suočiti se sa kazinom.
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred na razumevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi eurogalaxy85,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Draga eurogalaki85,
Kako se čini da vaš poslednji post nije relevantan za slučaj i da na moju e-mail adresu nisu prosleđene nikakve dodatne informacije u vezi sa ovim slučajem, žalbu ćemo zatvoriti kao odbijenu. Slobodno prosledite tražene dokaze na nikolas.b@casino.guru ako želite ponovo da otvorite žalbu.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
