NaslovnaPritužbeGalactic Wins Casino - Dobitak igrača je konfiskovan.

Galactic Wins Casino - Dobitak igrača je konfiskovan.

Automatski prevedeno:

Iznos: 9.946 R$

Galactic Wins Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 29/12/2023 | Slučaj je zatvoren : 21/01/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 10 meseci
Prevod

Igrač iz Brazila je deponovao 50 reala, dobio bonus i uspeo da osvoji 8000 reala. Uprkos tome što je ispunio uslove za bonus, njegov zahtev za povlačenje 5000 reala je odbijen, a svi dobici su mu konfiskovani. Kazino je vratio samo početni depozit. Nalog igrača je verifikovan i dobitna opklada je bila na slot igrice. Kazino je obavestio igrača putem e-pošte o konfiskaciji novca, ali nije dalje odgovorio. Tražili smo od igrača dodatne informacije o primljenom bonusu i izvršenim opkladama, ali igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Napravio sam depozit od 50 reala gde sam osvojio 200 u bonusu, cool stavio sam opklade Dobio sam 8000 hiljada reala u jednoj igri, pravo na povlačenje morao sam da ispunim uslove za bonus koji je bio da uložim skoro 12 hiljada u kazinu koji sam mislim da je nepravedno, sjajno je moći da ispunim uslove, tražio sam povlačenje 5000 reala, to nije bilo sve, onda je ostalo na čekanju 3 dana i juče je stigao odgovor na moju e-poštu u kojoj se tvrdi da nisam ispunio U skladu sa zahtevima, Kazino je konfiskovao sav moj novac uključujući i stanje na računu i stavio mi ga na raspolaganje samo 50 reala od mog depozita, kako ćemo to da rešimo, gde je moj novac? Kako mogu ići na sud u ovom slučaju?

Treba mi pomoć tebi prljava kučko, nepošteni ljudi.


Moj email od. Prijavite se hu**** 1@gmail.com

Login...Hpara****



Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Zdravo hugo23mfp,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Galatic Vins kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Možete li molim vas da nam kažete kakvu ste opkladu uradili - dobitnu? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Želeo bih da vas upozorim da ćemo u slučaju ponovnog korišćenja štetnog jezika biti primorani da zatvorimo vašu žalbu i zabranimo vam pristup veb stranici. Hvala na razumevanju.

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Zdravo, dobro veče, izvinite na lošim rečima, ali sam bio nervozan zbog situacije, ja sam siromašan čovek bez novca, igrao sam sa jedinim novcem koji sam imao i dobio sam, moj račun je verifikovan, dobitna opklada je bila na slot igrama, to je bila opklada od 4 reala koja mi je donela pobedu od 8000 reala u jednom potezu, kazino. obavestio me putem e-pošte o konfiskaciji novca.... I nije mi dao više. ne odgovor

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Zdravo hugo23mfp,

Na osnovu snimaka ekrana datih u vašem prvom postu, kazino je konfiskovao vaš dobitak dok ste se kladili preko maksimalno dozvoljenog ograničenja. Možete li, molim vas, pojasniti koliko ste bonusa primili i koje ste opklade napravili? Da li je moguće proslediti svoju istoriju klađenja na nikolas.b@casino.guru ?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Dragi hugo23mfp,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti