Zdravo svima,
Proučili smo stvar i otkrili sledeće.
Dana 16.9.2023, igrač je zatražio besplatnu promociju od 5 besplatnih okretaja.
Od čega je igrao i osvojio bonus od 29,70 MIR.
U našim T&C-ima je navedeno sledeće:
Sledeće aktivnosti klađenja nisu dozvoljene dok se ne ispune uslovi klađenja ovog bonusa:
1. Korišćenje bonus sredstava isključivo za napredovanje kroz bonus faze igara.
2. Klađenje na jednaku, nultu ili nisku maržu
3. Klađenje na igru bez slotova, kao što je igra na stolu ili kartaška igra
4. Klađenje više od 40 MIR (ili ekvivalentno) po okretu ili 10% primljenog bonusa (manji od ta dva) na slot igricu
5. Klađenje na nedozvoljene igre (pogledajte „Nedozvoljene igre" za listu nedozvoljenih igara).
6. Korišćenje funkcije „kupovina funkcije" ili „Kupi prolaz" u igrici.
Gledajući kako je igrač igrao sa bonusom od 29,70 MIR, maksimum koji mu je dozvoljeno da deponuje, iznosi 10% od toga.
On je napravio velike opklade na igre koje nisu video slotovi, što nije dozvoljeno prema našim Uputstvima i odredbama.
Pored toga, napravio je opklade koje su bile više od 10% i više od 40 MIR.
Zbog ovih opklada, kazino je imao pravo da ukloni svaki dobitak.
Pridržavali smo se naših uslova i uslova i rado ćemo poslati istoriju igara igrača ako bude potrebno.
Naravno, igrač takođe može da vidi svoju istoriju igre na svom nalogu.
Pozdravi,
Predstavnik kazina GalacticVins.
Hello all,
We have looked into the matter and found the following.
On 16/09/2023, the player claimed a free promotion, of 5 free spins.
From which he played and won a bonus of MYR29.70.
In our T&C's the following is stated:
The following wagering activities are not allowed until the wagering requirements of this bonus have been completed:
1. The use of bonus funds purely to progress through the bonus stages of games.
2. Equal, zero or low margin betting
3. Betting on a non-slots game, such as a table or card game
4. Betting more than MYR40 (or equivalent) per spin or 10% of the received bonus amount (the smaller of the two) on a slot game
5. Betting on non-allowed games (Please see "Non-Allowed Games" for list of non-allowed games).
6. Using a ‘feature buy’ or Buy Pass function within a game.
Seeing as the player played with a bonus of MYR29.70, the maximum he was allowed to deposit, are 10% of that.
He made large bets on games that aren't Video Slots, which isn't allowed according to our T&C's.
In addition, he made bets that were more than 10% and more than MYR40.
Due to these bets, the casino was entitled to remove any winnings.
We abided by our T&C's and will be happy to send the players' Game History if necessary.
Of course, the player can also view his game history on his account.
Regards,
GalacticWins Casino Representative.
Automatski prevedeno:
