Igrač iz Južne Afrike kritizira promotivnu ponudu i njena pravila. Nažalost, sva sredstva su uigrana i izgubljena. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu kao neopravdanu.
Automatski prevedeno:
Galactic Wins Casino - Igrač je razočaran politikom bonusa.
Automatski prevedeno:
Iznos: R1.000
Galactic Wins Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Napravio sam depozit od 300 dinara. 00 Dobio sam besplatne okrete u jednoj od njihovih odabranih igara. Nakon besplatnih okretaja, igrao sam drugu mašinu i pobijedio. Kada sam pokušao da podignem sredstva, rekao sam da moram da potrošim R30 000,00 pre nego što budem u mogućnosti da izvršim povlačenje. Suočio sam se s njima i rekli su da je to njihova politika. Nakon žučne diskusije putem e-pošte, vratio sam se i onda izgubio sve (slučajnost... Ne mislite). Besplatni novčići bez depozita, laži. Besplatna igra bez depozita, više laži. Povucite svoj dobitak, još laži. Ova kompanija lažnim oglašavanjem obmanjuje ljude iz njihovog novca. Pola igara ne radi. To je patetično. 1 zvjezdica je previsoka ocjena
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Gys,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa izgubljenim sredstvima. Provjerio sam opšte uslove i evo šta sam našao (ovde):
"Važni uslovi i odredbe
Samo novi igrači
Minimalni depozit od €20
Paket je podijeljen na 3 bonusa na depozit do maksimalno 1.500 € + 180 bonus okretaja
Bonus za klađenje 40x bonus i depozit
Bonus za klađenje vrti se 25x"
Imajte na umu da bez dovršetka potrebnog bonus klađenja nećete moći povući svoje bonus dobitke ni u jednom kazinu.
Obavijestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti primoran da odbijem vašu žalbu. Hvala unaprijed na odgovoru i razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Petronella
Pošto mi je rečeno da mi neće biti dozvoljeno da podignem svoj dobitak od R1000, vratio sam se u igru i izgubio sve. Besmisleno je proučavati igranje u vašem lukavom kazinu. Zatražio sam da zadrže sve dobitke itd. i da samo vrate 300 RUN. 00 Uključio sam se, u vrijeme kada je moj bilans bio veći od R1500, moj zahtjev je odbijen. Pola igara ni ne radi. Ovo je sve prevara
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Gys,
Ako niste ispunili uslove za bonus klađenje, nemate pravo na bonus dobitke.
Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Žao mi je što vam nismo mogli pomoći da riješite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s nekim drugim kasinom. Iz gore navedenih razloga, sada ću odbiti ovu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock