NaslovnaPritužbeGale & Martin Casino - Igračev bonus se automatski aktivira bez njenog pristanka.

Gale & Martin Casino - Igračev bonus se automatski aktivira bez njenog pristanka.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.500 €

Gale & Martin Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 16/11/2020 | Slučaj je zatvoren : 02/12/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igračici iz Ujedinjenog Kraljevstva na njen račun automatski je dodan bonus. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nedavno sam položio 50 funti i podigao 2500 eura. Bonus je dodan na moj račun bez mog pristanka. Neću uplatiti 2500 od deponiranog iznosa i bonus nije iskorišten. Međutim, sada su rekli da mogu podići samo 550 jer je bonus bio na mom računu, iako nije zatražen, a dalje nije korišten. Lažna stranica, potpuna prevara i ostat će jasna

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi April,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Provjerio sam opće uslove i odredbe bonusa i evo što sam pronašao https://galemartin.com/bonus-terms/?lang=en :

"Ako ne želite biti vezani za ove bonus uslove, pošaljite e-mail na support@galemartin.com i pričekajte odgovor da je promocija uklonjena s vašeg računa PRIJE nego što napravite bilo kakav depozit.

Otkazivanje bonusa od strane igrača može se izvršiti kontaktiranjem podrške 24/7. Bonus se može otkazati sve dok igrač nije dao nijednu okladu. "

"Prihvaćanjem bonusa za prvi depozit dužni ste se pridržavati svih ovih Uslova i odredbi. Ako želite igrati bez bonusa, kontaktirajte podršku prije nego što uplatite novac. "

Jeste li odustali od promotivne ponude prije nego što uplatite sredstva na svoj račun?

Volio bih da mogu biti od veće pomoći, nažalost, ako kazino podijeli sve relevantne informacije na svojoj web stranici, ne mogu puno učiniti za vas u ovom pitanju. Preporučujem vam da pažljivo pročitate sve Uvjete prije početka igre kako biste izbjegli nesporazume u budućnosti.

Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi April,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti daljnju istragu ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti