Igrač iz Australije zatražio je tri povlačenja. Odobreni su, ali nikada nisu stigli na bankovni račun. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
GetSlots Casino - Povlačenja igrača nikada nisu stigla na njegov bankovni račun.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$4.800
GetSlots Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.8
GetSlots Casino ima Indeks sigurnosti od 8,8, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Imam 3x isplata od $ 1600 koja su odobrena, ali nisu položena u moju banku od njihovog povlačenja. Povukao sam još, a oni su odobreni i stavljeni u moju banku
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Leanne,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Jeste li akumulirali dobitak sa ili bez aktivnog bonusa? Jesu li ta povlačenja još uvijek vidljiva na vašem računu i označena kao „na čekanju"? Jeste li dobili neko objašnjenje iz kasina zašto još uvijek nisu obrađeni?
Ako postoji neka relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru . Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
