Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva nije zadovoljan ograničenjem povlačenja. Nakon što je igrač prikupio značajne dobitke, otkrio je oko 5000 £ mjesečnog ograničenja povlačenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Registrirao sam se kod njih i potrošio oko 1800 funti i osvojio 41480 funti, ali oni mi govore da mogu podići samo 5000 £ mjesečno.
treba mi moj dobitak, nema smisla. zašto moram čekati 8 mjeseci da povučem dobitak.
Dragi Chemseddine,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Prvo, dozvolite mi da vam čestitam na sjajnoj pobjedi. Provjerio sam uvjete i odredbe i evo što sam pronašao https://www.gobigslots.com/general-terms-conditions/?lang=en :
„Ograničenja povlačenja
. Zahtjevi za povlačenje sredstava biće ograničeni na maksimalnih 5.000 £ po trideset (30) dnevnom periodu. Svi zahtjevi koji premašuju ove iznose će biti odbijeni, a sredstva će se vratiti na stanje vašeg računa . Tada možete postaviti novi zahtjev za povlačenje u skladu s ovim ograničenjem. "
Kao što možete vidjeti u našem pregledu za Go Big Slots Casino https://casino.guru/go-big-slots-casino-review , u potpunosti smo svjesni njegovih mjesečnih ograničenja povlačenja, nažalost, naša je moć da ih promijenimo.
Možete li nas posavjetovati ako ste dobitak sakupili od progresivnog jackpota ili redovne igre?
Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
