Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva suočava se sa problemima sa povlačenjem 1000 funti sa Zlatne Pande, pošto je njegov nalog zatvoren i on ne dobija odgovore na svoje imejlove.
Nedavno sam pokušao da podignem 1000 sa zlatnom pandom. Zatvorili su moj nalog i ne odgovaraju na moje imejlove
Zdravo Levisere,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Golden Panda Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Zdravo, nick, da, koliko znam, moj nalog je verifikovan, imam ID tako da to ne bi bio problem da nije. Bili su srećni što su uzeli sve moje depozite, ali su onda odbili da isplate moj dobitak. Bio je to pravi novac bez bonusa. Poslednji put sam razgovarao sa njima juče putem e-pošte. Sada ne mogu da se prijavim na svoj nalog pa izgleda da su blokirali moj nalog. Kako je ovo dozvoljeno?????
Zdravo Levisere,
Da li bi bilo moguće proslediti komunikaciju između vas i kazina u vezi sa ovim pitanjem nikolas.b@casino.guru za dalji pregled?
Radujem se vašem odgovoru,
pozdrav,
Nick
Zdravo Levisere,
Još uvek nisam dobio nikakvu e-poštu od vas.
Da li ste ga prosledili ili ste ga poslali sa druge e-mail adrese?
pozdrav,
Nick