Igrač iz Španije je tokom igranja doživio tehnički kvar. Odbili smo ovu žalbu u našem sustavu zbog nedostatka dokaza.
Automatski prevedeno:
Golden Park Casino ES - Igrač je iskusio tehničku grešku.
Automatski prevedeno:
Iznos: 11 €
Golden Park Casino ES
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Nedostatak dokaza od strane igrača
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dobio sam bonus od 3 eura. Ušao sam da igram u zentauru od dobavljača Merkura i odigrao sam oko 7 ruku, tj. Uzeo sam besplatno okretanje kada sam uzeo besplatne okrete i imao sam samo 1,60 eura salda, a slot mi je platio 11 eura ali nisam se pojavio Profit i nisam ni u povijesti bio opljačkan, a oni mi kažu da nisam pobijedio. Morate pobjeći iz ovog kasina. To je velika prevara, budite oprezni.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Sabin Alexandru,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li, molim vas, proslijediti bilo koji dokazni materijal, poput snimaka zaslona ili videozapisa, u idealnom slučaju svoju istoriju igara, zajedno sa relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru ?
Molimo vas da shvatite da bez bilo kakvih dodatnih dokaza ne možemo nastaviti dalje sa ovim slučajem, jer bi bilo gotovo nemoguće suočiti se s kasinom.
Radujem se vašem javljanju. Unaprijed se zahvaljujem na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Problem je što se to ne pojavljuje u istoriji, nije me briga za 11 eura koje sam osvojio u besplatnim okretajima, problem je što se to dogodilo ako bih u tim vrtnjama osvojio 1000 eura ...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Molimo vas da shvatite da bez bilo kakvih dodatnih dokaza ne možemo nastaviti dalje sa ovim slučajem, jer bi bilo gotovo nemoguće suočiti se s kasinom.
Molimo vas, ako naiđete na bilo kakav dokaz, ne ustručavajte se kontaktirati me i ovu žalbu možemo ponovo otvoriti u bilo kojem trenutku. Obavijestite me ako postoje neke dodatne informacije koje sam inače previdio, u ovom ću trenutku biti prisiljen odbiti vašu žalbu. Stvarno bih volio da sam bio od veće pomoći. Hvala ti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Sabin Alexandru,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako vam je potrebna bilo kakva pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Odbacili smo ovu žalbu u našem sustavu zbog nedostatka dokaza.
Žao nam je, nismo vam mogli pomoći s ovim, ali molim vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo kakav problem s bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
