Igračica iz Britanske Kolumbije je tvrdila da je nakon što je deponovala 15 i dobila 75 besplatnih okretaja, njen bilans neočekivano smanjen sa 475 na 225 uprkos njenim dobicima. Kada je pokušala da unovči 1000, njeno podizanje je poništeno i saznala je da ne može da podigne više od deset puta svog depozita, što je osporila. Kazino nije pružio zadovoljavajuća objašnjenja u vezi sa bonusom i prekinuo je komunikaciju. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio na upite Žalbenog tima, što je sprečilo dalju istragu.
Automatski prevedeno:
