Hvala vam na pregledu.
Žao nam je što ste imali loše iskustvo.
Iako ne možemo da komentarišemo lične podatke na javnom forumu, želeli bismo da se pozabavimo ovim pitanjem u skladu sa našim odgovornostima kao bezbedna i bezbedna platforma za igre.
Svi procesi i procedure verifikacije se rade na najvišim nivoima koji postoje radi vaše i naše bezbednosti. Ponekad je potrebno da se izvrši dodatna pažnja u skladu sa regulatornim obavezama gde bi se morali tražiti dokumenti i pojašnjenje da bi se potvrdile informacije koje ste dali, ako se to zahteva, može doći do daljih odlaganja ako ova dokumentacija nije primljena ili nije uspela da bude overen zbog toga što dokument ne ispunjava traženi standard. Ovo bi takođe važilo ako dalje provere/zahtevi nisu zadovoljili zahteve za odgovarajuće pitanje ili istragu koja je preduzeta.
Možemo osigurati da se sve takve provere vrše sa valjanim razlogom i opravdanjem. Uvek nastojimo da obezbedimo maksimalnu bezbednost sredstava naših klijenata, informacija o računu i da obezbedimo da poštujemo sva pravila. Ovo se takođe odnosi na bilo koju stranu koja na bilo koji način koristi sistem da počini prevaru protiv druge strane i/ili kompanije.
Kao što je ranije rečeno, ne možemo otkriti ništa specifično za vaš lični nalog, ali se nadamo da ovo pojašnjava naš stav o bezbednosti naloga kako za naše klijente, tako i za treća lica i za kompaniju.
Srdačan pozdrav,
GoSlot kazino
Thank you for the review.
We are sorry you have had a bad experience.
Although we cannot comment on personal information on a public forum we would like to address this issue in line with our responsibilities as a safe and secure gaming platform.
Any verification processes and procedures are done at the highest levels that are in place for your safety and ours. At times further diligence needs to be performed inline with regulatory obligations where documents and clarification would need to be requested to validate the information you have provided, if this is requested, further delays can happen if this documentation has not be received or have failed to be authenticated due to the document not meeting the required standard. This would also apply if further checks / requests have not satisfied the requirements for the respective issue or investigation that has been undertaken.
We can ensure that any such checks are done with valid reason and justification. We always strive to ensure the utmost safety of our customer funds, account information and to ensure we are following all the rules. This also applies to any party using the system in anyway to commit fraud against another party and/or the company.
As stated before we cannot disclose anything specific to your personal account but we hope this clarifies our stance on account security for both our customers, third parties and the company alike.
Best Regards,
GoSlot Casino
Automatski prevedeno:
