NaslovnaPritužbeGrandZ Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

GrandZ Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 800 €

GrandZ Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 09/05/2022 | Rešeno : 24/05/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke je prije dvije sedmice zatražio povlačenje. Primljeno je.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zatražio sam povlačenje 24.4.22. Ovo je također odobreno 27. aprila. Do danas nisam primio nikakav kredit na svoj bankovni račun. Kada sam pitao u live chatu, obavešten sam da je isplata upućena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Rietza,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje. Da li sam dobro shvatio da je vaše povlačenje još uvijek na čekanju na vašem računu ili je obrađeno, ali nikada nije stiglo do vas? Jeste li od kazina dobili broj za praćenje transakcija?

Imajte na umu da bankovni transferi mogu biti nezgodni, a cijeli proces može potrajati malo duže jer mogu biti uključene posredničke banke i međunarodne transakcije.

Međutim, nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Da. Novac mi nije stigao. Nisam dobio broj za praćenje transakcije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 godina
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala, Rietza, na ažuriranju. Možete li, molim vas, savjetovati za koji način plaćanja ste se odlučili za isplatu dobitaka?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

bankovnim transferom

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Puno vam hvala, rietza, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću prenijeti vašu žalbu svom kolegi Vilijamu ( viliam.v@casino.guru ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti riješen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo rietza,

Pogledao sam Vašu žalbu i dat ću sve od sebe da Vam pomognem. Želio bih da pozovem Cabarino Casino u ovaj razgovor. Kazino, možete li molim vas da navedete u čemu je problem sa povlačenjem igrača?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam puno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo,


Naš tim provjerava slučaj.

Kada budemo imali više informacija daćemo povratne informacije.


Srdačan pozdrav,

Cabarino Casino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Sada mi je poslat dokument koji dokazuje transfer i treba da odem u svoju banku sa njim.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 godina
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Podaci su tačni ali nemam novca na računu

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 godina
Prevod

moja banka ima isplatu za kockanje

odbijeno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Sada je novac vjerovatno izgubljen. Nikada ranije nisam imao ovakvih problema

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Plaćanje je izvršeno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Rietza,

Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Gurua. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo to označiti kao 'riješeno' u našem sistemu. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo, ali se nadam da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.

Srdačan pozdrav,

Viliam Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti