NaslovnaPritužbeGreenplay Casino - Igrač se žali da nisu ništa osvojili.

Greenplay Casino - Igrač se žali da nisu ništa osvojili.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

Greenplay Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 28/04/2021 | Slučaj je zatvoren : 13/05/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke nezadovoljan je RTP-om u kazinu (Return to Player). Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Preko 4 mjeseca nema stvarne dobiti, samo mali dobitak i platinasti status su 4 mjeseca, a do sljedećeg statusa može se doći samo na lični poziv ... ali već sam nekoliko puta to tražio, a zatim nisam ponovo odložen za čavrljanje 15 nekoliko minuta kasnije, a u međuvremenu imam 5 mjeseci preko 40 000 €, a pošto imam platinasti status, nisam mogao osvojiti više od 1000 EUR 1 put i to je zaista jako loše !!! Nikad nisam imao toliko loše sreće, ali u chatu se kaže da nemaju svi sreće ... Kao što sam rekao, svaki dan sam položio depozit, a dobici su nažalost samo katastrofalni i igranje vas ne čini loše raspoloženje ... mfg Wolfgang

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Wolfgang,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Želim vas obavijestiti da ne možemo iznijeti slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako funkcioniraju kazina i kazino igre. Preporučio bih da pročitate naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, proslijedite ih meni. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nijedan dokaz koji dokazuje da se nešto nepravedno događa, ne možemo ništa učiniti. Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako postoji još nešto, mogao bih učiniti za vas u vezi s vašom žalbom.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Wolfgang,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti