NaslovnaPritužbeGslot Casino - Povlačenje igrača je otkazano.

Gslot Casino - Povlačenje igrača je otkazano.

Automatski prevedeno:

Iznos: 30 €

Gslot Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 21/10/2020 | Slučaj je zatvoren : 03/12/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Finske poništio je povlačenje bez dodatnih objašnjenja. Žalba je odbijena jer igrač ne reagira.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Kazino mi nije isplatio dobitak. Ne mogu se prijaviti u kazino bez novog depozita. Sada je moj račun u kazinu zatvoren. Nisam uzimao bonuse. Odnosno, ukrali su mi novac i moju zaradu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Jouni,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Jeste li dobili bilo kakvu potvrdu iz kasina da je vaš račun u prošlosti uspješno potvrđen? Možete li nas posavjetovati ako vam je dato neko objašnjenje u vezi sa zatvaranjem vašeg računa? Ako je odgovor da, proslijedite ga zajedno sa relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru .

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Račun je prethodno potvrđen. Čak su i platili moju prethodnu pobjedu, ali ne i noviju. Danas je iz casina stigla smiješna poruka da bih trebao poslati pismo u casino da ponovo otvorim svoj račun. Promijenio sam lozinku i potvrđena je, ali nije uspjela i račun je zatvoren.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Da li ste akumulirali dobitak sa ili bez aktivnog bonusa?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nema bonusa

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Puno vam hvala, Jouni, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Sada ćemo pokušati kontaktirati kasino da nam se pridruže i pomognu nam riješiti problem igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Jouni, iz kasina smo dobili informaciju da je vaš račun i dalje aktivan i vaše povlačenje je otkazano zbog zahtjeva za klađenjem na položeni iznos. Možete li nas posavjetovati da li možete doći do svog računa i izvršiti ulog?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ne mogu pristupiti svom računu. Lozinka koju su sami sebi dali nije uspjela. Obavijestio sam kasino da im moram napisati pismo tražeći da otvore moj račun. Sranje kasino, kloni se

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Možete li nam poslati svoj razgovor s kazinom koji daje izjavu o tome da im napišete pismo ili bilo koji korisni razgovor koji bi podržao vaš slučaj?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Poruke iz tog kasino kasina već su uklonjene iz neželjene pošte

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Jouni,

Ima li novosti u vezi s vašim slučajem? Još uvijek smo u kontaktu s kasinom, ali oni tvrde da bi vaš račun trebao biti i dalje aktivan. Međutim, nismo ih uspjeli pozvati ovdje na našoj web lokaciji da direktno odgovore

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Sada odbijamo žalbu jer 3 tjedna nismo dobili nikakav odgovor od igrača.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti