NaslovnaPritužbeGunsBet Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

GunsBet Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 8.000 €

GunsBet Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 10/11/2020 | Slučaj je zatvoren : 25/11/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Danske zatražio je povlačenje. Nije obrađen čak ni ako je račun u prošlosti uspješno potvrđen. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Svi dokumenti su na svom mjestu,


Izvlače ga dugo, dugo.


E-poruke 6-8 'različitih' zaposlenih o različitim problemima.


Prethodno je povukao do 4000, -eura bez ikakvih problema.


Obično sam zadovoljan gubetbetom, ali možda imaju nove vlasnike?


Trenutno ih barem ništa ne kontrolira. Stoga budite oprezni oko igranja tamo ako planirate isplatu.


Upravo su prešli sa 8/10 u mom razredu na 3/10


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Karsten,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Prije koliko vremena ste dovršili provjeru računa? Jeste li promijenili bilo koji od svojih ličnih podataka ili načina polaganja od vaše posljednje provjere računa?

Nadalje, ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru . Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Karsten,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti daljnju istragu ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti