Igrač iz Ekvadora je uplatio novac u kazino, ali sredstva još nisu bila uplaćena na račun. Uprkos pokušajima tima za žalbe da prikupi više informacija i zatraži potvrde o uplati, igrač nije dao potrebne detalje. Kao rezultat toga, zbog nedostatka odgovora i informacija od igrača, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo problem i žalba je odbijena.
Dragi davidbabi2023,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Molim vas, da li biste mogli da pojasnite da li ste pokušali da kontaktirate svog procesora plaćanja u vezi sa ovim problemom? Da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu? Molimo vas da prosledite priznanicu o uplati i bilo koju relevantnu komunikaciju na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ? Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Zdravo dragi moji
Ako mi treba pomoć oko uplate od 50 dolara, uplatite ga da igram.
Taj prvi depozit koji sam napravio
Hvala na odgovoru.
Molimo vas da prosledite priznanicu o uplati i bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kazina _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
