Igrač iz Južne Afrike se mučio da povuče novac iz kazina. Međutim, uprkos naporima našeg tima da se obrati i zatraži dodatne informacije kako bi istražio problem, igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom i bili smo primorani da odbijemo žalbu.
Dragi Slie7922,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
