Heaps O Wins Casino - Dobici igrača su poništeni.

==================================================== ==============================

Chat ID 253012 na 2022-12-29 21:34:08

==================================================== ==============================

[2022-12-29 21:34:09] [Podrška uživo] Dobrodošli u podršku uživo! Mi ćemo vam pružiti najbolju uslugu.

[2022-12-29 21:34:08] [***] rekao si da sam igrao više puta

[2022-12-29 21:34:17] [***] ali ovde piše pod uslovima. Igrači ne mogu uzastopno iskoristiti više besplatnih bonusa. Ako ste iskoristili jedan bonus bez depozita i naknadno vam je ponuđen još jedan, u međuvremenu je potrebno izvršiti depozit u stvarnom novcu da biste imali pravo da povučete drugi bonus bez depozita.

[2022-12-29 21:34:45] [Brandon] Dobrodošli u Heaps o Vins. Hvala vam što ste posetili našu veb stranicu.

[2022-12-29 21:34:55] [Brandon] Molim vas dajte mi trenutak da proverim vaš nalog.

[2022-12-29 21:34:55] [***] ali stvar je u tome da sam igrao dva uzastopno, a zatim sačekao do 11/8 jer si mi dao besplatne okrete

[2022-12-29 21:35:12] [***] tako da 11/6 i 11/8 nisu uzastopni

[2022-12-29 21:36:53] [Brandon] Žao mi je, ali više besplatnih čipova zaredom nije dozvoljeno prema odredbama i uslovima, i svaki dobitak u toj situaciji bi bio poništen.

[2022-12-29 21:37:41] [***] zašto mi onda dajete besplatne čipove??/

[2022-12-29 21:37:49] [***] ako znate to će biti poništeno

[2022-12-29 21:38:01] [***] nije lažno oglašavanje promocija

[2022-12-29 21:38:12] [Brandon] Koliko vidim, koristili ste samo besplatne promocije zaredom.

Veoma mi je žao, ali ne ispunjavate uslove za povlačenje ili bilo kakvu besplatnu promociju.

[2022-12-29 21:38:58] [Brandon] Svaka od promocija koju ste koristili je aktivna i može se koristiti, ali ne uzastopno bez depozita između.

[2022-12-29 21:39:12] [***] da, znam da sam shvatio vašu poentu, ali da li ste moja poenta zašto mi pošaljete gomilu kodova za igru e-poštom da promovišem da su besplatni čipovi i bonus bez depozita ako idete da ga svejedno poništim

[2022-12-29 21:40:20] [***] pa, pretpostavljam da ću samo ostaviti lošu recenziju jer sam imao loše iskustvo sa vama, momci, tako da ljudi neće praviti istu grešku i gubiti vreme na ovo promocije

[2022-12-29 21:40:31] [Brandon] U mejlu koji ste dobili, kao i u našim uslovima i odredbama, nije dozvoljeno više besplatnih čipova za redom, a svaki dobitak u toj situaciji bio bi poništen.

[2022-12-29 21:40:56] [Brandon] Veoma mi je žao što imate takvo mišljenje.

[2022-12-29 21:41:35] [***] ovo je samo gubljenje vremena, ali vidimo se u recenziji

[2022-12-29 21:43:03] [Brandon] Veoma nam je žao zbog vašeg nezadovoljstva.

[2022-12-29 21:43:52] [***] više me nije briga, samo ću se žaliti ljudima iz kazina kako prevariš ljude

Poslaće vam e-poštu sa besplatnim čipovima da promovišu svoja kazina i kada ste ih koristili, oni će reći da koristite više kodova bez depozita uzastopno i onda poništiti vaš dobitak, šta je dođavola poenta da vam pošalju e-poštu bez depozit koda ako žele void anivais?

Dragi classikikai14,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo.

Pogledao sam uslove i odredbe kazina i zaista našao ovo ( https ://vvv.heapsovins.com/en/rules):

„Igrači ne mogu da iskoriste više besplatnih bonusa uzastopno. Ako ste iskoristili jedan bonus bez depozita, a nakon toga vam je ponuđen još jedan, u međuvremenu je potrebno izvršiti depozit u stvarnom novcu da biste mogli da povučete drugi bonus bez depozita. "

Preporučujem vam da pažljivo pročitate sve uslove i uslove pre nego što počnete da igrate kako biste izbegli bilo kakve nesporazume u budućnosti. Kazina pokušavaju da dizajniraju svoje bonuse da budu što atraktivniji, ali pravila se uvek moraju poštovati. Bonusi bez depozita imaju pravila koja su često još stroža, pa obratite pažnju na pravila kada iskoristite bilo koji besplatni bonus. Pošto bonusi bez depozita ne uključuju rizikovanje sopstvenih sredstava, prihvatamo takva pravila kao poštena.

Da li sam dobro razumeo da su vaši dobici ostvareni korišćenjem besplatnog bonusa koji je usledio nakon drugog besplatnog bonusa?

Radovaću se vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

6. novembra rekli su da sam iskoristio dva... Onda su moji dobici od bonusa koji sam iskoristio 8. novembra, ali su svi različiti bonus kodovi koje su mi poslali e-poštom, pa kako je to postalo uzastopno? Konsekutivno znači neprekidno praćenje jedni drugih

Hvala na komentaru, classikikai14

Ako niste deponovali između dva bonusa bez depozita, kazino će smatrati da su pravila prekršena. Kazino će često posmatrati situacije kada zahtevate bonuse bez depozita, vršite depozite bez traženja bonusa na depozit i vršite depozite dok zahtevate bonuse na depozit kao uzastopne događaje. Vreme koje je proteklo između događaja ne igra ulogu. Hvala na razumevanju.

Neki kazina vam mogu dozvoliti da zatražite više od 1 bonusa bez depozita uzastopno, ali je često broj bonusa bez depozita koje možete zatražiti uzastopno ograničen. Takav pristup je veoma čest u mnogim kockarnicama. Nadam se da će ovo pomoći u rasvetljavanju situacije.

Pošto ste potvrdili da dobici dolaze od bonusa bez depozita koji je usledio nakon prethodnog bonusa bez depozita, smatraćemo da su akcije kazina opravdane.

Iz navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Casino.Guru