Igrač iz Ukrajine protestira protiv dugog čekanja. Žalbu smo ponovo zatvorili kao "neriješenu", jer kockarnica nije odgovorila.
Automatski prevedeno:
HITLOTO Casino - Igrač se žali na kašnjenje.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 145
Iznos: 15.100 ₴
HITLOTO Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
0.5
HITLOTO Casino ima Indeks sigurnosti od 0,5, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo. Već drugi mjesec zaključak nije došao. Umorna sam od čekanja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Jurije,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Molim vas da mi date više detalja o vašem problemu? Trenutno mi je teško shvatiti u čemu je problem. Bilo koji detalj će vam pomoći. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Jurije,
Hvala vam na brzom odgovoru. Kontaktirao sam kasino u vezi s odloženim povlačenjem. Nadamo se da ćemo uskoro dobiti odgovor i srediti ovaj slučaj na vaše zadovoljstvo.
HITLOTO, hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti HITLOTO Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pozdrav, prije 7 dana poslali su mi pismo za dodavanje dokumenata iz financijskog odjela, ali opet je sve izumrlo i napisao u chatu rekavši da sam ga već dobio u redu o kakvoj kasini možda pokušate napisati molim vas, hvala unaprijed što ste me saslušali
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Budući da od kazina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom, primorani smo zatvoriti žalbu kao "neriješenu".
Kontaktirali smo podršku i pridruženi tim, ali nažalost, do danas nema odgovora.
Casino može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ponovno smo otvorili ovu žalbu prema zahtjevu igrača. Želimo ovom slučaju dati još jednu priliku da se riješe i pomognemo obojici uključenih strana da dođu do zadovoljavajućeg zaključka.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Koliko mogu ležati dva meseca samo pričajući priče
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Još jednom želim zamoliti HITLOTO Casino da odgovori na ovu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti HITLOTO Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Budući da od kazina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom (nakon brojnih pokušaja stupanja u kontakt), prinuđeni smo da zatvorimo žalbu kao "neriješenu".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ponovno smo otvorili ovu žalbu prema zahtjevu igrača. Želimo ovom slučaju dati i posljednju priliku da se riješi čak i ako se čini da je casino pasivan i ne reagira na sve žalbe.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Budući da od kazina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom (nakon brojnih pokušaja stupanja u kontakt i nakon što smo dva puta ponovo otvorili tu žalbu kako bismo dobili još jednu priliku za rješenje), primorani smo zatvoriti žalbu kao "neriješenu".
Nažalost, čini se da je uobičajena praksa iz Casinoa HITLOTO da nas potpuno ignorira u svojim pokušajima posredovanja u bilo kojem pitanju.
Automatski prevedeno:
