Račun igrača je zatvoren zbog verifikacije. Žalba je zatvorena jer je odbijena na zahtjev igrača.
Igrao sam u ovom kazinu i gubio godinama pa sam konačno dobio dobitak i da li je proces povlačenja obradio učitane dokumente itd. Danas se idite prijaviti na svoj račun, a stranica kazina kaže da sam blokiran, a ja ne mogu pristupiti kazinu ??
Zdravo Jessica,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu i žao mi je što čujem o vašem problemu sa Slots of Vegas Casino.
Prije nego što pokušamo kontaktirati kockarnicu, dopustite mi da vam postavim još nekoliko pitanja kako bismo pojasnili slučaj što je više moguće.
Možete li navesti koliko dugo vam je račun zatvoren? Jeste li koristili bilo koji depozit ili bonus bez depozita da zaradite svoj dobitak? Je li vam kazino dao neko objašnjenje?
Svakako bih preporučio da pričekate jer je vrlo uobičajeno da kasino zatvori račun igrača dok je postupak verifikacije u toku.
Molimo vas da takođe pošaljete sve relevantne dokaze ili komunikaciju sa kockarnicom na nikolas.b@casino.guru
Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo vam moći pomoći.
Pozdrav,
Nick
Casino.guru
Draga Jessica,
Nismo se čuli s vama neko vreme. Molimo da ne znate da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo odgovor u sljedećih 7 dana.
Bok, u redu je. Odustajem, pa savjetujem bilo kome da se ne približava ovom sumnjivom kazinu
Draga Jessica,
Žao mi je što čujem da je vaše iskustvo s kazinom negativno. Sada ćemo zaključiti žalbu na osnovu vašeg zadnjeg posta. Ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo koju drugu nevolju, rado ćemo vam pomoći.
Srdačan pozdrav,
Nick
Casino.guru