6. januara 2025. tražio sam povlačenje 2162 evra. Prošlo je više od nedelju dana a sredstva nisu stigla na moj račun. Kada sam se prijavio na svoj nalog, primetio sam da je povlačenje poništeno. Korisnička podrška me je zamolila za fotografiju sa mojim dokumentom u pozadini mog otvorenog naloga. 14. januara 2025. postavio sam ovu fotografiju, ali korisnička podrška tvrdoglavo odbija da je potvrdi. Više od dve nedelje vuku se i ne mogu da verifikuju nijednu fotografiju da bi omogućili moje povlačenje. Molim vas pomozite, jer izgleda da će ovo trajati zauvek.
On January 6, 2025, I requested a withdrawal of 2162 euros. Over a week passed without the funds arriving in my account. When I logged into my account, I noticed that the withdrawal had been canceled. Customer support asked me for a photo with my document against the backdrop of my open account. On January 14, 2025, I uploaded this photo, but customer support stubbornly refuses to verify it. For more than two weeks, they have been dragging their feet and cannot verify a single photo to enable my withdrawal. Please help, because it seems like this will go on forever.
6.01.2025 я запросила виведення 2162 євро. Більше тижня кошти не надходили на мій рахунок. Коли я зайшла в акаунт, то помітила, що виведення коштів відмінено. Служба підтримки попросила в мене фото з документом на фоні відкритого акаунту. 14.01.2025 я завантажила це фото, проте служба підтримки вперто не хоче його перевіряти. Вже більше двох тижнів вони затягують час і не можуть перевірити одне фото і відкрити мені виведення коштів. Допоможіть, будь ласка, бо мені здається це триватиме вічно.
Automatski prevedeno: