Igraču iz Japana blokiran je račun u januaru i čeka se nagrada na turniru. Kazino nije naveo razlog za zatvaranje. Igrač je procenio da je njegov dobitak između 1000 i 1600 evra. Nakon što je igrač podneo žalbu, kazino je potvrdio da je 600 evra uplaćeno na račun igrača nakon blokade. Igrač je u početku osporio iznos, verujući da je osvojio više, ali je kazino objasnio da je zauzeo 6. mesto na turniru i da je isplata bila tačna. Igrač je potvrdio prijem dobitka i problem je uspešno rešen.
Automatski prevedeno:
