Igrač iz Nemačke je u kazinu deponovao oko 522 evra u bitkoinima, koji su terećeni sa njegovog računa, ali nisu kreditirani od strane kazina. Uprkos pružanju dokaza o transakciji, kazino je prekinuo komunikaciju.
Automatski prevedeno:
Instant Casino - Depozit igrača je nestao.
Automatski prevedeno:
Iznos: 522 €
Instant Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
4.6
Instant Casino ima Indeks sigurnosti od 4,6, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 19h 0m 12s
Rezime slučaja
pre 4 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 19 sati
Prevod
Dragi Guru timu,
Pre otprilike nedelju dana, deponovao sam otprilike 522 evra u Bitcoin u gore pomenutom kazinu, što mogu da dokažem.
Jasno je da je terećen sa mog računa i uspešno pripisan kazinu. Međutim, iz kazina tvrde da novac nisu dobili.
Poslao sam sve dokaze u kazino, ali su prestali da odgovaraju.
Poslao sam stotine mejlova, ali nisam dobio odgovor.
Čitajući kritike, čini se da je uobičajeno da kazino ne kreditira sredstva.
Molim vas pomozite mi da vratim svoj novac.
Srdačan pozdrav,
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 sati
Prevod
Dragi Robin1989,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Robin1989 ima 6d 19h 0m 12s da odgovori
